La Mutuelle Communale est une mutuelle efficace et moins chère qui propose plusieurs formules de complémentaire santé.
Via son portail officiel « www.lamutuellecommunale.com », chaque habitant peut bénéficier d’une mutuelle adaptée à ses besoins et son budget.
Vous vous demandez comment accéder à votre compte en ligne ? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe ? Comment procéder pour joindre le service clientèle de la mutuelle ?
Nous vous invitons de suivre ce petit guide pratique pour apprendre à se connecter à votre espace adhérent en ligne sans rencontrer des problèmes de connexion.
Vous trouverez également tous les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’enseigne.
Pourquoi se connecter au compte La Mutuelle Communale ?
Après une simple connexion à votre espace adhérent lamutuellecommunale.com, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages, à savoir :
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Compléter la prise en charge de la Sécurité sociale.
- Optimiser les remboursements des soins et des frais médicaux des administrés.
- Retrouver le détail des garanties de La mutuelle Communale.
- Télécharger vos documents en ligne.
- ETC.
Comment accéder à mon espace adhérent en ligne ?
Pour bénéficier de e-services mentionnés ci-dessus, vous devez vous connecter à votre espace client. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes d’identification mentionnées ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site www.lamutuellecommunale.com.
- Cliquez sur l’onglet « Espace Adhérent » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous allez être rediriger vers une interface de connexion, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site www.lamutuellecommunale.com
- Validez la connexion à votre compte.
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez désormais gérer votre contrat en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, suivre vos remboursements et vos garanties en ligne, etc.
Identifiants oubliés ou perdus ? Que faire ?
En cas de perte ou d’oubli de vos identifiants, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Identifiants oubliés ou perdus ? » situé tout en bas de la page d’identification.
Saisissez votre numéro d’utilisateur puis suivez les instructions demandées. Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de vote mot de passe.
Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client de la mutuelle.
Mutuelle communale contact
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, suivre vos remboursements en ligne, signaler un retard de remboursement ou pour résoudre un problème d’accès à votre compte, n’hésitez pas de contacter le service client de la mutuelle.
Les conseillers mettent à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Il suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Numéro de téléphone disponible
Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez joindre le service client de la mutuelle par téléphone en composant ce numéro: 05 56 23 87 85.
Contacter le service client de la mutuelle communale sur internet
Le service d’aide à la clientèle est disponible aussi sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’enseigne www.lamutuellecommunale.com puis accéder à la rubrique « Contact« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Des experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Écrire au siège social de l’enseigne
Il est également possible de contacter le service clientèle par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:
78 rue Goya
33000 BORDEAUX
N’hésitez pas de laisser vos avis sur les services de l’enseigne en commentaires.
