Comment créer un compte Filhet-Allard ?

Filhet-Allard est un groupe français du courtage d’assurance spécialisé dans les risques d’entreprises et la protection sociale des salariés. En effet, afin de faciliter la gestion de leur contrat de mutuelle santé en ligne, ce leader offre à ses assurés un espace extranet accessible 24h/24 et 7j/7 sur le site officiel www.filhetallard.com.

Vous vous demandez comment créer votre propre compte ? Comment procéder pour se connecter à votre espace personnel ?

Ce guide vous présente la démarche détaillée pour créer un compte Filhet-Allard sans rencontrer des difficultés. Vous trouvez aussi dans ce qui suit les étapes d’accès à votre espace personnel.

Première visite à l’extranet Filhet-Allard : Comment créer mon compte ?

S’il s’agit de votre première connexion à l’extranet Filhet- Allard, vous n’avez pas besoin de créer de compte.

Vous pouvez ainsi obtenir vos codes d’accès (identifiant et code confidentiel) via votre attestation de Tiers Payant Filhet-Allard & Cie.

Si voulez ouvrir un compte en tant qu’entreprise, nous vous recommandons de vérifier les mails ou les courriers qui vous sont envoyés par l’équipe de la mutuelle.

Se connecter à votre extranet Protection sociale

Pour accéder à votre espace assuré Flihet-Allard, il vous suffit de suivre la démarche d’identification mentionnée ci-dessous :

  • Rendez-vous sur le site www.filhetallard.com.
Accès au compte Filhet-Allard

Ceci est une capture d’écran du site https://www.filhetallard.com/

  • Cliquez ensuite sur le bouton « Accès client » en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Sélectionnez ensuite « Extranet Protection sociale » tout à gauche de l’écran.
  • Vous serez redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre identifiant et votre code secret dans les champs prévus à cet effet.
  • Confirmez votre demande d’identification en appuyant sur « Se connecter« .

Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace personnel. Vous pouvez ainsi consulter et gérer votre contrat de santé en ligne.

NB : En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, ne vous n’inquiétez pas, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » tout en bas de la page d’identification. Entrez par la suite votre identifiant puis suivez les instructions demandées pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de réinitialisation de votre code confidentiel.

À quoi sert votre espace assuré santé ?

En accédant à votre espace assuré, vous pouvez bénéficier de plusieurs services en ligne sans avoir besoin de se déplacer :

  1.  Gérer votre contrat Frais de Santé.
  2. Transmettre vos documents justificatifs en ligne.
  3. Demander un devis en ligne.
  4. Faire demande de prise en charge.
  5. Consulter vos tableaux de garanties.
  6. Obtenir et imprimer vos attestations d’assurance.
  7. Demander un remboursement en ligne.
  8. Trouver des professionnels de santé.
  9. Mettre à jour vos informations personnelles.

Comment contacter Filhet-Allard Mutuelle ?

Si vous avez rencontré des difficultés lors de la création votre compte, pour déposer une réclamation ou pour toute autre question, vous pouvez joindre le service client Filhet-Allard via divers canaux de communication. En effet, vous pouvez appeler un conseiller client par téléphone en composant ce numéro : +33 5 56 34 65 00.

Dans le cas où vous souhaitez appeler le centre de gestion Protection social, il vous suffit de composer le +33 (0)5 56 34 57 21.
Mail : Formulaire de contact accessible sur www.filhetallard.com/contact/.

Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la mutuelle à l’adresse postale suivante :

Rue Cervantès Mérignac
33735 Bordeaux Cedex 9, France

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