mutuellesncf.fr mon compte est l’interface de connexion dédiée aux adhérents et aux professionnels de santé de la Mutuelle Cheminots Nord (MCN). Comme son nom l’indique, cette mutuelle propose une complémentaire santé pour les salariés de cheminots (SNCF) et leurs familles via ses deux formules de garanties Adagio et Allegro.
Toutefois, cette mutuelle a ouvert ses portes aux particuliers en les proposant 3 offres qui sont également Piano, Mezzo et Fortissimo.
De plus, la mutuelle MCN collabore avec des professionnels de santé munis d’une expertise dans divers domaines de santé ( hospitalisation, dentaire, optique, etc…) pour garantir la disponibilité, le conseil, l’utilité ainsi que la rapidité à ses adhérents. Ainsi, cette mutuelle des cheminots s’engage à fournir la meilleure protection sociale avec des contrats à des tarifs compétitifs.
Comme Mutuelle cheminots Nord est implantée à Lille, elle a lancé son sites internet “ www.mutuellesncf.fr/ ” pour s’approcher de ses assurés.
Ainsi, dans ce guide d’aide, nous mettons l’accent sur les valeurs de la proximité et la rapidité adoptées par MCN via son interface d’accès adhérents sécurisée. Nous expliquons par la suite la démarche à suivre pour créer un compte adhérents et pour accéder à un espace personnel.
Comment devenir adhérent mutuelle cheminots Nord ?
Pour devenir client chez la mutuelle cheminots de Nord, vous avez deux méthodes à procéder. En effet, comme cette mutuelle s’appuie sur la proximité et la disponibilité, vous pouvez vous adhérer en ligne.
Pour ce faire, vous n’avez qu’à vous rendre sur son portail web. Vous trouverez en haut la rubrique “ Comment adhérer ? ”, choisissez votre contrat ( Adagio, Allegro, Piano, Mezzo ou Fortissimo).
Puis, remplissez le formulaire d’adhésion par les informations demandées. Ensuite, cliquez sur le bouton “ Envoyer ” pour confirmer bien évidemment l’envoi de votre demande d’adhésion.
Pour compléter votre demande d’adhésion, vous devez envoyer des pièces justificatives via un courrier postal. En fait, les pièces à fournir dépendent de votre profil ( cheminots ou non-cheminots).
Pour les cheminots, préparez ces documents :
- Photocopie de l’attestation jointe à la carte VITALE de la Caisse de Prévoyance et, le cas échéant, celle du conjoint.
- L’autorisation de précompte dûment complétée et signée.
- Un chèque du montant de la première cotisation majoré s’il y a lieu du droit d’entrée.
- Un certificat de radiation d’une autre mutuelle s’il y a lieu.
- Pour les personnes vivant maritalement, une attestation cosignée le stipulant.
Pour les non cheminots, préparez ces pièces justificatives :
- Photocopie de l’attestation jointe à la carte VITALE de la Caisse de Prévoyance et, le cas échéant, celle du conjoint.
- Un RIB et le mandat de prélèvement bancaire SEPA dûment complété et signé.
- Un chèque du montant de la première cotisation majoré s’il y a lieu du droit d’entrée.
- Un certificat de radiation d’une autre mutuelle s’il y a lieu.
- Pour les personnes vivant maritalement, une attestation cosignée le stipulant.
Néanmoins, vous pouvez vous adresser directement à l’agence locale de la mutuelle cheminots du Nord à Lille.
mutuellesncf.fr mon compte : Première connexion
Vous accédez à votre espace personnel pour la première fois ! Suivez alors ces étapes simples pour activer votre compte sncf.fr :
- Allez sur le site web “ www.mutuellesncf.fr/ ”.
Ceci est une capture écran du site de la mutuelle MCN
- Cliquez sur la rubrique “ Accès adhérents ”.
- Appuyez sur la deuxième photo indiquant une première connexion.
Ceci est une capture écran du site de la mutuelle MCN
- Le formulaire d’activation de votre compte apparaît par la suite.
- Insérez votre code adhérent MCN, votre date de naissance, votre nom ainsi que votre adresse mail.
- Composez votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site de la mutuelle MCN
- Cliquez sur “ Valider ” pour confirmer l’activation de votre compte.
Dans ce stade, la relation client de la mutuelle cheminots du nord vérifie votre identité et active ensuite votre compte.
MCN professionnel de santé : Comment accéder à mon espace pro ?
Pour accéder à votre espace, vous devez tout d’abord appeler l’assistance client. Pour cela, composez ce numéro de téléphone “ 03 20 12 11 90 ” pour obtenir votre mot de passe.
S’identifier à mon espace sécurisé MCN :
Pour gérer votre compte, consulter vos remboursements ou également effectuer un devis gratuit en ligne, connectez-vous à votre espace client en toute sécurité et en toute autonomie.
Pour cela, rendez-vous sur la page web de la mutuelle Cheminots Nord. Puis, consultez la rubrique “ Accès adhérents ” et cliquez sur la première photo. Ensuite, insérez votre numéro d’adhérent et également votre mot de passe.
Enfin, appuyez sur le bouton “ Ok ” afin de valider votre identification.
Ceci est une capture écran du site de la mutuelle MCN
Mot de passe oublié :
Vous avez 3 tentatives de connexion. Toutefois, si vous n’arrivez pas à vous connecter cliquez sur “ Mot de passe oublié ” pour éviter le blocage de votre compte.
Pour récupérer votre mot de passe, insérez votre adresse mail. La relation client vous envoie par la suite le mot de passe que vous avez composé lors de votre inscription.
Ceci est une capture écran du site de la mutuelle MCN
Contact Mutuelle Cheminots Nord :
Le service client de mutuelle du nord est très réactif à toutes vos demandes de renseignements et de réclamations. Voici les canaux de contact mis à votre disposition :
- Téléphone : “ 03 20 12 11 90 ”.
- Téléphone SNCF : “ 221 083 ”.
- En ligne : Formulaire de contact depuis la rubrique “ Contact ” sur le site internet.
- Adresse mail : contact(@)mutuellesncf.fr.
- Adresse siège social :
MCN – Mutuelle Cheminots Nord
52 Boulevard Carnot
59000 LILLE.
- Adresse pli service :
MCN – 52 Boulevard Carnot
CRT LILLE.
En outre, plusieurs mutuelles en France proposent des contrats pour les agents SNCF comme mgc mutuelle, mcn Normandie et la Mutuelle Familiale des Cheminots de France (MFCF).
