Mutac connexion à mon espace adhérent en ligne

Adhérente à la Fédération Nationale de la Mutualité Française, Mutac est la mutuelle nationale spécialisée en prévoyance obsèques.

Tout comme l’espace adhérent MTH, via son site internet www.mutac.com, vous avez la possibilité d’accéder à votre espace adhérent sécurisé qui vous permet de gérer votre compte en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

Vous pouvez ainsi profiter de tous les services en ligne via votre espace client depuis votre ordinateur ou sur mobile ( suivre vos garanties en ligne, demander un devis en ligne, etc,…).

Vous vous demandez comment accéder à votre espace adhérent en ligne? Comment procéder pour résoudre les problèmes de connexion? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’enseigne?

Nous invitons de suivre ce petit guide pratique pour découvrir les étapes à suivre pour se connecter à votre espace client en ligne en seulement quelques clics.

Vous trouverez également les moyens de contact disponible pour joindre le service client de la mutuelle.

Les étapes de connexion à mon espace Mutac

Pour faciliter votre vie quotidienne, la mutuelle a mis à votre disposition un espace client sécurisé qui vous permet de gérer votre contrat en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

En effet, pour accéder à votre espace adhérent en toute sécurité, il vous suffit de suivre les étapes d’identification mentionnées ci-dessous:

  • Rendez-vous sur le site www.mutac.com
  • Cliquez sur l’icône du bonhomme « Espace adhérent » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre numéro d’adhérent ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.

 

Ceci est une capture écran du site www.mutac.com

  • Validez la connexion à votre compte.

Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte.

NB: Vous trouverez votre numéro client sur votre carte d’adhérent.

Mot de passe oublié? Que faire?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte car vous avez rendu compte que vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » situé tout en bas de la page d’identification du site. Saisissez votre numéro client ainsi que votre adresse email puis suivez les instructions demandées.

Problème de connexion Mutac

Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.

Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de la mutuelle.

Demander un devis en ligne

Pour avoir une idée sur les tarifs proposés pour les différentes formules et garanties, vous pouvez obtenir un devis personnalisé en ligne. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site www.mutac.com puis cliquer sur le lien « Demander un devis personnalisé« . Une fois sur la page de devis, vous n’avez qu’à suivre les instructions demandées.

Contact service client

Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’enseigne, si vous avez rencontré des problèmes de connexion ou pour passer une réclamation, n’hésitez pas de contacter le service client de la mutuelle. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Numéro de téléphone disponible

Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez appeler ce numéro de téléphone 04 67 06 09 09.

Un conseiller expert se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Contacter la mutuelle en ligne

Vous pouvez contacter l’assistance clientèle sur internet via la rubrique « Contactez-nous » disponible sur le site. Remplissez soigneusement le formulaire de contact puis envoyez votre demande au service concerné.

Des experts vont vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Joindre le service client par voie postale

Il est également possible de joindre le service clientèle de l’enseigne par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:

MUTAC
771 AVENUE ALFRED SAUVY
CS 40069
34477 Perols CEDEX, France

N’hésitez pas de laisser vos avis sur les services Mutac en commentaires.

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