Se connecter à aiosante.fr mon compte

Les agents du service publique peuvent accéder à www.aiosante.fr pour gérer leurs complémentaires santé et prévoyance en ligne, 24H/24 et depuis n’importe quel appareil.

Filiale du groupe Henner, et dont le siège social est basé à Nantes, la mutuelle aio propose en effet plusieurs services en ligne sur son site internet pour faciliter la tâche de gestion des comptes au quotidien.

Ainsi, une fois connecté à aiosante.fr mon compte, vous pouvez suivre vos remboursements, réaliser un devis gratuit en ligne, consulter votre tableau de garantie, obtenir les tarifs de la mutuelle, parrainer un ami, souscrire ou résilier un contrat à distance….

Vous trouverez dans ce guide de connexion toutes les étapes d’accès à votre compte mutuelle ainsi que l’utilité de cet espace adhérent en ligne. On vous cite également tous les moyens de contact avec le service client en cas de besoin ( téléphone, adresse résiliation, siège social…)aiosante nantes

Connexion à aiosante.fr mon compte mutuelle

Pour vous identifier à votre espace adhérent en ligne, suivez la démarche de connexion suivante :

  1. Allez tout d’abord sur le site www.aiosante.fr.
  2. En haut de la page d’accueil, cliquez sur Espace Adhérent.
  3. Faites renseigner par la suite vos identifiants de connexion ( e-mail et mot de passe ).
  4. Validez.

Accéder à mon espace assuré AIO sur Henner.fr

Étant une filiale du groupe Henner GMC, la connexion à aisosanté.fr est également possible sur la plateforme Henner mon compte Particulier. 

En effet, pour s’authentifier, il suffit d’accéder à https://www.henner.fr/aiosante/fr/authentication/  et saisir vos identifiants de connexion habituels sur le formulaire de connexion.

aio santé se connecter

Capture d’écran : interface de connexion à AIO Santé sur henner.fr

Où trouver mes identifiants de connexion ?

Tout comme dans le cas de la connexion au compte Mutuelle Choletaise, vos identifiants d’accès vous sont communiqués par mail ou par courrier suite à votre adhésion à ce portail internet.

Mot de passe perdu, que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien en bas du formulaire d’authentification pour le récupérer. Il suffit dès lors de renseigner votre e-mail pour recevoir un nouveau mot de passe. Si vous n’arrivez pas à le réinitialiser, n’hésitez pas de contacter l’assistance technique via les moyens de contact cités ci-dessous.

Les services internet de mon compte aiosanté

Une fois connecté à votre interface adhérent en ligne, vous pouvez réaliser plusieurs opérations à distance, en toute sécurité et sans avoir à vous déplacer vers une agence :

  • Consulter vos remboursements en temps réel.
  • Demander un devis en ligne gratuit et les tarifs aio santé en vigueur.
  • Résilier un contrat ou une offre d’assurance.
  • Consulter votre tableau de garantie Aio 2020.
  • Demander une prise en charge hospitalière.
  • Consulter la liste des professionnels de santé qui acceptent le tiers payant.
  • Accéder aux offres de parrainage.
  • Demander de l’aide à la connexion.
  • Déclarer un sinistre.

Vous pouvez également apporter des mises à jour sur vos informations personnelles (modifier votre numéro de téléphone ou votre adresse, ajouter un bénéficiaire, actualiser votre situation familiale ou professionnelle…)

Contact Aio Santé

Si vous avez rencontré des soucis techniques, pour demander de renseignements ou pour déposer une réclamation auprès du service client, voici les moyens de communications disponibles :

  • Téléphone : Pour résoudre n’importe quel problème, vous pouvez échanger avec un conseiller en composant le numéro de téléphone 02 51 25 20 15. Si vous demandez un devis ou une modification de contrat, composez le numéro 02 51 25 20 23.
  • Mail : Dans le cas où vous préférez parvenir le service clientèle par un mail, voici l’adresse correspondante contact(@)aiosante.fr. A souligner que l’adresse aiosante@henner.fr est également à votre disposition.

Adresse de résiliation

Vous désirez mettre fin à l’un de vos contrats d’assurance santé ou de prévoyance ?

Voici alors l’adresse de résiliation correspondante :

AIO Mutuelle
1, rue Marcel Paul
BP 80615
44006 Nantes cedex 1

Avis Mutuelle AIO

Si vous désirez déposer votre avis sur Aio mutuelle ou sur le groupe Henner GMC, n’hésitez pas de vous exprimer en commentaire ci-dessous.

Commenter

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Le site CompteMutuelle.info utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK