Comment accéder à mon compte MTRG mutuelle ?

Créée en 1970, MTRG (qui signifie Mutuelle des Travailleurs de la Région Givordine) est une mutuelle qui propose des garanties santé, prévoyance, retraite et assurance pour les particuliers et les entreprises.

Sur son portail web officiel https://www.mtrg.fr/, chaque adhérent aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier d’éventuels services avantageux en ligne.

MTRG guide de connexion

Pour en savoir plus sur la procédure de création et d’accès à votre espace client, suivez notre turoriel.

Découvrez également toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la mutuelle.

Se connecter à mon espace adhérent MTRG

Pour accéder à votre espace client en toute sécurité, il vous suffit de suivre la démarche suivante:

  • Rendez-vous sur le site https://www.mtrg.fr/.
  • Cliquez sur l’onglet « Espace Adhérents » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Vous serez automatiquement redirigé vers une interface de connexion, entrez correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
MTRG mutuelle connexion

Ceci est une capture écran du site https://www.mtrg.fr/

  • Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Je me connecte« .

Félicitations, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi bénéficier d’éventuels services avantageux en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

J’ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace adhérent, vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé tout en bas de la fenêtre d’identification.

Entrez votre identifiant dans le champ demandé puis suivez les instructions demandées.

Récupération mot de passe

Capture écran du site https://www.mtrg.fr/

Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.

Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez dans ce cas contacter le service client de l’enseigne.

Première connexion, créer mon compte MTRG en ligne

Pour créer votre compte, c’est simple, il vous suffit de suivre la démarche d’inscription mentionnée ci-dessous:

  • Rendez-vous sur le site officiel de la mutuelle via cette adresse: www.espaceadherent-entismutuelles.fr
  • Cliquer sur « Première connexion ».
  • Renseignez votre identifiant (N° Adhérent Mutuelle à 11 chiffres qui se trouve au dos de votre carte tiers payant).
  • Entrez par la suite vos coordonnées personnelles demandées.

Vous recevrez alors par e-mail un lien d’activation pour finaliser votre inscription.

Comment joindre le service client de la mutuelle ?

Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte ou pour poser n’importe quelle autre question, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle.

En effet, pour obtenir une réponse rapide à votre demande, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: +33 4 78 73 10 49 (Numéro non surtaxé).

Le service d’aide est disponible aussi sur internet via la rubrique « Nous contacter » située tout en bas du site. Remplissez soigneusement le formulaire du contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.

Une équipe experte va vous répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

1 Rue Robespierre,

69700 Givors,

France

 

Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la mutuelle santé en commentaires ci-dessous.

⇒ À lire aussi: Se connecter à mon espace client Praeconis Mutuelle

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