Comment se connecter à mon compte ECA Assurances ?

ECA assurances est un courtier en assurance existant depuis 1995 en France. L’assureur offre à ses clients, particuliers et professionnels, une large gamme des solutions d’assurance comme la complémentaire santé, assurance santé senior, assurance habitation, assurance animaux pour assurer votre chien ou encore votre chat, assurance automobile…

Ce groupe d’assurance revend l’ensemble des contrats réalisés et discutés auprès des compagnies spécialisées.

La mutuelle a mis en place un site officiel “www.eca-assurances.com” pour permettre à ses adhérents de faire un devis gratuit en ligne. Accédez à votre espace client ECA Assurances en quelques clics après la souscription et gérer votre contrat d’assurance en ligne.

Vous n’arrivez pas à se connecter à ECA mon compte en ligne ? Vous souhaitez contacter le service client pour résoudre les problèmes de connexion ou s’informer sur les remboursements et les frais ? Aussi, vous cherchez à résilier votre contrat suite à une augmentation de tarifs ?

Suivez notre guide d’aide, il vous sera utile pour trouver des solutions à toutes vos interrogations.

Les étapes de connexion à mon espace client ECA Assurances

Étant donné l’un des leaders du courtage en assurance en ligne, l’assureur réserve à ses adhérents, un espace personnel sécurisé pour gérer tous les services à distance.

Cet espace assuré, accessible 24H/24, permet à chaque souscripteur de gagner du temps, mais aussi de :

• Faire un devis gratuit, personnalisé et sans engagement afin d’évaluer les coûts de chaque type d’assurance qui vous conviennent le plus selon votre situation.
• Gérer votre contrat eca assurances chien et visualiser vos garanties.
• Réaliser l’ensemble des opérations courantes de votre contrat d’assurance et consulter la relation client.
• Suivre l’actualité de votre compagnie d’assurance et s’informer sur l’offre des produits.
• Déposer une réclamation au service client de votre assureur.
• Mettre à jour vos coordonnées personnelles.
• Consulter vos remboursements frais santé.
• Imprimer vos attestations d’assurances santé.

Pour accéder à votre espace client, il faut suivre la démarche suivante. Mais avant tout, vous devez souscrire en ligne à la mutuelle et devenir client.

• Visitez le site officiel de l’assureur “www.eca-assurances.com”.
  

  Ceci est une capture écran du site eca-assurances.com.

• En haut et à droite de votre page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Espace Client”.
• Vous serez redirigés par la suite vers une nouvelle fenêtre de connexion. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe respectivement dans les champs appropriés. (On vous rappelle que le mot de passe doit être composé de 8 caractères avec une majuscule, une minuscule et au moins un chiffre).
  

  Ceci est une capture écran de la page de login à ECA mon compte en ligne.

• Pour valider l’accès à votre compte, cliquez sur le bouton “Se connecter”.

Et voilà ! vous êtes bien connectés à votre espace client eca assurance en ligne.

Il est désormais possible maintenant de gérer, consulter et modifier les différents contrats : Complémentaire santé, assurance décès (Obsèques), assurances animaux de compagnie (assurance chien), assurance habitation, assurance auto, protection juridique…

Problèmes de connexion à ECA mon compte en ligne ?

Vous n’arrivez pas à se connecter à votre espace assuré suite à l’oubli de vos codes d’accès ? Vous ne souvenez pas de votre mot de passe et vous êtes bloqués ?

Pour résoudre les problèmes de connexion liés à votre compte, suivez les étapes qui suivent pour accéder à votre espace personnalisé facilement.

Tout d’abord, on vous invite à vérifier votre mot de passe. Ce dernier doit obligatoirement contenir 8 caractères : 1 majuscule, 1 minuscule et un chiffre au minimum.

Si le problème persiste et vous êtes encore bloqués, cliquez sur le lien “Codes d’accès oubliés ?” se trouvant dans la page de connexion juste sous les champs d’identification.

Vous serez redirigés vers une nouvelle fenêtre pour renseigner votre adresse email. Une fois, vous avez validé votre demande, vous recevrez dans quelques instants vos codes d’accès par mail de nouveau pour établir une connexion à votre compte en toute sécurité.

Ceci est une capture écran du site l’assureur.

Quels sont les partenaires de l’assureur ?

Pour vous garantir les meilleures offres d’assurances, le cabinet de l’assureur s’associe avec les plus grands assureurs du marché comme :

• MPGS
• SWISSLIFE PREVOYANCE ET SANTE
• AREAS DOMMAGES
• CAMEIC
• GARANTIE ASSISTANCE

Faites confiance à votre assureur qui vous garantit les meilleures solutions d’assurances en termes de coûts, tarifs et de qualité.

N’hésitez pas de consulter les avis des clients déjà souscrits à cette mutuelle avant de devenir adhérent.

N.B : La compagnie d’assurance dispose d’un large réseau d’agences en France pour être proche à ses clients, les conseiller et guider.

Quelle est l’adresse de résiliation ?

Vous vous demandez comment résilier le contrat de votre complémentaire santé ? Vous avez trouvé une autre assurance qui propose les mêmes services avec des tarifs plus adaptés  ?

Pour résilier votre contrat, vous devez envoyer une lettre de résiliation accompagnée à la lettre recommandée avec accusé de réception deux mois avant la date d’échéance.

Dans certain cas, il est possible de résilier votre contrat immédiatement sans se limiter d’un délai.

Comment contacter le service client de l’assurance ?

Les raisons pour contacter ECA Assurances sont nombreuses (recrutement, résiliation de contrat, réclamation..).

Vous trouverez ci-dessous les différentes formules de contact pour joindre la relation client et l’assistance clientèle par téléphone, en ligne, mais aussi par voie postale.

Numéro de téléphone :

• Pour devenir client : Appelez le service client au numéro “0 800 155 555”, cet appel est gratuit depuis un poste fixe.
• Déjà client : Composez au “0 969 320 418”, facturé au coût d’un appel local depuis la France.

Si vous désirez joindre la relation client, vous n’avez qu’appeler au “0969 320 418”. Les conseillers sont joignables du lundi au jeudi de 9h à 12 h 30 et de 14h à 18h et le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

Cet appel est facturé au coût d’un appel local depuis un poste fixe.

En ligne :

Pour joindre la relation client en ligne, envoyez votre email à l’adresse électronique suivante : relations clients(@)eca-assurances”.

Adresse siège social :

92-98, Boulevard Victor Hugo BP 83 92115 Clichy Cedex

Le médiateur :

Monsieur le médiateur 12-14, >

Rond-Point des Champs-Élysées

75008 Paris

N.B : La mutuelle est aussi présente sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.

Les adhérents peuvent s’inscrire à la newsletter pour leur transmettre les dernières infos sur l’offre complète de l’assurance.

N’hésitez pas de faire un coup d’œil sur le forum de discussion pour échanger et partager les informations avec vos experts en assurance.