Mutuelle intergroupe d’entraide (Mie) vous propose des solutions de santé et de prévoyance. Cette complémentaire de santé renforce ses services à proximité en développant son interface mie mutuelle espace client. Cet espace est 100% sécurisé, accessible à tout moment et facile à gérer.
Cette mutuelle de santé est destinée aux particuliers ( jeune, famille, actif, seniors), aux professionnels ( TPE, PME, grands comptes ) et également aux collectivités ( fonctions publiques).
Inscrivez-vous chez cet établissement mutualiste, obtenez votre numéro d’adhérent et votre mot de passe et accédez à votre compte Mie mutuelle sur le site “ www.mutuelle-mie.fr ” et via l’application mobile.
Vous pouvez ainsi consulter en ligne vos remboursements, ses tableaux de garantie, votre carte de santé et effectuer votre devis sans aucun déplacement à l’agence.
Suivez alors notre tutoriel pour connaître la démarche à procéder pour vous connecter à votre espace adhérent mie mutuelle ainsi que votre espace professionnel de santé et notamment comment résoudre les problèmes de connexion.
Quelles sont les offres et les clients cibles de cette mutuelle ?
Membre de la Fédération Nationale de la Mutualité Française (FNMF), cette mutuelle compte plus de 65 000 adhérents.
Pour optimiser le nombre de ses adhérents, renforcer son service à proximité et promouvoir ses offres, cette mutuelle compte sur Internet pour agrandir son horizon en lançant son portail web et sa plateforme mobile.
En effet, le but principal de son activité digitale est le remède de sa centralisation de ses services à Paris. Aujourd’hui, vous n’avez pas besoin de vous déplacer à Paris, vous avez à votre disposition l’agence en ligne.
Cette mutuelle vous propose une panoplie de services performants et utiles à distance qui sont également :
- Remboursement santé.
- Tiers payant.
- Une assistance à la clientèle 24h/24 et 7j7.
- Plus de 2500 services de soins.
- Solidarité concrète.
Que vous soyez un jeune, une famille ou un senior, souscrivez un contrat d’adhésion avec un tarif attractif chez cette mutuelle et profitez des remboursements sur les soins courants, les frais de pharmacie, les soins dentaires, optiques et notamment les frais d’hospitalisation.
De plus, si vous travaillez dans les fonctions publiques, vous aurez deux mois offerts sur les garanties labellisées.
Devis gratuit en ligne :
Vous pouvez effectuer votre simulation à distance sur la plateforme web ou via l’application mobile. Pour ce faire, consultez la rubrique “ Mon étude santé ”.
Puis, choisissez votre profil et remplissez le formulaire de simulation en ligne. Insérez les informations demandées ( nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, régime de sécurité social et notamment votre département de résidence).
Ensuite, saisissez vos besoins et sélectionnez-les. Par la suite, vous obtenez votre devis et vous effectuez votre demande de dossier complet d’adhésion.
Finalement, vous obtenez le devis et le tarif qui conviennent à votre situation et à vos besoins sans aucun déplacement à l’agence.
Extranets mutuelle mie.fr : Identification
Le site officiel de Mutuelle intergroupe d’entraide vous présente plusieurs rubriques dont la rubrique “ Espace adhérents ” et la rubrique “ Espace professionnel de santé ”. Ces deux rubriques vous permettent d’accéder à votre espace privé.
Connexion à mon compte assuré :
Si vous êtes un particulier ou vous avez une entreprise, accédez à Mie mutuelle espace adhérent en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site officiel supra mentionné.
- Appuyez sur la rubrique “ Espace adhérents ” qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil du site.
- Sélectionnez votre profil : Adhérent ou Entreprise.
- Si vous êtes adhérent, insérez votre numéro d’adhérent ainsi que votre mot de passe.
- Cependant, si vous avez une entreprise, entrez le code gestionnaire et le mot de passe.
- Finalement, pour valider la connexion à votre espace personnel ou espace professionnel, cliquez sur le bouton “ Se connecter ”.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace extranet sécurisé. Vous pouvez accéder à tous les services et les prestations de cette mutuelle en ligne.
