Anciennement appelé Ram Gamex , la Ram est le premier organisme d’assurance maladie du Régime Social Indépendant RSI.
Grâce à son expertise et son savoir faire depuis plus de 40 ans, elle a su gagné la confiance auprès de ses adhérents pour compter aujourd’hui plus de 2.7 millions de personnes protégées.
Que vous soyez un artisan, professionnel libéral ou un commerçant, La Ram met à votre disposition sur son site Internet www.laram.fr un système de gestion de votre espace assuré en ligne pour consulter vos remboursements et gérer vos différentes opérations d’assurance à distance sans avoir à se déplacer.
Vous vous demander comment créer mon compte laram.fr ? Quelles sont les étapes à suivre pour se connecter à votre espace assuré Ram Gamex ? Quels sont les moyens disponibles pour joindre un conseiller client ? Suivez notre article pour répondre à toutes vos questions.
Espace assuré Ram Gamex
Vous êtes un adhérent chez La Ram assurance, vous bénéficiez automatiquement d’un espace client en ligne qui vous fait bénéficier de plusieurs avantages à savoir :
- Modifier vos informations personnelles en cas de besoin ( Changement d’adresse, numéro de téléphone, situation…)
- Consulter vos remboursements La Ram en temps réel
- Modifier vos coordonnées bancaires
- Vérifier vos décomptes de remboursement Ram Gamex à distance
- Se mettre en contact avec un conseiller client
- S’informer sur les services administratifs, les médecins traitants, les cotisations…
- Déclarer la perte de votre carte vitale
- Demander votre carte européenne d’Assurance maladie CEAM
- Suivre vos demandes
Créer mon compte laram.fr
La création de votre compte en ligne La Ram est très simple, il vous suffit de suivre la démarche citée ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le site officiel de l’assurance via l’adresse suivante : www.laram.fr
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite de votre écran « Mon compte »
- Ensuite, cliquez sur le bouton « Créer un compte »
- Vous allez être redirigé vers une page pour choisir votre profil « Assuré » ou bien « Professionnel de santé »
- Pour créer votre espace assuré, un formulaire d’inscription sera mis à votre disposition, vous devez le remplir soigneusement avec toutes vos informations personnelles : votre identifiant laram, votre date de naissance, adresse mail…
- Confirmez vos informations en cliquant sur le bouton « Enregistrer »
- Si vous êtes un professionnel de santé, cliquez sur le bouton concerné à votre profil
- Saisissez alors votre numéro ADELI/FITNESS ainsi que votre adresse email
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Envoyer »
- Dans les plus brefs délais, vous allez recevoir un email de confirmation de création de votre espace adhérent, contenant votre identifiant ainsi que votre mot de passe
Connexion espace client
Pour se connecter à votre compte en ligne Ram Gamex, vous devez suivre les étapes citées ci-dessous :
- Ouvrir le site officiel de la mutuelle
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Mon compte »
- Une interface d’authentification sera mise à votre disposition comme vous montre la photo ci-dessous
- Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Connexion »
- Vous êtes bien connecté à votre espace adhérent laram.fr, vous pouvez commencer à l’utiliser et bénéficier des différents services en ligne.
Problème de connexion
Lors de la connexion à votre espace adhérent en ligne, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe. Dans ce cas, il suffit de cliquer sur le lien qui figure au niveau de l’interface de connexion « Mot de passe oublié »
Automatiquement, vous allez être redirigé vers une autre page qui contient un petit formulaire de réinitialisation de votre mot de passe. Vous recevrez ensuite un email muni de vos nouveaux identifiants.
Si le problème n’est pas encore résolu et vous n’avez pas pu accéder à votre espace personnel Ram Gamex, vous pouvez joindre le service client Ram Gamex ou se déplacer à l’agence la plus proche de chez vous.
Application mobile
Où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette, grâce à l’application mobile « La Ram dans mon mobile », vous pouvez à tout moment 7j/7j et 24h/24h se connecter à votre espace assuré laram.fr et bénéficier de ses éventuels avantages.
Vos identifiants laram sont valables aussi pour la connexion via votre Smartphone.
Contact Ram Gamex, Laram.fr
Pour contacter le service client laram.fr, plusieurs moyens s’offrent à vous à savoir:
Numéro de téléphone: Vous pouvez composer les numéros suivants à savoir:
- Si vous êtes un assuré, composez le 08 11 01 20 12
- Si vous êtes un professionnel libéral, appelez le 0 811 013 030
Trouvez ci dessous le détails relatifs aux flux des appels pendant toute la semaine.
En ligne: Via son site Internet, à travers la rubrique « Contact », vous pouvez choisir le type de votre problème ou de votre demande et remplir à chaque fois le formulaire de contact mis à votre disposition.
Adresse Ram Gamex: Envoyez vos demandes par courrier postale à l’une des adresses suivantes:
40 Rue Victor CS 84214
54042 NANCY
Agence Nice
455 promenade des Anglais
ZAC de l’Arénas
06200 Nice
Agence Marseille
300, avenue du Prado
13008 Marseille
Votre assureur vous permet de prendre un rendez-vous en ligne via son site Internet et ceci en cliquant sur le bouton en haut « Prendre un rendez-vous ». Vous pouvez ainsi sélectionner le département pour choisir l’agence la plus proche de chez vous et confirmer votre rendez-vous.
NB: Il reste à noter que vous pouvez localiser l’agence La Ram la plus proche de chez vous en cliquant sur le bouton en haut à droite « Agences »
