Les adhérents de la Mutuelle de Poitiers Assurances bénéficient d’un espace personnel en ligne pour gérer leurs contrats d’assurance sans avoir besoin de se déplacer en agence.
En effet, si vous êtes déjà un adhérent auprès de cette mutuelle, dès la souscription de votre contrat, vous allez automatiquement bénéficier d’un accès simple et facile à une interface client hautement sécurisé.
Il suffit de vous rendre sur le site officiel de la mutuelle, activer votre compte et y accéder à tout moment et où vous soyez depuis n’importe quel support.
Vous vous demandez alors comment se connecter à mon compte Mutuelle de Poitiers Assurances ? Comment procéder à l’activation de mon espace adhérent ?
Quels sont les services d’assurance en ligne que puis-je en bénéficier ?
Trouvez les meilleures réponses à vos interrogations dans ce qui suit.
Se connecter à mon compte Mutuelle de Poitiers Assurances
N’ayez plus besoin à vous déplacer pour vérifier vos remboursements. En ligne, via votre espace perso vous pouvez accéder à l’ensemble de vos contrats d’assurance.
Depuis votre ordinateur, tablette ou Smartphone, voici la démarche que vous devez suivre :
- Rendez-vous sur le site www.assurance-mutuelle-poitiers.fr
Ceci est une capture écran du site https://www.assurance-mutuelle-poitiers.fr/
- Accédez ensuite à la rubrique « Espace perso«
- Automatiquement, vous sera redirigé vers l’interface d’authentification
- Dans les champs concernés, saisissez alors votre adresse email ou bien votre numéro de sociétaire
- Enfin confirmez votre choix en cliquant sur « Me connecter«
Et pour éviter de saisir à chaque fois vos codes d’accès, n’hésitez pas de cocher la case « Se souvenir de moi »
Félicitations, une fois que vous avez bien suivi ces étapes, vous êtes bien connecté à votre espace mutuelle pour consulter vos remboursements en ligne, vérifier votre demande de sinistre, régler vos cotisations…
Services proposés via mon espace perso
Comme c’est le cas pour se connecter à votre compte Pleyel Santé, via votre espace personnel Mutuelle de Poitiers, il est possible de gérer l’ensemble de vos contrats en ligne et bénéficier de nombreux avantages à savoir :
Ceci est une capture écran du logo de la mutuelle
- Mettre à jour vos informations personnelles
- Suivre vos remboursements en temps réel
- Modifier vos attestations d’assurance en ligne
- Consulter le tableau de garantie Mutuelle de Poitiers
- Suivre votre dossier de sinistre
- Souscrire à une nouvelle offre
- Parrainer vos proches
- Régler vos cotisations
- Faire une simulation d’assurance
- Demander une résiliation de votre contrat d’assurance
- Se mettre en contact avec l’un des conseillers clients
- Vérifier la date et le montant de votre dernière échéance
- Mettre à jour vos coordonnées bancaires…
Problème de connexion à votre espace perso Mutuelle de Poitiers
Pour éviter le risque de blocage de votre espace perso, vous devez tout d’abord bien vérifier la saisie de vos identifiants de connexion.
Si par contre, vous avez rencontré une difficulté de connexion à votre compte, ne vous inquiétez pas. Il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées.
Par conséquent, si vous avez perdu votre mot de passe, ceci va vous permettre de procéder à la création d’un nouveau et de récupérer l’accès à votre espace personnel.
Dès que vous cliquez sur ce lien, vous serez amené à renseigner votre adresse email afin de vous envoyer le lien de réinitialisation de votre code d’accès.
D’une autre part, si vous avez perdu votre identifiant de connexion qui correspond à votre numéro de sociétaire, rappelez-vous qu’il figure au niveau de votre contrat d’assurance en haut à gauche.
Première connexion à mon espace mutuelle
S’il s’agit de la première connexion sur le site de la mutuelle, il est indispensable de passer par l’étape de création de votre espace perso pour commencer à gérer votre contrat sur Internet.
Pour cela, nous vous invitons de suivre ces étapes :
- Depuis la page d’accueil du site, accédez à la rubrique « Espace perso«
- Par la suite depuis l’interface d’identification, choisissez le bouton « Première connexion«
- Remplissez alors le formulaire d’inscription avec toutes les informations demandées : numéro sociétaire, numéro GL, adresse email…
- Enfin, cliquez sur le bouton « Valider » pour confirmer votre choix
Le service client de la mutuelle reçoit votre demande et se charge de vous envoyer l’email de confirmation de la création de votre espace personnel Mutuelle de Poitiers Assurances.
Comment accéder à mon compte perso depuis l’application mobile
Dans l’objectif de satisfaire ses clients et leur offrir des services digitaux, cette mutuelle met à leur disposition une application mobile gratuite pour tout gérer à distance.
Ceci est une capture écran de l’application mobile de la mutuelle
Pour cela, il est possible de la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.
Après son installation, il suffit d’utiliser les mêmes identifiants d’accès pour accéder à votre compte adhérent et bénéficier des services de l’assurance qui sont déjà mis en ligne dans la version web.
Mais, cette application vous offre des outils digitaux en plus comme l’assistance client 24 h /24 h et une messagerie en direct pour chatter avec un conseiller client.
Contact et adresse siège social Mutuelle de Poitiers Assurances
Plusieurs moyens s’offrent à vous pour joindre le service client et demander des renseignements ou signaler un problème.
Par ailleurs des conseillers clients seront à votre écoute au 05 49 37 49 37 pour traiter vos demandes et vous répondre dans les plus brefs délais.
Il est également possible de s’échanger avec l’un des conseillers clients via votre espace personnel ou bien en envoyant un email directement à l’adresse suivante : accueil@mutuelledepoitiers.fr
Sinon, vous pouvez de transférer vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse du siège social suivante :
Bois du Fief Clairet
BP 80000
86066 Poitiers cedex 9
Et si vous souhaitez vous rendre sur place à l’une de ses agences, cliquez sur la rubrique « Trouver votre agence » depuis le site Internet pour localiser celle la plus proche de chez vous et consulter ses coordonnées.
Recrutement et offres d’emploi
Pour consulter les dernières offres de recrutement Mutuelle de Poitiers, accédez directement à la page suivante : recrutement.assurance-mutuelle-poitiers.fr/offres
Vous allez trouver toutes les offres d’emploi au siège de la mutuelle ainsi qu’au sein du réseau d’agences.
Il suffit de renseigner votre localisation, le métier que vous cherchez, le type de contrat et lancer votre recherche.
Par conséquent, vous allez avoir une sélection des différents postes disponibles et qui correspondent à votre profil. Si l’offre vous convient, n’hésitez pas de postuler en ligne et envoyer votre candidature.
NB : N’oubliez pas de laisser en commentaires à la fin de l’article vos avis Mutuelle de Poitiers.
