Comment se connecter à mon espace personnel Aésio mutuelle ?

Aésio est une mutuelle dédiée à la protection de la personne. Elle est née de la fusion d’ADRÉA Mutuelle, APRÉVA Mutuelle et EOVI-MCD. Ce groupe de mutuelles permet de développer des activités des marchés et propose des solutions en santé personnalisées par secteur d’activité et par taille d’entreprise.

Vous vous demandez comment créer un compte Aésio en ligne? Quelles sont les étapes de connexion à votre espace adhérent ? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de la mutuelle ?

Vous trouverez dans ce petit tutoriel pratique toutes les informations nécessaires pour créer et accéder à votre espace client en seulement quelques clics sans rencontrer des difficultés d’accès.

Aésio mutuelle connexion

Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche de connexion suivante:

  • Rendez-vous sur le site https://www.espace-particuliers.eovi-mcd-mutuelle.fr/
  • Une interface de connexion se met à votre disposition, renseignez  soigneusement tous les champs demandés.

Aésio mutuelle connexion

  • Validez la connexion à votre compte.

Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi gérer votre contrat en ligne, modifier vos informations personnelles et suivre vos remboursements en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte car vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ?« .

Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.

Vous recevrez dans quelques instants un lien pour récupérer votre mot de passe.

Créer mon compte Aésio mutuelle gratuitement

S’il s’agit de votre première visite et vous souhaitez devenir membre chez la mutuelle, c’est tout simple. Vous pouvez vous inscrire à l’enseigne en seulement quelques clics. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

  • Commencez par ouvrir le site https://www.espace-particuliers.eovi-mcd-mutuelle.fr/
  • Tout en bas de la page d’authentification du site, cliquez sur le lien « Première visite? inscrivez-vous« .
  • Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés.
Aésio inscription

Ceci est une capture écran du site https://www.espace-particuliers.eovi-mcd-mutuelle.fr/

  • Validez votre demande de création de votre compte en appuyant sur le bouton « Valider ».

Application mobile

La mutuelle vous propose aussi une application mobile EOVI MCD MUTUELLE qui vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store.

Vous pouvez ainsi:

  1. Gérer et consulter votre compte en ligne.
  2. Mettre à jour vos informations personnelles.
  3. Déterminer certaines formalités en ligne.
  4. Déposer une réclamation en ligne.
  5. Demander un devis en ligne.
  6. Se mettre en contact avec un conseiller.
  7. ETC.

Contact service client

Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’enseigne, si vous avez rencontré des problèmes d’accès à votre compte ou pour passer une réclamation, n’hésitez pas à contacter son service client. En effet divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Par ailleurs, pour obtenir une réponse le plus rapidement possible, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en appelant le numéro de téléphone suivant:09 54 67 62 97.

Le service client de la mutuelle est présent aussi sur internet. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’enseigne puis descendez tout en bas de la page d’accueil du site et cliquez sur « Consulter l’aide en ligne« . Remplissez le formulaire de contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.

Pour passer une réclamation, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

173 rue de Bercy 

CS 31802 

75584 PARIS Cedex 12

Vous pouvez aussi suivre les offres et l’actualité de la mutuelle sur les réseaux sociaux notamment sa page Facebook, son compte Twitter et sa chaîne Youtube.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur le services de la mutuelle en commentaires ci-dessous.

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