Mutuelle Vivinter Mon Compte

La mutuelle Vivinter est une marque du groupe Siaci Saint-Honoré, basée à Clichy, qui traite les remboursements complémentaires de vos frais santé et prévoyance.

Vous cherchez une mutuelle santé pas chère et vous ne savez pas quelle mutuelle choisir ? Vous désirez s’inscrire à une complémentaire santé pour gérer votre remboursement dentaire, remboursement lunettes et encore la prime naissance ?

Vous souhaitez connaître les tarifs de votre mutuelle santé obligatoire, le tableau de garanties, la carte tiers payant et effectuer un devis en ligne ? Vous vous demandez où trouver numéro adhérent et comment se connecter à votre espace assuré ? Vous cherchez un comparatif mutuelle rapide des assurances et mutuelles santé et les avis des assurés avant de souscrire un contrat ?

Visitez le site officiel de votre organisme “www.vivinter.fr” pour découvrir les services disponibles, les avantages de votre espace client, les garanties proposées, les avis de consommateurs, les formules de contact de votre centre de gestion VIVINTER …

Avantages de la mutuelle santé Vivinter :

Bien que la satisfaction de ses clients est une priorité, la mutuelle santé obligatoire s’engage à proposer les meilleures services aux assurés. La souscription à votre mutuelle santé vous permet de bénéficier de : 

• Prix et tarifs défiants toute concurrence.
• Un remboursement rapide.
• Une carte de tiers payants généralisés.
• La télétransmission NOEMIE.
• Un service client actif à votre entière disposition.
• Devis mutuelle santé en 2 minutes.
• Une application mobile pour accéder à votre compte adhérent.
• La chance d’inscrire les membres de famille.
• La possibilité de préserver vos droits pendant la retraite.
  

Mon inscription :

Si vous désirez joindre le 1 Million de bénéficiaires, vous n’avez qu’à souscrire à votre plateforme de gestion Vivinter.

Pour s’inscrire à votre mutuelle santé, deux cas sont possibles :

• S’il s’agit d’un contrat individuel, vous devez transmettre le mandat de prélèvement SEPA terminé et signé.

• S’il s’agit d’un contrat collectif, vous n’avez pas besoin de signer ce contrat puisqu’il est déjà signé par votre employeur. Par contre, vous devez compléter le bulletin d’affiliation accompagné avec les documents suivants : Un relevé d’identité bancaire et une copie de l’attestation de droits sécurité sociale.

L’inscription de vos membres de famille ou votre conjoint à la complémentaire de santé est possible avec cette plateforme de gestion. Pour cela, il vous faut indiquer les informations suivantes : Date de naissance, le numéro de sécurité social et la date d’inscription.

Vivinter espace assuré :

Chaque personne inscrite bénéficie d’un espace assuré sécurisé, accessible en ligne 24/24 et 7/7. Cet espace client personnalisé permet aux adhérents de :

• Suivre les remboursements.
•  Imprimer la carte de tiers payant.
•  Trouver un professionnel de santé et le contacter.
• Demander une prise en charge en cas d’hospitalisation.
• Effectuer une estimation de dépenses.
• Modifier vos données personnelles.
• S’informer sur les nouveautés de la mutuelle à travers la newsletter VIV’INFO.
• La télétransmission des éléments via NOÉMIE.

N.B : On vous rappelle que la mutuelle santé a mis en place différents espaces clients suivant les souscripteurs : Espace assuré, espace entreprise, espace G2S et espace collectivité. On s’intéresse principalement par l’espace assuré.

Pour se connecter à votre espace adhérent ou votre compte en ligne facilement, suivez la démarche suivante :

• Visitez le site internet de la mutuelle santé professionnelle “www.vivinter.fr”.
• En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Espace assuré”. Vous serez redirigé par la suite vers une nouvelle fenêtre de connexion pour s’identifier, saisissez votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés.

• Validez votre identification en cliquant sur le bouton “Se connecter”.

Et voilà ! Vous êtes connectés à votre espace client, vous pouvez dès maintenant gérer tous les services à distance.

Comment contacter la complémentaire santé ?

Besoin de renseignement ou d’un conseil personnalisé ! N’hésitez pas de contacter votre mutuelle professionnelle. Des conseillers clients experts seront à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations et vos questions.

Divers formules de contact sont mises en place pour joindre le service client en toute simplicité, choisissez celle qui vous convient plus.

Contact réservés aux assurés :

Espace adhérent : Vous pouvez s’informer sur le remboursement de vos frais de santé et de prévoyance, le tableau des garanties et les tarifs depuis votre espace assuré en ligne.
Joindre le centre de gestion : Si vous souhaitez un traitement rapide et optimisé de votre demande santé ou prévoyance, vous n’avez qu’adresser votre courrier aux nouvelles adresses suivantes :

• Les frais de santé : 

VIVINTER

TSA 70 004

93 414 Saint-Denis-Cedex

• Pour la prévoyance :

VIVINTER

82 rue Villeneuve

92 584 Clichy Cedex

Centre relation client : Appelez le service au numéro 01 70 91 39 01, accessible du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h00.

Equipe Vivinter : 

• Département prévoyance : Numéro de téléphone : 01 70 91 39 30 /Fax : 01 70 91 39 37.
• Département cotisations isolées : Numéro de téléphone 01 70 91 39 20 / Fax : 01 70 91 39 21/ E-mail : cotisations-isolees(@)vivinter.fr.
• Département frais de santé : Appelez au numéro 01 70 91 39 10 pour toutes vos demandes concernant les remboursements, la prise en charge hospitalière (fax : 01 70 91 39 12), devis optique ou dentaire (fax : 01 70 91 39 14), les garanties.
• Département affiliation : Appelez au numéro suivant 01 70 91 39 05 pour toutes vos demandes d’affiliation, télétransmission NOEMIE, carte de tiers payant. Comme vous pouvez joindre votre département en ligne via l’adresse électronique suivante : affiliations(@)vivinter.fr

Contact réservés aux services des entreprises :

1/ Pour souscrire un contrat individuel :

Numéro de téléphone :

Nicolas DULBECCO : « 01 44 20 49 44 ».
Nathalie FERNANDES : « 01 44 20 49 53 ».
Marine THEVENET : « 01 44 20 96 03 ».

En ligne : 

Envoyez votre demande à l’adresse électronique suivante : « commercial.indiv(@)s2hgroup.com ».

Par voie postale :

SERVICE COUVERTURES INDIVIDUELLES
Season, 39 rue Mstislav Rostropovitch

75815 Paris Cedex 17

2/ Pour souscrire un contrat collectif :

• Numéro téléphone pour les grandes entreprises : Appelez Olivier MASSA au « 01 44 20 46 09 ».
• Numéro téléphone pour les PME – PMI – TPE : Appelez Bertrand PIERRARD au « 01 44 20 48 34 ».

Pour les professionnels de santé :

Si vous êtes un professionnel de santé, n’hésitez pas de joindre le centre de gestion au « 01 70 91 39 01 » pour tout renseignement.

Pour les collectivités locales :

• Numéro de téléphone : Appelez au « 01.44.20.84.60 » pour joindre un agent de l’équipe de gestion des collectivités locales.
• Email : Envoyez votre demande à l’adresse suivante : « collectivite(@)vivinter.fr ».

Remarque : Vu qu’il n’y a pas beaucoup de transparence au niveau des garanties proposées, vous pouvez faire un coup d’oeil sur les autres mutuelles santés concurrentes comme Mutuelle du Rempart.