Prévalois est un centre français de gestion des mutuelles créé en 2015 et spécialisé dans les assurances, les prévoyances, et bien d’autres services comme la création de projets innovants, Mobile Money, suivi de régimes de santé…
La société sas spécialisée dans le domaine des activités des agents et des courtiers d’assurance, s’engage à accompagner sa clientèle avec une écoute active, et ce, dans le but de satisfaire leurs besoins et leurs exigences.
En effet, Prévalois est une société délégataire de gestion en marque blanche TPA qui se base essentiellement sur les valeurs de la solidarité, la confiance, et l’entraide.
Quoique vous êtes particulier, professionnel de santé, ou entrepreneur, vous pouvez bénéficier des services de la mutuelle en créant votre espace adhérent privé sur le site « www.prevalois.fr » .
Suivez notre guide pratique pour vous renseigner davantage sur les intérêts du compte personnel Prévalois, comment y accéder, ainsi que les moyens de communication avec le service client des mutuelles.
Les avantages de l’espace adhérent Prévalois
La société propose plusieurs offres de protection sociale en s’appuyant sur les ressources numériques RG2I et de SIMA, et ce, dans différents volets :
- Régimes de santé, de prévoyance et dépendance : en offrant des contrats de prévoyances, contrats de santé, et de dépendance.
- Participer à la création projets innovants.
- Gestion de cotisation et de prestation : avec le suivi de paiement et le service Mobile Money.
- Dans le reporting : reporting aux tutelles et aux actionnaires, et le reporting commercial et et technique.
- CRM et relation client : dématérialisation du processus de vente.
- Le pilotage d’une plateforme d’appels entrants et d’appels sortants.
Se connecter à mon compte prévalois
Le gestionnaire des mutuelles propose l’accès à un espace adhérent particulier et un espace professionnel.
Quelle que soit votre secteur d’activité, et grâce à votre numéro d’adhérent ou votre code entreprise, accédez au bout du clic à votre espace adhérent privé.
Espace client particulier
Vous êtes un artisan, avocat ou médecin ?
Pour accéder à votre compte adhérent personnel Prévalois, voici la démarche à suivre :
- Accédez au site « www.prevalois.fr » .
- Cliquez sur « Se connecter » .
- Précisez que vous êtes « particulier » .
- Saisissez votre Numéro d’adhérent et votre mot de passe.
- Cliquez sur « Connexion » .
Espace professionnel de santé et espace entreprise
Pour accéder à votre compte professionnel ou d’entreprise, vous n’avez qu’à :
- Accédez au site « www.prevalois.fr » .
- Cliquez sur « Se connecter » .
- Précisez si votre espace adhérent est « particulier » ou « professionnel » .
- Faites entrer vos identifiants : votre Code entreprise et votre mot de passe .
- Validez.
Devis en ligne
Pour obtenir un devis en ligne auprès de Prévalois, veuillez contacter un responsable de la société pour vous renseigner davantage sur les tarifs en vigueur.
Problème de connexion
Vous avez oublié votre mot de passe ? Votre numéro d’adhérent ou votre code d’entreprise est perdu ?
Pour récupérer l’un de ces identifiants, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion sous la rubrique « Se connecter » .
Pour avoir un nouveau mot de passe, remplissez le formulaire de récupération de mot de passe par vos données : votre Nom, votre Adresse e-mail, et selon le genre de votre espace, votre Code d’entreprise ou votre Numéro d’adhérent.
Contact Prévalois
Pour joindre un conseiller du service d’aide Prévalois, vous pouvez appeler par téléphone gratuit non surtaxé, en ligne, ou par courrier postal.
- Par téléphone :
Afin de contacter un responsable du service d’aide auprès de la mutuelle, vous pouvez composer le numéro de téléphone fixe non surtaxé 03 84 75 19 20 dans la semaine de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
- En ligne :
Si vous voulez parvenir l’assistance technique par une réclamation, une demande de remboursement ou de recrutement, voici l’adresse e-mail du service d’aide « prestations@prevalois.fr » .
Une réponse à votre message vous sera envoyé dans les plus proches délais.
- Par courrier :
Vous pouvez également envoyer un courrier à la mutuelle à l’adresse de son siège social situé à Vesoul :
Prévalois 6 Rue Paul Morel
70000 Vesoul
France
