Mon espace client Klésia mutuelle

KLESIA mutuelle est un groupe d’assurance et de protection sociale issu de l’association des deux groupes Mornay et D&O. Il s’est spécialisé dans le domaine de la complémentaire santé, retraite, épargne, prévoyance sociale. Le groupe a su gagné la confiance auprès de sa clientèle et a réussi à s’imposer sur le marché et à concurrencer les différentes sociétés d’assurance (Génération mutuelle, ADREA, UMC…) avec un chiffre d’affaire de 8.2 milliards.

Et afin de fidéliser ses assurés et leur faciliter leur vie quotidienne, il a mis en place un système de gestion de compte en ligne qui leur permet de consulter leur contrat, consulter leurs remboursements en ligne sans avoir à se déplacer. Vous vous demandez comment se connecter à mon espace client Klesia mutuelle particulier ? Comment accéder à mon espace client retraite ? Suivez notre petit guide pour répondre à toutes vos questions.

Se connecter à mon espace Klesia santé particulier

Pour se connecter à votre espace client Klesia santé, vous devez suivre les étapes citées ci-dessous :

  • Commencez par ouvrir le site officiel de la mutuelle : www.klesia.fr

Klésia mutuelle

  • Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Espace particulier »
  • Vous allez être redirigé automatiquement vers une interface qui vous permet de se connecter à votre compte en ligne.
  • Cliquez sur « Accédez à votre espace santé »
  • Une interface d’authentification est mise à votre disposition « Vous êtes déjà inscrit »

connexion espace client klesia

  • Saisissez votre numéro client ainsi que votre mot de passe.
  • Et si vous n’êtes pas encore inscrit, vous devez créer votre espace client Klesia en cliquant sur la partie « Vous n’êtes pas encore inscrit »

creation espace sante klesia

  • Un petit formulaire sera mis à votre disposition pour demander vos codes d’accès.
  • Saisissez votre numéro de sécurité sociale, votre nom ainsi que votre prénom.
  • Confirmez votre identité en cliquant sur « Valider »

Problème de connexion

Lors de la connexion à votre espace client, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas c’est simple, il vous suffit de cliquer sur le lien «J’ai oublié mes codes d’accès ».

probleme connexion espace client klesia
Un petit formulaire sera mis à votre disposition pour le remplir et recevoir à nouveau votre mot de passe par email.

Espace client retraite

KLESIA mutuelle met à la disposition des retraités un espace dédié afin de visualiser les derniers montants versés et pouvoir gérer leur retraites en ligne sans avoir à se déplacer. En effet pour se connecter à votre espace client Klesia retraite, vous pouvez suivre la démarche citée ci dessous:

  • Rendez-vous sur le site de la mutuelle, rubrique espace client à l’adresse suivante : www.klesia.fr/web/particuliers/espace-client

espace retraite klesia

  • Cliquez sur le bouton « Accédez à votre espace retraité »

se connecter espace client retraite klesia

  • Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
  • Confirmez votre identité en cliquant sur « Se connecter »
  • Et s’il s’agit de votre première connexion, vous devez créer votre espace retraité en ligne en cliquant sur le bouton « Créer votre compte ».
  • Deux possibilités s’offrent à vous pour activer votre compte: en utilisant la méthode de connexion France connect et ceci en s’appuyant sur un compte déjà existant sur lequel votre identité a été vérifiée ou bien tout simplement en utilisant la méthode de création classique qui s’appuie sur un formulaire d’inscription comme montre la photo ci dessous.

creation compte klesia retraite

  • Remplissez le formulaire mis à votre disposition
  • Dans un délai de 24 heures, vous allez recevoir vos identifiants pour pouvoir se connecter à votre espace retraité et bénéficier de ses différentes fonctionnalités.
  • Et si vous avez rendu compte que vous avez oublié vos accès, vous pouvez cliquez sur « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié » afin de pouvoir les récupérer et se connecter à nouveau à votre espace.

Contact et adresse postale Klesia

Besoin d’informations sur votre espace client ou vous souhaitez envoyer une demande de réclamation, vous pouvez consulter la rubrique « Contactez nous «  sur le site et choisissez le service concerné à votre profil: La retraite, santé, prévoyance, action sociale…

Klesia mutuelle telephone: Vous pouvez contacter le service client  au +33 1 80 60 50 00.

Contact service retraite: Composez le 01 71 39 15 15 tous les jours de la semaine sauf le week-end de 8h30 à 18h00.

Adresse postale: Envoyez vos demandes à l’adresse suivante:

Rue Marie Georges Picquart,
75017 Paris, France

ou

Service Retraite
CS 69501
34263 Montpellier Cedex 2

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