La MIAG est une jeune mutuelle interprofessionnelle partenaire d’AG2R LA MONDIALE. Elle propose aux particuliers et aux professionnels, indépendants et entreprises des produits et des services sur mesure à des travers des solutions de garanties complémentaires individuelles et collectives.
Et pour faciliter la vie quotidienne à ses adhérents et leur offrir un service de proximité, cette mutuelle met à leur disposition à travers son portail officiel un espace de gestion de leurs contrats d’assurance en ligne.
Vous êtes un adhérent chez cette mutuelle ? N’ayez plus besoin à vous déplacer en agence pour vérifier vos remboursements, souscrire à une nouvelle offre, demander votre carte de Tiers payant…, via son site Internet www.miag.fr, vous pouvez se connecter à votre compte mutuelle en toute sécurité et bénéficier de nombreux avantages.
Comment accéder à mon espace adhérent MIAG ? Comment demander mes identifiants lors de la première connexion ? Quels sont les services de la mutuelle proposés en ligne ?
Trouvez dans ce qui suit les meilleures réponses à ces interrogations.
Ceci est le logo de la mutuelle MIAG
Se connecter à mon compte sur adherent.miag.fr/login
Vous êtes un particulier qui vient de souscrire à un contrat d’assurance auprès de cette mutuelle, votre conseiller client vous informe que vous allez bénéficier automatiquement d’un espace mutuelle à travers lequel vous pouvez tout gérer à distance.
Par ailleurs, où vous soyez depuis n’importe quel support, suivez alors la démarche suivante pour réussir la connexion à votre espace adhérent particulier :
- Rendez-vous sur le site www.miag.fr
Ceci est une capture écran du site www.miag.fr
- Ensuite, accédez à la rubrique « Votre espace privé«
- Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Adhérent«
- Une interface login va automatiquement être affichée sur votre écran
- Renseignez alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Enfin, confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Connexion«
De cette façon, l’accès à votre espace adhérent est bien réussi. Vous pouvez alors vérifier vos remboursements et accéder à l’ensemble des services proposés par votre mutuelle.
Comment réinitialiser un mot de passe perdu ?
Tout comme pour accéder à n’importe quel espace personnel en ligne, il vous arrive souvent d’oublier le mot de passe associé à votre compte mutuelle miag.
Dans ce cas, nous vous conseillons, si vous l’avez perdu, d’éviter de renseigner des saisies erronées, car ceci peut engendrer le blocage de votre compte pour des mesures de sécurité.
Pour résoudre ce type de problème, nous vous invitons alors de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » depuis l’interface login et suivre les instructions demandées.
Par conséquent, il vous sera demandé d’indiquer l’adresse email associée à votre espace mutuelle afin de recevoir un email de réinitialisation de mot de passe.
Enfin, vérifiez la réception de l’email, cliquez sur le lien et choisissez un nouveau mot de passe.
Première connexion : comment créer mon espace personnel Miag ?
S’il s’agit de la première connexion à votre compte, il est indispensable de passer par l’étape de sa création en suivant cette démarche :
- Depuis la page d’accueil du site officiel de la mutuelle, accédez à la rubrique « Votre espace privé«
- Par la suite, choisissez le profil « Adhérent » pour être redirigé vers l’interface login
Capture écran du site
- Et puisque vous êtes nouveau sur le site, n’hésitez pas de cliquer sur le bouton « Créer mon espace«
- Par conséquent, un formulaire d’inscription sera mis à votre disposition
Ceci est une capture écran du site
- Remplissez-le avec toutes les informations demandées : numéro de sécurité sociale, nom, prénom, date de naissance, adresse email, mot de passe
- Enfin, confirmez votre inscription en cliquant sur le bouton « Valider«
Félicitations, de cette manière votre compte sera bien créé et vous serez notifié par email de confirmation.
Remarque : Comme pour les particuliers, les professionnels et les entreprises à leur tour bénéficient de leur propre compte professionnel santé Miag et compte entreprise.
Quels sont les services en ligne proposés par cette mutuelle ?
Que vous soyez un particulier, professionnel ou une entreprise qui est déjà inscrit sur ce site, vous allez bénéficier d’une panoplie de services en ligne à savoir :
- Vérifier vos remboursements Miag
- Consulter le tableau de garantie
- Télécharger et imprimer votre carte de Tiers Payant
- Accéder à tous les documents dont vous aurez besoin
- Souscrire à une nouvelle offre
- Demander la résiliation de votre contrat
- Réclamer un retard de remboursement…
- Faire une demande de devis gratuit tout comme pour demander un devis Mutuelle MMA santé
- Contacter la mutuelle Miag
Contacter la mutuelle Miag AG2R LA MONDIALE
Pour obtenir de plus amples informations sur les prestations proposées par cette mutuelle, pour demander une nouvelle adhésion ou signaler un problème ou une réclamation, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client de cette mutuelle.
Pour cela, divers supports de communication sont disponibles :
Numéro de téléphone
Pour toute demande de devis ou pour une interrogation, des conseillers clients seront à votre écoute sur les numéros suivants :
- Guadeloupe : 05 90 21 28 81
- Martinique : 05 96 30 30 00
- Guyane : 05 94 30 30 00
Sinon, vous pouvez utiliser l’option « Demande de rappel » pour être rappelé par un conseiller client.
Envoyer un email
Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Nous contacter« . Sinon, si votre demande concerne vos données personnelles, envoyez directement votre email à miag@ag2rlamondiale.fr
Adresse Miag Guadeloupe
Sinon, il est possible de se déplacer ou s’adresser directement à l’une de ses agences :
LES ABYMES
PointeaPitre.png25 Boulevard Daniel Marsin
Parc d’activité « La Providence »
97139 Les Abymes
Tél: 0590 21 28 81
FORT-DE-FRANCE
FortDeFrance.pngRue du Vieux Chemin de Californie
97232 Le Lamentin
Tél: 0596 30 30 00
CAYENNE
Cayenne.png467 Chemin Sadéki
97338 Cayenne
Tél: 0594 30 30 00
Sinon, adressez vos demandes concernant la suppression ou la rectification de vos données personnelles à l’adresse suivante :
Immeuble Manhattan
Rue des Cités Unies
97110 Pointe à Pitre
Réseaux sociaux
Votre mutuelle est également présente sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linked In. Abonnez-vous alors à ses différentes pages pour être notifié de ses différentes actualités et contacter un conseiller client par messagerie privée.
