La Mutuelle Santé Eiffage Énergie est une mutuelle proposant des garanties destinées aux du personnel d’Eiffage Energie Systèmes. En effet, en tant qu’adhérant, vous pouvez bénéficier d’une indemnité en cas d’accident, maladie ou décès.
Par la suite, vous pouvez accéder à votre espace personnel en ligne via la plateforme officielle « mutuelle-eiffage-energie.fr » afin de faciliter la tache pour certaines opérations (Déposer votre demande, suivre vos remboursements, mettre à jour vos informations personnelles, .. ).
Voilà dans notre guide toute la démarche à suivre pour s’identifier à votre espace client en toute sécurité et sans échec de connexion. En plus, vous y trouvez tous les moyens de contact du service à la clientèle de votre Mutuelle.
Site web Mutuelle Eiffage Energie
Comment se connecter à mon espace personnel Mutuelle Santé Eiffage Energie ?
L’accès à votre espace privé ne vous prends que quelques instants, tout comme la connexion à l’espace adhérent ASPBTP Mutuelle Santé. Pour cela, faites comme suit :
- Visitez le site officiel « https://www.mutuelle-eiffage-energie.fr ».
- Appuyez sur la rubrique « Espace adhérent » en haut de la page.
- Mettez ensuite votre identifiant (adresse email) et votre mot de passe dans le formulaire d’identification affiché.
- Cliquez sur le bouton « Accéder à votre compte ».
Suite à cette connexion, vous pouvez réaliser plusieurs opérations à distance :
- Déposer votre demande.
- Changer votre adresse.
- Éditer votre carte adhérent.
- Suivre vos remboursements.
- Géolocaliser l’opticien membre du réseau Kalixia le plus proche.
- Etc.
Logo de la mutuelle
Mot de passe oublié ? Voilà comment procéder :
Pour récupérer votre compte en cas de perte ou d’oubli de votre code secret, vous devez réinitialiser votre mot de passe de cette manière :
- Mettez-vous sur la page d’authentification sous cette adresse URL : « https://www.mutuelle-eiffage-energie.fr/portail_adh/srv_login_adherent ».
- Cliquez sur le lien « Oublié ? » en bas du formulaire »
- Saisissez votre adresse email liée à votre espace adhérent.
- Confirmez son envoi pour recevoir un email avec le reste des instructions à suivre.
Démarche d’inscription sur Mutuelle-eiffage-energie.fr :
Pour créer votre espace personnel et bénéficier de tous les services proposés en ligne, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur la plateforme « www.mutuelle-eiffage-energie.fr ».
- Accédez à la rubrique « Espace adhérent » depuis la page d’accueil.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Créer votre compte » pour s’enregistrer.
- Dans le formulaire de souscription, remplissez les champs demandés. En effet, comme première étape, mettez votre numéro de Sécurité Sociale (INSEE) composée par 13 caractères et votre date de naissance.
- Passez à l’étape suivante en cliquant sur « Identifier ».
- Renseignez le reste des informations demandées et validez.
Votre espace client sera ainsi ouvert. Utilisez vos codes d’accès que vous avez lors de la création de votre compte pour se connecter à cet espace prochainement.
Contact du service client de la Mutuelle : Téléphone, mail et adresse
Plusieurs raisons peuvent pousser un client à contacter le support client pour demander de l’aide ou des renseignements, même pour déposer une réclamation, donner un avis, etc.
Voilà donc les principaux canaux de communication pour joindre ce service :
- Numéro de téléphone : Veuillez appeler sur « 01 55 87 53 01 ».
- Numéro de Fax : C’est le « 01 55 87 53 05 ».
- Adresse Courriel : Envoyez votre email à cette adresse électronique « mutuelle.energie(@)eiffage.com ».
- Adresse postale du siège social : Adressez votre courrier en recommandé avec un accusé de réception à :
117 rue du Landy
BP 80008
93213 La Plaine Saint-Denis Cedex
