Miltis ( Mutuelle Lyonnaise des Travailleurs Indépendants et Isolés) est une mutuelle à but non lucratif née suite à la fusion de la mutuelle de Lyon et celle du Martinique, chacune spécialisée respectivement dans les complémentaires de santé et les contrats de prévoyance.
Basées sur la solidarité, la proximité, l’innovation, l’indépendance et la confiance, les mutuelles lyonnaises dédient des services d’assurances aux travailleurs indépendants, aux entreprises, et également aux particuliers.
Dans ce contexte, l’assureur lyonnais met à votre disposition un service client à l’écoute de vos interrogations, et un espace personnel privé où vous pouvez gérer vos remboursements et vos contrats d’assurances.
Suivez notre article pour vous renseigner d’avantage sur la connexion à votre espace adhérent ainsi que les fonctionnalités qu’il propose.
Ouvrir un compte client sur Miltis
Dans le but d’être près de ses adhérents, l’assureur lyonnais leurs dédie un espace perso privé où ils peuvent s’y connecter à l’aide d’un login et d’un mot de passe.
Dans ce contexte, quoi que vous êtes particulier, indépendant ou entrepreneur, créez gratuitement votre espace perso d’adhérent en suivant les étapes ci dessous :
- Accédez d’abord à la page d’accueil du site internet de l’enseigne d’assurance « www.mutuelle-miltis.fr » .
- Cliquez ensuite sur « Espace Adhérent » , dans la barre du menu principale de la page d’accueil, .
- Saisissez votre numéro d’adhérent et votre mot de passe.
- S’il s’agit de votre première connexion, faites entrer votre numéro d’adhérent. Miltis va vous communiquer un nouveau mot de passe.
- Cliquez sur « Valider » pour confirmer l’inscription.
NB : L’espace adhérent Miltis est ouvert aux abonnés des contrats Luminéis, Proximité santé, pack Hospitéis, Wilhelm, et Solae.
- J’ai perdu mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe ou vous avez perdu l’email dans lequel il vous a été communiqué, ne vous en faites pas !
Cliquez sur « mot de passe perdu ? » dans le formulaire de connexion et saisissez votre numéro d’adhérent.
Ainsi, l’équipe Miltis vous communiquera un nouveau mot de passe par e-mail ou par courrier.
NB : Le mot de passe ne peut, dans aucun cas, être livré par téléphone.
- Où je peux trouver mon numéro d’adhérent ?
Votre numéro d’adhérent se trouve essentiellement sur :
- Vos courriers et vos décomptes de prestations.
- Si vous en avez une, il se trouve sur votre carte de tiers payant.
- Vos contrats.
Si vous n’arrivez pas à trouver votre numéro d’adhérent dans l’un de ces documents, n’hésitez pas de contacter le service client.
Les fonctionnalités de l’espace client Miltis
Miltis propose plusieurs produits dans la santé, la prévoyance et les obsèques.
Notons ci-dessous quelques services de l’espace adhérent Miltis, notamment, la :
- Gestion des contrats à distance (remboursement, devis …).
- Consultation de tous les documents importants au bout du clic.
- Consultation et modification des informations personnelles.
Demande de devis dentaire auprès de Miltis
En étant connecté à votre compte client, vous pouvez demander un devis de n’importe quel produit Miltis ( Assurance de prêt, épargne retraite, surcomplémentaire de santé .. ).
Vous n’avez qu’à remplir le formulaire qui correspond à votre produit en question par vos informations personnelles et/ou professionnelles.
Avis sur l’offre Luminéis
Miltis propose plusieurs contrats d’assurance et de prévoyances tels que : Proxime Santé, Luminéis, Pack Hospitéis, Mutuelle Santé Entreprise, WSanté et le contrat Solae.
Lumineis, des mutuelles Miltis, est une complémentaire de santé adaptée aux besoins des assurés, leurs situations, leurs budgets et leurs familles, et elle est organisée en des packs spécifiques.
Elle assure une protection personnalisée et adaptée aux besoins de la clientèle.
Du coup, Luminéis comprend 5 niveaux de garantie qui vous permettent de :
- Booster et renforcer vos remboursement en prothèses optiques et auditives, et en optique.
- Couverture immédiate en cas de besoin.
- 14% de réduction pour les couples.
- 50% de réduction sur les cotisations après le 3ème enfant.
- Réduction de 8% sur votre cotisation avec l’option de tiers payant.
- Report des packs qui n’ont pas été consommés sur ceux qui sont optionnels.
- Accès facilité aux soins.
Contact avec Miltis
Si vous rencontrez un problème de connexion ou si vous avez une quelconque interrogation, n’hésitez pas de joindre le service client des mutuelles par le biais de ses moyens de contact : par téléphone, par e-mail ou en ligne.
En effet, pour appeler une assistante à la clientèle du Miltis, composez le numéro de téléphone gratuit non surtaxé 0427852788 disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 18h, et le samedi de 9h30 à 13h.
Si vous n’arrivez pas à joindre une téléconseillère par téléphone, adressez une demande à la mutuelle lyonnaise par e-mail en remplissant le formulaire de contact sous la rubrique « Contact » de la page d’accueil du site web Miltis.
Sinon, pour adresser un courrier postale à Miltis, envoyez votre courrier à l’adresse :
Mutuelle Miltis
124, avenue des Frères Lumière
69008 Lyon
Vous pouvez quand même vous déplacer pour joindre une responsable dans l’une des agences Miltis.
Pour trouver l’agence la plus proche de vous, cherchez la sur la carte « map » sous la rubrique « Contact » .
