Guide de connexion à votre espace personnel MAGE Mutuelle

Mutuelle MAGE est la mutuelle destinée pour les enseignants en France créée il y a plus de 30 ans. Elle a pour principal objectif de protéger et d’assurer les familles des professeurs et d’autres représentants de l’Education Nationale.

Mais aujourd’hui, Mage s’est progressivement évoluée pour accueillir même les fonctionnaires des autres établissements : Ministère de l’Éducation, Enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation, le ministère de la Culture et celle de la jeunesse et du sport.

À travers son site Internet www.mage.fr, chaque adhérent bénéficie d’un compte mutuelle à travers lequel il peut gérer ses contrats d’assurance en ligne, consulter le tableau des garanties, recherche un professionnel de santé conventionné, télécharger des documents, suivre vos remboursements…

Pour vous accompagner, voici notre article qui vous explique en détails la démarche d’accès à votre espace mutuelle Mage, les services proposés en ligne, les meilleures solutions aux problèmes de connexion rencontrées…

Comment se connecter à mon compte Mage Mutuelle ?

Si vous êtes déjà un adhérent chez cette mutuelle, il vous est possible d’accéder à votre espace personnel en toute sécurité au moment de votre choix depuis n’importe quel support : pc, Smartphone, tablette…

Découvrons ensemble les étapes à suivre pour accéder votre compte MAGE :

  • Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel de la mutuelle

    mutuelle enseignants

    Ceci est une capture écran du site www.mage.fr

  • Ensuite, accédez à la rubrique « Espace personnel » pour être redirigé vers l’interface d’identification
  • Entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe

    connexion mage mutuelle

    Ceci est une capture écran de l’interface d’identification

  • Validez votre choix en cliquant sur le bouton « Je me connecte« 

De cette façon, vous allez réussir l’accès à votre espace mutuelle pour :

  • Gérer vos contrats d’assurance en ligne
  • Vérifier vos remboursements en temps réel
  • Accéder au tableau de garanties
  • Télécharger les documents que vous avez besoin
  • Demander un devis gratuit
  • Mettre à jour vos informations personnelles
  • Contacter le service client…

Récupérer mon mot de passe en cas de perte ou d’oubli

Tout comme pour accéder à votre espace adhérent UFR, en se connectant à votre espace mutuelle Mage, vous pouvez rencontrer des problèmes d’accès et ceci, car vous avez oublié votre mot de passe.

Dans ce cas, nous vous invitons de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ou identifiants non reçus » pour commencer la procédure de récupération de votre code d’accès.

Une fois que vous cliquez sur ce lien, il vous sera demandé de taper l’adresse électronique que vous avez raccordé à votre compte. Elle va servir pour vous envoyer le lien qui va vous permettre de créer un nouveau mot de passe.

Cliquez alors sur le lien reçu pour générer un nouveau code d’accès et récupérer votre espace adhérent.

Première connexion : comment créer mon espace MAGE Mutuelle ?

S’il s’agit de votre première connexion, il est indispensable de vous inscrire sur le site gratuitement et créer votre compte adhérent comme suit :

  1. Depuis l’interface login, cliquez sur le lien « Créer un compte« 
  2. Remplissez ensuite le formulaire d’inscription soigneusement avec toutes les informations demandées : nom, prénom, date de naissance, adresse email…
  3. Copiez enfin le code affiché et confirmez votre inscription en cliquant sur « Valider« 

Après vérification de votre dossier et dans délai d’une semaine, un email de vérification vous sera envoyé pour activer votre espace personnel.

Le mail contient également vos identifiants de connexion (Login et mot de passe) pour accéder à votre compte à tout moment et où vous soyez depuis n’importe quel support.

Remarque : Tout comme pour les particuliers, les professionnels de santé à leur tour bénéficient d’un espace pro MAGE disponible sur le site officiel de la mutuelle depuis la rubrique « Espace Pro« .

Contacter le service client MAGE Mutuelle

Vous pouvez prendre contact avec votre mutuelle par téléphone, par email ou par courrier postal que ce soit pour demander des renseignements, faire de suggestions ou laisser une remontée.

Si vous souhaitez devenir un adhérent chez cette mutuelle et vous souhaitez s’informer plus sur ses offres et tarifs proposés, des conseillers clients confirmés vous accueillent par téléphone au 01.43.29.15.75 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Et si vous êtes un adhérent ou un professionnel de santé, l’équipe satisfaction est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.44.07.26.26.

Sinon, vous pouvez envoyer vos demandes et réclamations par email à l’adresse suivante : equipesatisfaction@mage.fr ou directement depuis votre espace mutuelle en ligne.

Vous avez la possibilité de vous rendre sur place à l’une de ses agences situées à Paris ou Lyon ou transférer vos demandes et réclamations par courrier postal :

Agence Paris
42 bis, rue d’Ulm, 75005 PARIS
Horaires : Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h

Agence Lyon
15 Rue Bancel, 69007 LYON
MAGE, 43 rue Jaboulay 69349 LYON CEDEX 07
Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

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