Comment récupérer mon mot de passe Ameli oublié ?

Vous avez oublié le mot de passe de votre compte Ameli ? Vous n’arrivez plus à consulter votre espace personnel ?

Dans cette situation, vous avez besoin de renseigner un nouveau code confidentiel.

En effet, l’Assurance Maladie vous aide à réinitialiser votre code secret.

Pour ce faire, vous pouvez demander de changer votre mot de passe depuis l’interface d’authentification.

En outre, et dans le cas où vous n’arrivez pas à résoudre le problème, le service client se charge de vous aider.

Pour ce faire, les assistants sont joignables par téléphone.

Nous vous présentons dans notre article les étapes à suivre afin de récupérer votre mot de passe Ameli perdu.

Récupérer mon mot de passe Ameli

Changer mon mot de passe Ameli oublié

En cas d’oubli de votre code secret, vous avez la possibilité de le modifier facilement.

Il suffit de suivre les instructions ci-dessous :

  • Rendez-vous sur la page de connexion suivante https://assure.ameli.fr/vu/INDISPO_GEOLOC_COMPTE_ASSURES.html.
  • Ensuite, sélectionnez le menu « Code oublié ».
  • Tapez par la suite votre numéro de sécurité social et votre date de naissance.
  • Ainsi, un mot de passe provisoire vous sera livré par courriel à l’adresse mail renseignée lors de la création de votre compte Ameli.

Vous pouvez donc utiliser le code temporaire pour accéder à votre espace personnel.

Contacter le service client l’Assurance Maladie pour modifier mon mot de passe oublié

Si vous ne pouvez pas accéder à votre boîte de messagerie électronique, il est possible de contacter les conseillers clients Ameli et demander leurs aides.

Vous pouvez également joindre le support à la clientèle dans le cas où vous n’avez pas reçu le code temporaire.

Le service client est donc à votre disposition pour résoudre vos problèmes de tous types.

Pour ce faire, les conseillers sont joignables par téléphone.

Alors, pour bénéficier de leurs assistances et changer votre mot de passe, composez le numéro suivant 36 46.

De cette façon, le téléconseiller Ameli vous assiste pour récupérer votre code confidentiel.

Vous recevrez par la suite le code de réinitialisation par SMS.

Se connecter à mon compte Ameli avec mon nouveau mot de passe

Après avoir reçu le code provisoire (par courriel ou SMS), vous pouvez l’utiliser pour vos prochaines identifications.

Pour ce faire, appliques les étapes suivantes :

  • Rendez-vous sur le site https://www.ameli.fr/assure.

    Utiliser mon nouveau code secret Ameli

    Ceci est une capture d’écran du site https://www.ameli.fr/assure

  • Ensuite, sélectionnez l’icône Changer mon mot de passe Ameli située à droite de la page.
  • Saisissez par la suite votre identifiant et le code provisoire livré par votre assurance.
  • Finalisez votre identification en appuyant sur le bouton de connexion.

Une fois connecté, il est recommandé de changer votre mot de passe. L’assurance Maladie vous conseille de choisir un code confidentiel plus fort.

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