MPPM (Mutuelle de Prévoyance du Personnel du Groupe MACIF ) est une mutuelle d’entreprise créée en 1982. Elle a pour objectif d’assurer la couverture des frais de santé des salariés et anciens salariés du Groupe MACIF.
Via son site internet www.mppm.fr, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et bénéficier d’éventuels services avantageux.
Vous vous demandez comment créer un compte MPPM? Quelles sont les étapes à suivre pour se connecter à votre espace adhérent? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quels sont les moyens de contact pour joindre le service client de la mutuelle?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour créer un compte en ligne chez la mutuelle santé, se connecter à votre espace client sans rencontrer de problème de connexion et joindre le service client de la mutuelle en cas de problème.
Avantages de mon espace adhérent
La mutuelle santé vous permet de bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir:
- Offrir de solutions complémentaire santé performantes.
- Proposer un contrat mutuelle santé en ligne à tout moment.
- Suivre vos remboursement en ligne.
- Consulter vos documents en ligne.
- Recevoir une alerte sur la messagerie électronique pour les remboursements.
- Mettre à jour toutes vos coordonnées personnelles.
- Annuler toute avance de frais grâce à la carte de tiers payants nationale.
- Demander une prise en charge en cas d’hospitalisation.
- Se mettre en contact avec un service client actif.
- ETC.
Comment créer mon compte personnel MPPM?
S’il s’agit de votre première connexion, la création d’un compte en ligne est obligatoire. Pour ouvrir votre propre compte, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Rendez-vous sur le site www.mppm.fr.
- Cliquez sur la rubrique « Espace adhérent« .
- Une interface de connexion se met à votre disposition, cliquez sur le lien « Créer mon compte« .
- Vous serez redirigé vers une nouvelle fenêtre d’inscription, renseignez soigneusement tous les champs demandés.
- Cliquez sur le bouton « Créer mon compte« pour valider la création de compte.
Vous recevrez dans quelques instants un e-mail, cliquez sur le lien de confirmation afin de finaliser votre inscription.
NB: Avant de vous lancer dans la procédure de création de votre compte, vous devez vous munir de votre numéro d’adhérent figurant sur votre carte de tiers payant ou sur votre bulletin d’adhésion si vous êtes bénéficiaire de la CMU.
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien crée. Vous pouvez dès maintenant se connecter à à votre espace adhérent depuis le site internet de la mutuelle facilement.
Se connecter à mon compte MPPM
Une fois votre compte a été bien créé, vous pouvez accéder à votre espace personnel à tout moment. Pour se connecter à votre espace adhérent, il vous suffit de procéder comme suit:
- Ouvrez le site www.mppm.fr.
- Cliquez sur la rubrique « Espace adhérent« .
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre email ainsi que votre mot de passe.
- Une fois la saisie est faite, appuyez sur le bouton « Me connecter » pour confirmer votre connexion.
Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace adhérent. Vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, gérer facilement l’ensemble des fonctionnalités et des services offerts par la mutuelle en toute sécurité.
J’ai oublié mon mot de passe? Que dois-je faire?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte car vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié?« situé tout en bas de la page d’authentification. Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous allez recevoir un lien de récupération de votre mot de passe.
Vous pouvez finalement vous connecter à nouveau à votre espace adhérent en toute sécurité.
Si le problème de connexion persiste, vous devez dans ce cas contacter le service client de la mutuelle.
Mutuelle MPPM contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de la mutuelle santé, résoudre un problème d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle. En effet, divers moyens de contact sont mis à votre disposition pour vous fournir de l’aide.
Numéro de téléphone
Vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller technique en composant ce numéro de téléphone: +33 9 70 82 14 72.
Joindre MPPM sur internet
Vous avez aussi la possibilité de joindre un conseiller client en ligne depuis votre espace adhérent à travers le formulaire de contact en ligne. Vous recevez une réponse a toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Ecrire au siège social de la mutuelle
Il est également possible d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la mutuelle santé à l’adresse postale suivante:
2-4 Rue de Pied de Fond
79037 Niort
France
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services et les offres de la complémentaire santé MPPM en commentaires.
