LMP est l’abréviation de la mutuelle Les Ménages Prévoyants qui a plus que 167 ans d’expérience dans le domaine de la prévoyance santé et la complémentaire santé pour les particuliers et les professionnels.
Par ailleurs, dans le but de digitaliser toutes ses prestations, elle a mis en place un service en ligne à travers lequel chaque adhérent aura la possibilité de suivre ses remboursements sans avoir besoin de se déplacer.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, via son site Internet www.mutuellelmp.fr, vous pouvez se connecter à votre compte mutuelle et bénéficier de nombreux services en ligne.
On vous présente dans ce qui suit la démarche détaillée pour accéder à votre espace adhérent LMP, les services qui sont disponibles, les différents moyens pour joindre le service client de cette mutuelle.
Se connecter à mon compte LMP Mutuelle
Où vous soyez et à n’importe quelle heure de la journée, il est possible de suivre vos remboursements en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
En effet, depuis votre ordinateur, tablette ou Smartphone, il suffit d’accéder à votre espace adhérent en suivant ces étapes tout comme pour se connecter à votre compte mutuelle MIAG :
- Commencez par ouvrir le site officiel de la mutuelle
Ceci est une capture écran du site www.mutuellelmp.fr
- En haut à droite de votre écran, accédez à la rubrique « Votre espace«
- Choisissez votre profil « Adhérents«
- Par conséquent, une interface d’authentification va être affichée
Ceci est une capture écran de l’interface de connexion
- Renseignez alors votre numéro adhérent LMP ainsi que votre mot de passe
- Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur « Valider«
De cette façon, l’authentification à votre espace adhérent sera bien réussie et vous pourrez ainsi bénéficier des différentes prestations qui sont mises à votre disposition, à savoir :
- Suivre vos remboursements en ligne
- Consulter le tableau de garanties LMP
- Demander votre carte blanche mutuelle Les Ménages Prévoyants
- Localiser un professionnel de santé proche de chez vous
- Souscrire à une nouvelle offre
- Accéder à l’ensemble de vos contrats d’assurance
- Demander un devis personnalisé pour connaitre les tarifs Les Ménages Prévoyants
- Télécharge tous les documents dont vous avez besoin
- Scanner tous les justificatifs nécessaires
- Contacter un conseiller client…
Comment résoudre les problèmes de connexion à mon espace adhérent ?
Il vous arrive souvent de rencontrer des difficultés d’accès à votre espace mutuelle et ceci pour diverses raisons. Par ailleurs, il est recommandé de bien vérifier la saisie de vos identifiants de connexion dans les cases concernés.
Sinon, si par exemple vous avez perdu votre mot de passe, évitez les saisies erronées pour que votre compte ne soit pas bloqué. Par conséquent, nous vous invitons de cliquer directement sur le lien « Mot de passe oublié, Cliquez ici » et suivre les instructions demandées.
Il vous sera demandé par la suite de renseigner votre numéro adhérent et de cliquer sur le bouton « Valider« .
Le service client recevra ainsi votre demande et se charge de vous envoyer le mot de passe associé à votre compte à l’adresse email que vous avez communiqué lors de votre adhésion.
Si par contre, vous n’avez jamais communiqué votre mot de passe, n’hésitez pas de joindre le service client.
Application LMP
Où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette, vous pouvez continuer à suivre vos remboursements et vérifier le tableau de garantie de votre mutuelle en ligne.
Il suffit de télécharger son application mobile Les Ménages Prévoyants gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.
Une fois qu’elle est bien installée sur votre appareil, connectez-vous à votre compte mutuelle et bénéficier des différentes prestations qui sont disponibles en ligne : consulter vos remboursements en temps réel, accéder à votre carte mutuelle, scanner et envoyer vos documents…
Première connexion : créer mon compte Les Ménages Prévoyants
S’il s’agit de la première connexion à votre espace adhérent, il est indispensable de procéder à sa création en suivant cette démarche :
En choisissant la rubrique « Votre espace » et puis « Espace adhérent« , vous allez trouver un lien « Première connexion, cliquez ici »
Cliquez dessus pour être redirigé vers le formulaire d’inscription
Remplissez-le alors avec tous les renseignements demandés : numéro de sécurité sociale, nom, prénom, date de naissance, adresse email…
Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur « Valider »
Félicitations, de cette façon votre espace adhérent sera bien créé et vous allez recevoir un email de confirmation à l’adresse que vous avez fourni.
Mutuelle LMP contact
Pour demander de plus amples informations sur les prestations proposées ou pour signaler un problème ou une réclamation, n’hésitez pas de joindre le service client de cette mutuelle.
Pour cela, divers moyens s’offrent à vous :
Téléphone : Des conseillers clients sont à votre écoute au 01 39 24 60 00 du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h 30.
Email : Connectez-vous à votre espace client et laissez vous guider pour transférer vos demandes et joindre un conseiller client. (
Adresse postale : Adressez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
Les Ménages Prévoyants
7-11 rue Albert Sarraut – 78000 VERSAILLES
Réseaux sociaux : Cette mutuelle est également présente sur les différents réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Youtube. Abonnez-vous à ses différentes pages pour recevoir les dernières actualités et envoyer vos demandes par messagerie privée.
NB : Vous pouvez consulter la FAQ, où vous pouvez trouver les meilleures réponses aux questions les plus fréquentes.
