Les adhérents de l’Ipsec Mutuelle bénéficient d’un espace personnel permettant de finaliser leurs démarches en ligne.
Ce compte personnel permet aux assurés de consulter leurs tableaux de garanties, suivre leurs remboursements et gérer leurs informations personnelles à distance.
Les membres de l’Institution de Prévoyance des Salariés des Entreprises du groupe Caisse des dépôts peuvent donc accéder à leurs espaces en ligne à tout moment et bénéficier des services digitaux offerts.
L’accès est assez simple et réalisable en quelques instants grâce aux identifiants de l’utilisateur.
Si vous êtes alors adhérent et que vous souhaitiez consulter votre compte, nous vous invitons à lire la suite de notre article.
Nous vous fournissons dans les lignes qui suivent les étapes de connexion à votre compte Ipsec Mutuelle.
Mon compte Ipsec, quels avantages ?
En vous connectant à votre espace personnel, vous pouvez jouir de plusieurs fonctionnalités numériques, à savoir :
- Consultation de votre tableau de garantie.
- Suivi de vos remboursements.
- Gestion de vos contrats à distance.
- Mise à jour de vos informations personnelles en cas de besoin.
- Téléchargement des décomptes mensuels.
Accédez alors à votre compte pour profiter de ces services ainsi que découvrir plusieurs autres fonctionnalités.
Comment accéder à mon espace personnel Ipsec Mutuelle ?
Pour vous identifier, il est bien évidemment nécessaire d’appliquer une démarche bien précise.
Pour la découvrir, jetez un coup d’œil sur les instructions ci-jointes :
- Rendez-vous sur le site https://www.ipsecprev.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.ipsecprev.fr/
- Ensuite, sélectionnez le menu « Espace assuré » figurant en bas et à droite de l’écran.
- Sur la page suivante, appuyez sur le bouton « Je me connecte ».
- Ainsi, on vous redirige vers le formulaire de connexion. Saisissez donc votre identifiant et votre mot de passe.
- Puis, confirmez votre authentification en appuyant sur le bouton « Continuer ».
Le tour est ainsi joué ! Vous êtes bien connecté à votre compte personnel Ipsec. Désormais, vous avez la possibilité de finaliser vos démarches à distance, aisément et en quelques clics tout comme en vous connectant à votre compte Tutélaire Mutuelle.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Il est assez simple de récupérer votre code confidentiel en cas de son oubli.
Et ce, en appuyant sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » se trouvant en bas de la page de connexion. On vous demande ainsi de renseigner l’adresse mail associée à votre compte.
De cette façon, on vous communique par courriel le lien de modification de votre mot de passe. Utilisez-le alors pour enregistrer votre nouveau code secret.
Problèmes de connexion ? Contacter le service client Ipsec Mutuelle
Le support à la clientèle est à votre disposition dans le cas où vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace personnel.
Donc, si vous affrontez encore des difficultés d’accès même après la modification de votre mot de passe, contactez le service client par téléphone pour demander son aide.
Et ce, en composant le numéro suivant 01 41 79 78 60.
Encore, vous avez la possibilité de solliciter l’assistance des conseillers sur internet. Ceci est faisable grâce au formulaire contact disponible sur le site.
Pour y accéder, sélectionnez le menu « Contactez-nous » figurant en bas de la page d’accueil du site de la mutuelle.
Ensuite, choisissez votre profil. Ainsi, le formulaire correspondant s’affiche sur votre écran. Remplissez-le alors en saisissant les informations demandées.
Puis, il ne vous reste que de transmettre votre message.
De cette façon, votre demande est transmise au service client. Les conseillers se chargent ainsi de la traiter soigneusement pour vous répondre dans les plus courts délais.
