Univers Montagne Esprit Nature (Umen) est une association qui permet à ses adhérents d’accéder aux milieux ruraux et montagnards en participant à des activités de nature.
Sur son site internet https://www.umen-mutuelles.fr/, chaque adhérent aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier de différents services en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour accéder à votre espace client sans rencontrer des problèmes de connexion.
Se connecter à mon compte Umen
Pour accéder à votre espace personnel, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site https://www.umen-mutuelles.fr/
- Cliquez sur l’onglet « Me connecter » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez par la suite sur « Espace adhérents« .
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
Ceci est une capture écran du site https://www.umen-mutuelles.fr/
- Validez la connexion à votre compte en appuyant sur le bouton « Je me connecte« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi:
- Gérer votre contrat d’assurance en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Suivre vos remboursements en ligne.
- Suivre toutes vos démarches en ligne.
Créer un compte Umen en ligne
Si vous n’avez pas encore d’accès à votre espace assuré, vous devez créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.umen-mutuelles.fr/
- Cliquez sur l’onglet « Me connecter » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez sur l’option « Espace adhérents« .
- Sur la fenêtre « Je n’ai pas encore d’accès à mon Espace Assuré », cliquez sur le bouton « je créé mon compte compte« .
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Ceci est une capture écran du site https://www.umen-mutuelles.fr/
- Validez votre inscription.
Mot de passe oublié ? Que faire ?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe perdu » qui se trouve tout en bas de la page d’identification du site. Saisissez votre identifiant puis suivez les instructions demandées. Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Devis en ligne
Pour obtenir un devis en ligne, il vous suffit de vous rendre sur le site de la mutuelle puis cliquer sur la rubrique « Devis en ligne » situé à gauche de la page d’accueil du site. Remplissez soigneusement le formulaire disponible sur le site avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Vous allez recevoir votre devis qui correspond à votre besoin et budget.
Umen mutuelle contact et adresse
Pour résoudre les problèmes de connexion à votre compte, obtenir plus de renseignements sur les services de la mutuelle ou pour passer une réclamation quelconque, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Il vous suffit juste de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez appeler ce numéro: 05.62.24.18.18. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h 30.
Vous avez également l’opportunité de joindre le service client de la mutuelle par email en envoyant votre demande à l’adresse suivante: contact@umen.fr.
Tout comme vous pouvez contacter l’assistance technique sur internet via le formulaire du contact disponible sur le site. Des experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Maison des sports
190 rue Isatis
31670 Labège
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la mutuelle en commentaire ci-dessous.
