Solimut mutuelle de France est un acteur majeur depuis plus de 40 ans dans le domaine de la protection sociale, santé et de prévoyance. Grâce à son expertise et son savoir-faire, elle a su gagné la confiance auprès d’une clientèle variée : particuliers, professionnels indépendants, entreprises, professionnels de santé… en leur proposant des solutions personnalisées sur mesure adaptés à tous les besoins et à tous les budgets.
Et pour faciliter la vie quotidienne à ses adhérent, la mutuelle a mis en place un système d’extranet adhérent accessible depuis son site Internet www.solimut-mutuelle.fr, à travers laquelle chaque adhérent puisse bénéficier de son propre espace mutuelle en ligne et bénéficier de nombreux avantages.
Vous vous demandez alors comment se connecter à votre espace adhérent ? Quelles sont les démarches à suivre lors de ma première connexion ? Comment se connecter à mon espace professionnel de santé ? Comment demander un devis en ligne ? Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client ? Suivez notre petit guide pour répondre à toutes vos questions.
www.solimut-mutuelle.fr espace adhérent
Vous êtes déjà adhéré à la mutuelle, vous bénéficiez alors de votre propose espace client Solimut mutuelle. En effet, via son site Internet et grâce à l’extranet adhérent, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages à savoir :
- Consulter vos remboursements en temps réel depuis votre ordinateur ou Smartphone 24h/24, 7j/7.
- Modifier vos informations personnelles en cas de besoin : numéro de téléphone, adresse…
- Suivre l’état de vos demandes en ligne sans avoir besoin de se déplacer ou de joindre un conseiller client
Ajouter ou supprimer des bénéficiaires - Parrainer un membre de votre famille ou une entreprise
Se connecter à mon espace client Solimut mutuelle en ligne
La connexion à votre espace adhérent solimut mutuelle se fait comme suit:
- Commencez par ouvrir le site officiel de la mutuelle via l’adresse suivante: www.solimut-mutuelle.fr
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Mon espace«
- Choisissez le profil « Mon espace adhérent«
- Automatiquement vous allez être redirigé vers une interface de connexion comme vous montre la photo ci-dessous:
- Saisissez votre identifiant, numéro mutuelle composé de 4 chiffres, que vous trouverez sur votre carte mutualiste, votre email ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Valider«
- Une fois connecté à votre compte mutuelle en ligne, vous pouvez l’utiliser en toute sécurité et bénéficier de ses éventuels avantages.
Ma première connexion: que faire?
S’il s’agit de votre première connexion sur l’extranet adhérent, vous devez suivre les étapes citées ci-dessous à savoir:
- Ouvrez le site de la mutuelle
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Mon espace » et choisissez le profil « Adhérent »
- Une interface de connexion sera mise à votre disposition
- Cliquez sur le lien juste en bas « C’est ma première connexion, cliquez ici«
- Une petit formulaire d’inscription sera mis à votre disposition comme vous montre la photo ci-dessous:
- Remplissez-le soigneusement avec toutes vos informations personnelles
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Valider«
- Vous receverez ainsi par email la confirmation de votre inscription pour que vous puissiez se connecter à tout moment à votre espace client en ligne.
Remarque: Si vous avez eu un problème de connexion à votre compte ou vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « vous avez oublié votre mot de passe ? », et suivre les instructions nécessaires.