Le numéro d’adhérent se trouve dans tous vos documents de prestation.
A noter que si vous êtes un particulier et vous n’avez pas encore reçu votre mot de passe, cliquez sur le lien en bas de la page de connexion “ Mot de passe non reçu ? ” . Puis, saisissez les informations demandées.
Néanmoins, pour les entreprises, vous devez appuyer sur le bouton “ Obtenir mes code d’accès ”. Ensuite, saisissez votre nom, votre prénom, le numéro de correspondant, le numéro d’adhérent, votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton “ Valider ”. Ainsi, vous obtenez dans les plus brefs délais vos coordonnées d’accès.
NB : Veuillez ne pas confondre le site officiel avec le site de la mutuelle miel www.mielmut.fr.
Accès à mon espace courtier :
Vous vous connectez à votre espace PFS en suivant la démarche ci-dessous :
- Allez sur le la plateforme web de cette mutuelle.
- Cliquez sur la rubrique “ Espace professionnel de santé ”.
- Saisissez votre numéro de Finess adeli ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez votre accès en cliquant sur le bouton “ Se connecter ”.
Toutefois, si vous accédez à votre espace pro pour la première fois et vous n’avez pas votre mot de passe, cliquez sur le bouton “ Première connexion ”.
Puis, insérez votre N° FINESS ADELI, les 5 derniers caractères du numéro de compte bancaire et notamment votre adresse mail.
Par la suite, vous recevez votre mot de passe via un courrier.
Mie mutuelle espace client connexion impossible :
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à Mie mutuelle espace assuré. Ne vous inquiétez pas ! Vous trouverez par la suite les solutions pour résoudre ces difficultés d’accès.
Compte assuré : Mot de passe oublié
Si vous avez rendu compte que vous avez oublié votre code d’accès, cliquez sur le bouton “ Mot de passe oublié ou non reçu ? ”qui se trouve dans la page d’accès. Ensuite, insérez les données demandées.
L’assistance à la clientèle se charge par la suite de réinitialiser votre mot de passe.
Code d’accès perdu pour mon espace professionnel de santé : Que faire ?
Dans ce cas, vous n’avez qu’à appuyer sur le bouton “ Mot de passe oublié ? ”. Puis, entrez votre N° FINESS ADELI et répondez également à la question mathématique affichée.
Ensuite, appuyez sur le bouton “ Connexion ” pour envoyer votre demande. Vous recevez ainsi votre mot de passe sur votre adresse mail associée.
Toutefois, si vous n’avez pas reçu votre mot de passe, veuillez communiquer votre adresse mail au service client de la mutuelle.
Application mobile est-elle utile pour gérer mes remboursements ?
Cette application est gratuite et disponible sur Google Play et App Store. En téléchargeant cette plateforme mobile, vous accédez depuis votre smartphone aux services suivants :
- Consultation du traitement de vos garanties et vos remboursements santé.
- Demande de votre carte tiers-payant.
- Les échéances de vos cotisations.
- Accès aux géo-localisations des professionnels de santé.
- Contact avec votre mutuelle.
En outre, via cette application, vous pouvez consulter les avis des assurés de cette mutuelle.
Mie mutuelle contact :
Le service client de cette mutuelle est à votre écoute par téléphone en composant ce numéro de téléphone “ 01 43 96 74 10 ”.
De plus, vous avez à votre disposition la rubrique “ Contactez-moi ”. En effet, il suffit de remplir le formulaire en ligne et le support client vous appelle par la suite.
Pour tout envoi de vos documents ou votre lettre de résiliation, utilisez le numéro de fax suivant “ 01 49 74 08 36 ” ou adressez vos pièces via courrier postal au siège social de la mutuelle.
Voici l’adresse :
Immeuble le Péricentre
16 avenue Louison Bobet CS 60005
94132 Fontenay-sous-Bois cedex.
Pour plus de renseignements sur les services et les offres de recrutement de la mutuelle, consultez la rubrique FAQ.
Remarque : Cette mutuelle fait l’objet toujours d’une confusion avec la mutuelle Miel. Pour plus d’informations, nous vous invitons à lire notre article miel mutuelle mon espace client.