Comment consulter mon espace client Novamut ?

Vous souhaitez consulter votre tableau de garantie Novamut Mutuelle? Avez-vous besoin de modifier l’une de vos informations personnelles ? Vous voulez avoir un devis ? Tous ces services sont disponibles en ligne sur le compte Novamut accessible sur le site officiel de la mutuelle.

D’ailleurs, en vous connectant à votre espace client, vous pouvez effectuer toutes vos démarches courantes.

Les adhérents, les professionnels de santé ainsi que les entreprises disposent d’un espace personnel dédié.

Découvrez dans cet article comment accéder à votre espace privé Novamut.

Accès à Novamut mon compte

Ceci est le logo de Novamut

Se connecter à mon compte adhérent Novamut

Pour consulter votre compte assuré, visitez le site de la mutuelle www.novamut.fr.

Se connecter à Novamut PROFESSIONNEL de santé

Ceci est une capture d’écran du site www.novamut.fr/

À droite, sélectionnez le menu “J’accède à mon espace mutuelle”.

En tant que particulier, choisissez le premier choix “Vous êtes adhérent en mutuelle”.

Ensuite, vous serez redirigé à la page d’authentification à votre espace adhérent.

Tapez votre identifiant et votre mot de passe puis validez votre connexion en cliquant sur le bouton “S’identifier”.

Recevoir mes identifiants de connexion

Pour la première connexion sur le site, demandez vos codes personnels qui vous permettrons de vous identifier.

Sur la page d’authentification, dans la rubrique à droite, sélectionnez l’option “Vous souhaitez recevoir vos identifiants ?”.

Remplissez le formulaire qui apparaît en indiquant vos informations personnelles, votre numéro d’adhérent et votre adresse mail.

Finalisez votre demande en cliquant sur le bouton « Demande ».

Accéder à mon espace Novamut professionnel de santé

Pour ce type de compte, appuyez sur le troisième lien « Vous êtes professionnel de santé ? ».

Connectez-vous en remplissant les champs « Identifiant » et « Mot de passe ».

Cliquez par la suite sur « S’identifier » afin de finaliser votre connexion.

Depuis votre espace personnel, vous pouvez consulter votre épargne ainsi que vos indemnités tout comme en vous connectant à votre compte Mutuelle de Poitiers Assurances.

En plus, vous pouvez déterminer la procédure de remboursement à suivre : tiers payant, totalité des dépenses ou l’accord préalable de la mutuelle.

Consulter votre espace de gestion de votre entreprise

Les entreprises inscrites à Novamut bénéficient des avantages fiscaux ainsi que des avantages sociaux. En plus, la mutuelle leur permet de librement choisir les garanties à mettre en place pour les salariés.

Lorsque vous connectez à votre espace de gestion d’entreprise, vous pouvez alors gérer les couvertures assurance de vos salariés.

Rendez-vous donc sur la page www.novamut.fr/page-acces-espace-web-adherent-espace-web-entreprises-espace-web-professionnels-de-sante-46.php.

Ensuite, cliquez sur le lien « Vous êtes une entreprise adhérente ? » pour aller à la page d’authentification de ce type de comptes.

Puis, saisissez vos codes d’accès dans les champs dédiés et connectez-vous grâce au bouton « S’identifier ».

Mot de passe oublié

Dans ce cas, sélectionnez le menu “Mot de passe oublié” situé à droite de la page d’authentification. Ensuite, saisissez votre numéro d’adhérent et votre adresse mail dans les espaces dédiés.

Appuyez sur le bouton “Demande” pour envoyer une requête de changement de votre code secret.

La mutuelle vous communiquera un email de réinitialisation dans les meilleurs délais. Sur ce courriel, vous trouverez les instructions à suivre afin d’enregistrer votre nouveau code confidentiel.

Contacter la mutuelle Novamut

Afin de vous fournir un meilleur service, le service client Novamut est à votre disposition pour toutes vos demandes.

Vous pouvez poser des questions à propos des produits assurances santé, prévoyance ou du service à la personne.

Ceci est faisable grâce au formulaire disponible sur la page www.novamut.fr/contactez-nous.php.

Remplissez-le avec vos coordonnées personnelles. Puis, indiquez à quelle catégorie appartient votre demande (Santé, assurance, prévoyance ou service à la personne).

Ensuite, détaillez votre interrogation et transmettez-la en cliquant sur le bouton « Envoyer ».

Votre demande sera traitée par les conseillers client de cet organisme mutualiste. Ainsi, le support client vous fournira la réponse par courriel.

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