Espace professionnel de santé
Solimut mutuelle de France met à la disposition de tous les professionnels de santé une interface dédié qui leur permet de se connecter à tout moment à leur compte mutuelle professionnel de santé en ligne et bénéficier de ses nombreux avantages à savoir:
- Consulter les prises en charge
- Modifier les informations personnelles en cas de besoin
- Consulter tous les documents relatifs à votre mutuelle
- Consulter en temps réel tous les règlements des derniers mois
- Vérifier et télécharger les bordereaux de règlement
Pour se connecter à votre espace professionnel santé Solimut mutuelle de France, il suffit de suivre les étapes citées ci-dessous:
- Ouvrez le site de la mutuelle
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite » Mon espace«
- Choisissez votre profil « Professionnel de santé«
- Automatiquement, vous allez être redirigé vers un espace dédié aux professionnels de santé comme vous montre la photo ci-dessous:
- Saisissez votre identifiant que vous trouverez sur votre carte vitale ainsi que votre mot de passe choisi
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Valider«
Espace pro Solimut mutuelle
Que vous soyez une entreprise ou une collectivité, la mutuelle met à votre disposition un espace pro qui vous permet de tout gérer à distance sans avoir besoin de vous déplacer et bénéficier de nombreux services professionnels personnalisés.
La connexion à votre espace entreprise, se fait de la même manière que celle citée ci-dessus pour les professionnels de santé, il vous suffit juste de choisir votre profil « Entreprise » et suivre les instructions.
Devis en ligne
Sans avoir besoin de vous déplacer, en quelques clics depuis votre ordinateur, vous pouvez effectuer un devis solimut mutuelle en ligne et recevoir une offre personnalisée à votre profil et à vos besoins.
Il suffit de cliquer sur le bouton « Devis gratuit » et commencez à remplir le formulaire mis à votre disposition en mentionnant toutes les informations nécessaires.
Dans les plus brefs délais, vous recevrez un devis personnalisé qui va vous aider à bien choisir l’offre qui vous convient.
Application mobile
Où vous soyez 7j/7j et 24h/24h, grâce à l’application mobile « Ma mutuelle et moi » vous pouvez consulter en toute sécurité vos remboursement, suivre les dernières nouveautés et services de la mutuelle et bénéficier des prestigieux conseils mis à votre disposition.
Il vous suffit de télécharger l’application gratuitement depuis les boutiques Apple Store et Google Play.
Contact et adresse Solimut mutuelle
Pour demander plus d’informations sur les contrats d’adhésion ou pour signaler un problème ou envoyer une récalamtion, vous pouvez joindre le servce client Solimut mutuelle et ceci par:
- Téléphone: Si vous êtes déjà un adhérent, vous pouvez appeler le numéro le service Relation Adhérent que vous trouverez sur votre carte mutualiste. Le service sera joignable du lundi au Samedi de 8h à 20h. Ou bien vous avez la possibilité d’être rappelé ou choisissant le jour et en mentionnant vos différentes informations personnelles.
- Et si vous n’êtes pas encore adhéré à la mutuelle ou un professionnel de santé, vous pouvez choisir la rubrique « Je ne suis pas adhérent« , « Je suis un professionnel de santé » pour être rappelé gratuitement par un conseiller client qui sera à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
- Par email: Remplissez le formualire de contact accessible depuis la rubrique « Contact« . L’équipe concernée traitera votre demande et vous contactera dans les plus brefs délais.
- Courrier postal: Si vous êtes un adhérent, vous pouvez envoyer vos demandes à l’adresse suivante:
Solimut Mutuelle de France
CS 21160
13782 Aubagne cedex
Sinon, si vous êtes une collectivité, une entreprise ou une administration, vous devez envoyer vos courriers à l’adresse suivante:
146 A avenue de Toulon
13010 Marseille
- En agence: Dans le cas où, vous n’avez pas eu de réponse par téléphone ou par e-mail, vous pouvez vous rendre directement à l’agence la plus proche de chez vous. Via le site Internet de la mutuelle et en cliquant sur la rubrique « Trouver une agence« , vous pouvez trouver tous les détails relatifs à chaque agence (adresse, numéro de téléphone, horaire d’ouverture….
Agence Aubagne
6 Cours Maréchal Foch , 13400 Aubagne
Agence Aix
9 bd de La République, 13100 Aix en Provence
Agence Solimut Mutuelle Nice
27 Rue Gioffredo , 06000 Nice
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