Cocoon est une assurance de courtage qui propose à ses clients des produits d’assurance dans le domaine de la complémentaire santé qui s’adaptent à leur besoins.
En effet, pour faciliter la vie au quotidien à ses adhérents et leur offrir un service de proximité, cette assurance a mis à leur disposition un espace client sécurisé qui leur permet de gérer leur contrat d’assurance, demander un devis en ligne et suivre vos remboursements à distance sans avoir besoin de se déplacer.
Suivez alors notre guide de connexion pour vous montrer la démarche complète à suivre pour créer et accéder à votre compte mutuelle sans rencontrer des problèmes de connexion.
Accéder à mon espace client en ligne
Il n’existe malheureusement pas une démarche exacte pour vous connecter à votre compte personnel en ligne et gérer votre contrat depuis chez vous. Cependant, vous pouvez obtenir votre devis par mail. Il vous suffit juste de vous rendre sur le site officiel de l’assurance www.cocoon.fr pour suivre les offres de l’assurance et souscrire en ligne facilement.
Souscrire à la mutuelle Cocoon à distance
Afin de faciliter leur démarche au quotidien, l’assurance permet à ses clients de se souscrire en ligne depuis leurs ordinateurs, leurs tablettes ou leurs smartphone en toute sécurité sans avoir besoin de se déplacer.
En effet, pour devenir membre chez cette mutuelle, il vous suffit de suivre la démarche d’inscription mentionnée ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site web officiel de cette mutuelle www.cocoon.fr.
- Cliquez sur la rubrique « Souscrivez en ligne » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous allez redirigé vers une interface de demande de devis en ligne, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés tout en mentionnant vos besoins ( dentaires, optiques, hospitalisation et soins courants ).
Ceci est une capture écran du site https://www.cocoon.fr/
- Cliquez par la suite sur le bouton « Obtenir un devis ».
- Choisissez la formule de remboursement.
- Cliquez sur le bouton » Souscrire « .
- Complétez vos informations personnelles.
- Cliquez de nouveau sur le bouton « Souscrire en ligne« .
Comment résilier mon contrat ?
Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat, il vous suffit d’envoyer votre demande de résiliation par un courrier recommandé avec accusé de réception deux mois avant la date de l’échéance à l’adresse postale suivante:
Adresse de Résiliation
12 rue de Kerogan
29000 Quimper cedex
Vous devez vous munir des vos informations personnelles ainsi que la raison de votre résiliation.
Avis clients Assurance santé Cocoon
Le site cocoon.fr propose à ses adhérents divers services avantageux qui s’adaptent à leur besoins. Toutefois, melheureusement, cette assurance ne dispose pas d’un espace client en ligne comme dans les autres assurances à savoir: Aésio et Alptis Les clients de peuvent pas gérer leur contrats et consulter leurs remboursements via leur compte.
L’assistance technique de l’enseigne est parfaite.
Cocoon contact et adresse
Pour en savoir plus sur les services de l’assurance, si vous avez rencontré de problème d’accès ou pour résilier votre contrat, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
En effet, pour obtenir une réponse rapide à votre demande, vous pouvez appeler un conseiller technique via ce numéro non surtaxé: 02 57 02 02 63
Vous pouvez également joindre le service client de l’assurance par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:
Siège Social
Coverlife
12 rue de Kerogan
29000, Quimper
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Cocoon en commentaires ci-dessous.
