Connue sous l’abréviation FFA, la Fédération Française de l’Assurance est un organisme qui réunit la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (GEMA) fondée en 1976. FFA a pour mission de proposer des solutions de protections sociales pour toute personne vivant en France métropolitaine.
Lassurance accueille ses clients via un espace client sécurisé accessible gratuitement et à tout moment 7/7 et 24/24 depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Ce petit guide d’aide à la connexion vous permet de suivre la démarche complète pour accéder à votre espace assuré sur le site www.ffa-assurance.fr sans rencontrer des difficultés d’accès.
Se connecter à mon espace adhérent FFA assurance
Grâce à l’accès à votre espace personnel, vous pouvez gérer votre contrat en ligne, modifier vos informations personnelles et demander un devis en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Par ailleurs, pour accéder à votre compte assuré, nous vous invitons à suivre les étapes d’identification suivantes :
- Rendez-vous sur le site officiel https://www.ffa-assurance.fr/.
- Cliquez sur la rubrique « Espace Adhérent« .
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez correctement votre email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://www.ffa-assurance.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte personnel. Vous pourrez, ainsi, profiter de tous les services en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé tout en bas de la page d’identification du site.
Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre mot de passe. Dans quelques instants, vous recevrez un lien de récupération de votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez dans ce cas contacter le service client de l’enseigne.
Obtenir un devis en ligne
Pour demander un devis en ligne, c’est simple. Rendez-vous sur le site https://www.ffa-assurance.fr/ puis cliquez sur « Obtenir un devis gratuitement et sans engagement » puis, laissez-vous guider.
Comment résilier votre contrat d’assurance ?
Si vous souhaitez résilier un contrat d’assurance FFA, il vous suffit d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la compagnie.
FFA Assurance contact et adresse
Si vous souhaitez obtenir des amples informations supplémentaires sur votre contrat et vos garanties, si vous avez rencontré des difficultés techniques ou pour passer une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Il vous suffit juste de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Par ailleurs, si vous voulez appeler un conseiller client de la Fédération Française de l’Assurance par téléphone, vous n’avez qu’à composer ce numéro : +33 1 42 47 90 00.
Le service d’assistance technique est disponible aussi sur internet via le formulaire de contact disponible sur le site internet de votre assurance.
La mutuelle est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les offres et les de FFA sur les réseaux sociaux notamment son compte Twitter, LinkedIn, Facebook et YouTube.
Aussi, pour passer une réclamation ou pour toute remarque ou suggestion, vous pouvez écrire au siège social de la mutuelle en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
26 Boulevard Haussmann,
75009 Paris,
France
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la mutuelle FFA Assurance en commentaires ci-dessous.
