Just Mutuelle est une complémentaire santé et de prévoyance fondée il y a plus que 90 ans en France.
Pour les particuliers (senior, famille, etc), professionnels et entreprises, elle met à leur disposition des offres sur mesure adaptées à tous les besoins.
Via son site Internet www.just.fr, chaque adhérent aura la possibilité de bénéficier de son propre espace client pour consulter ses remboursements en ligne et tout gérer à distance sans avoir à se déplacer (demande de devis, gérer ses contrats, etc).
Vous vous demandez alors comment créer votre espace adhérent Just Mutuelle ? Comment se connecter à votre compte en ligne (particulier et entreprise) ?
Suivez notre tuto pour avoir toutes les réponses. Vous allez également trouver les coordonnées de contact pour joindre le service client en cas de problèmes.
À quoi sert mon compte Just ?
Votre complémentaire de santé met à votre disposition un espace adhérent qui vous fait bénéficier de plusieurs avantages à savoir :
- Gérer votre contrat en ligne
- Modifier vos informations personnelles en cas de changement d’adresse, numéro de téléphone…
- Suivre vos remboursements en temps réel
- S’informer de toutes les nouveautés de la mutuelle
- Se notifier par les alertes de remboursements
- Se mettre en contact avec un conseiller client
Créer mon espace particulier
Nous vous présentons ci-dessous les étapes de création de votre compte Just mutuelle :
- Commencez par ouvrir le site officiel de la mutuelle via l’adresse suivante : www.just.fr.
Ceci est une capture écran du site www.just.fr.
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « espace adhérent, Me connecter ».
- Sur la page de login, cliquez sur « créer mon compte ».
- Remplissez le formulaire affiché avec toutes les données personnelles qu’on va vous demander (email, numéro de contrat, nom, prénom, date de naissance, etc).
- Validez et terminez la démarche d’ouverture de compte qu’on va vous renseigner.
Votre espace personnel est créé avec succès. Vous pouvez l’utiliser à tout moment et en toute sécurité depuis votre ordinateur ou Smartphone.
La démarche pour se connecter à mon compte Just Mutuelle
Concernant la connexion à votre espace assuré, il vous suffit de suivre la démarche citée ci-dessous :
- Ouvrez le site officiel de la Mutuelle Santé en Hauts-de-France.
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Me connecter à l’espace adhérent« .
- Sur la page d’authentification « adherent.just.fr », entrez votre email et votre mot de passe.
- Confirmez pour vous identifier.
Vous serez ainsi connecté à votre espace pour pouvoir l’utiliser en toute sécurité et bénéficier des différents services en ligne.
Accédez alors à vos remboursements, consulter votre contrat, envoyer des demandes, gérer votre profil, etc.
>> Lire + : Comment se connecter à mon espace adhérent UFR Mutuelle ?
Télécharger l’application mobile
Où que vous soyez, depuis votre Smartphone ou tablette, 7j/7j et 24h/24h, grâce à l’application mobile Just Mutuelle vous pouvez vous connecter à votre espace adhérent à tout moment.
Ceci vous permettra de suivre vos remboursements en ligne et gérer votre contrat à distance à tout moment sur votre iPhone, votre mobile Android et votre tablette.
L’application est téléchargeable gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Vous avez oublié votre mot de passe ? Ne vous inquiétez pas. Il est possible de le récupérer facilement.
Il suffit donc de cliquer sur le lien qui figure au niveau de l’interface de connexion « Mot de passe oublié« .
Automatiquement, vous serez redirigé vers un petit formulaire de réinitialisation de mot de passe.
Renseignez à ce stade votre adresse mail et confirmez pour récupérer votre accès.
Comment demander un devis en ligne ?
En quelques clics et sans avoir besoin de vous déplacer, vous pouvez demander un devis en ligne Just mutuelle, rapidement.
Ainsi, depuis la page d’accueil, cliquez sur « obtenir un tarif ».
Sans aucun engagement, vous aurez un devis de santé personnalisé à votre profil et vos besoins après avoir rempli les informations qu’on vous demande.
Just mutuelle Contact (téléphone et adresse)
Pour toutes informations sur les services et les contrats d’adhésion ou pour toutes vos réclamations, n’hésitez pas à contacter le service client :
- Par téléphone : en appelant le 0809546000 (service gratuit + prix appel)
- Horaire : Du lundi au vendredi de 9h à 17 h 30.
- Par email : en remplissant le formulaire de contact disponible via la rubrique « Message« .
- Tchat : Accédez au box de chat pour dialoguer avec un assistant de la mutuelle.
- Courrier postal : Vous pouvez également envoyer vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse de l’agence Just mutuelle la plus proche de chez vous.
Pour cela, vous pouvez cliquer directement sur le bouton « Nos agences et permanences » là où vous trouverez une carte qui mentionne les différentes agences de la mutuelle.
Choisissez celle qui vous convient, et vous aurez toutes les informations comme vous montre la photo ci-dessous :
Ceci est une capture écran du site Mutuelle Just.
Trouvez ci-dessous des adresses de quelques agences :
Agence Amiens
Espace Damiens – 597 BD Basly
Tél:0809546000
Agence Valenciennes
Tél : 0809546000
ESL – 35 rue de la commune de Paris
N’hésitez pas à laisser vos avis concernant la Mutuelle Just en commentaires
