La mutuelle BCAC met à la disposition de ses adhérents un système de gestion de leur contrat d’assurance en ligne à travers une nouvelle plateforme accessible depuis l’adresse suivante : bcac-adherent.gestionsante.fr
Si vous êtes déjà un assuré, il suffit d’être muni de vos identifiants de connexion pour accéder à votre espace personnel, suivre vos remboursements en ligne, gérer l’ensemble de vos contrats, consulter le tableau de garanties, télécharger la carte de Tiers Payant…
Pour vous accompagner, nous avons préparé ce petit guide où vous allez trouver la démarche d’accès à votre espace adhérent particulier BCAC.
Se connecter à mon compte adhérent via le site bcac-adherent.gestionsante.fr
À travers sa nouvelle interface de connexion, voici les étapes que vous devez suivre pour réussir l’accès à votre espace adhérent :
Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site bcac-adherent.gestionsante.fr
Ceci est une capture écran du sbcac-adherent.gestionsante.frite
Comme vous montre la photo, si vous disposez déjà de votre espace personne, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe
Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Connexion »
De cette façon, vous serez être redirigé vers le tableau de bord de votre espace adhérent pour gérer votre contrat en toute sécurité et suivre vos remboursements en ligne comme c’est le cas lors de l’accès à votre espace client Fonpel Mutuelle
Comment récupérer un mot de passe perdu ?
Vous avez perdu l’accès à votre compte mutuelle ? Vous avez oublié mot de passe ? Ne vous inquiétez pas, il est possible de le récupérer en quelques seulement.
Par ailleurs, depuis l’interface login, nous vous invitons de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié« . Par conséquent, vous serez redirigé vers une autre fenêtre vous demandant de renseigner votre adresse email ou bien l’identifiant de connexion.
Enfin, cliquez sur le bouton « Valider« .
Un email de réinitialisation vous sera alors envoyé pour choisir un nouveau mot de passe et accéder à nouveau à votre espace adhérent.
Je suis nouveau, comment créer mon compte BCAC ?
Si vous êtes un nouveau adhérent et vous souhaitez gérer votre contrat d’assurance en ligne, il est indispensable de passer par l’étape de création de votre compte mutuelle en suivant cette démarche :
Depuis la nouvelle interface du site web de la mutuelle, cliquez sur le bouton « Créer mon espace »
Ceci est une capture écran du site
Automatiquement, vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription
Renseignez alors les différentes informations demandées : numéro de sécurité sociale, nom, prénom, adresse email, mot de passe
Enfin, acceptez les conditions générales d’utilisation du site et confirmez la création de votre compte en cliquant sur le bouton « Valider »
Remarque : Le numéro de sécurité sociale se compose de 13 chiffres et figure en haut à gauche de votre carte Tiers Payant.
Quels sont les services proposés via mon espace adhérent ?
Gratuitement et sans aucun engagement, votre espace personnel vous permet de bénéficier d’une panoplie de services en ligne à savoir :
- Gérer l’ensemble de vos contrats d’assurance en toute sécurité
- Consulter le tableau de garantie BACA Mutuelle 2021
- Suivre vos remboursements en ligne
- Mettre à jour vos informations personnelles en cas de changement d’adresse, numéro de téléphone, situation…
- Joindre le service client
- Demander et télécharger votre carte de Tiers Payant
- Localiser un professionnel de santé…
Connexion à l’espace b2v bcac retraite
Si vous êtes un adhérent retraité, il est possible de gérer votre dossier de retraite en ligne et en toute sécurité à travers le site www.b2v.com
Pour cela, nous vous invitons d’ouvrir le site du groupe b2v
Ceci est une capture écran du site www.b2v.fr
Par la suite, il vous sera demandé de renseigner votre identifiant de connexion ainsi que votre mot de passe
Enfin, confirmez l’accès à votre espace retraité en cochant la case « Je ne suis pas un robot » et en cliquant sur le bouton « Se connecter »
Félicitations, en suivant ces étapes, vous serez bien connecté à votre espace retraité pou estimer votre retraite, consulter vos cotisations, télécharger vos décomptes de santé, vérifier le paiement de votre retraite b2v, mettre à jour vos informations personnelles…
Contact et adresse BCAC
Pour avoir de plus amples informations sur votre espace adhérent ou vous avez une réclamation à déposer, voici les différents moyens disponibles pour joindre le service client de cette assurance :
Téléphone : Pour contacter le service relatif aux salariés actifs, composez le 0 805 404 303 et si vous êtes un retraité, appelez le 0 805 400 401
Email : Si votre demande concerne votre adhésion ou la gestion de votre contrat, n’hésitez pas d’envoyer vos courriers électroniques à l’adresse suivante : relationadherent@bcac.igestion-gd.fr
Adresse postale : Transférez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
BCAC Centre de gestion Santé et Prévoyance
TSA 50001 – 15, rue Paul Dautier
78 457 Vélizy-Villacoublay Cedex
