Guide de connexion à mon compte Mutuelle Mare-Gaillard

Mutuelle Mare-Gaillard MMG est une organisation qui propose des assurances santé et prévoyance en Guadeloupe, Martinique et la Guyane. Ses services sont destinés pour les particuliers, travailleurs indépendants ainsi que les entreprises.

Cette mutuelle a rejoint l’Union Harmonie Mutuelles depuis 2011. L’espace adhérent est devenu ainsi accessible depuis la plateforme officielle « www.harmonie-mutuelle.fr ».

Pour plus de détails sur la démarche à suivre pour accéder à votre espace client Mutuelle Mare-Gaillard et pour créer votre compte en ligne, suivrez ce tutoriel explicatif.

 

Logo MMG

Logo de la Mutuelle Mare-Gaillard

 

Se connecter à mon espace personnel Mutuelle Mare-Gaillard :

Votre espace privé est accessible à tout moment tant que vous possédez de la connexion internet.

Pour y accéder, munissez-vous de vos codes d’identification et suivez ces étapes :

  • Visitez le site officiel « https://mutuelle-mmg.com ».
  • Commencez par cliquer sur la rubrique « Mon compte » en haut de la page. Vous serez redirigé vers l’adresse URL : « https://www.harmonie-mutuelle.fr/#mhm-popin ».

 

Site web Harmonie Mutuelle

Plateforme d’Harmonie Mutuelle

 

  • Cliquez donc sur la rubrique « Espace personnel » tout en haut à gauche.
  • Choisissez votre profil. Dans notre cas, c’est « Particulier ».
  • Appuyez sur « J’ai déjà un compte ». Vous serez mis sur la page d’identification.
  • Mettez votre adresse email et votre mot de passe associés à votre compte dans les champs vides.
  • Cochez la case qui confirme que vous n’êtes pas un robot.
  • Cliquez sur « Valider ».

NB : Vous pouvez choisir de cocher la case devant « Se souvenir mon email » afin d’enregistrer votre adresse email pour les prochaines connexions.

Après avoir être connecté, vous pouvez gérer vos contrats facilement à distance, payer vos cotisations en ligne par carte bancaire, suivre vos remboursements, etc.

J’ai oublié ou perdu mon mot de passe MMG ?

Suite à la perte ou l’oubli de votre code secret, récupérez votre compte en suivant seulement ces quelques étapes :

  • Mettez-vous sur la page d’identification.
  • Cliquez ensuite sur le lien « Mot de passe oublié ».
  • Saisissez votre adresse email liée à ce compte et validez son envoi.
  • Vous allez recevoir un email avec un lien de réinitialisation de mot de passe sur lequel vous devez cliquer.
  • Suivez ensuite les instructions.

Comment faire une inscription à mon espace adhérent Mutuelle Mare-Gaillard ?

Si vous êtes déjà adhérent, la création de votre espace client en ligne sur la plateforme officielle ne vous prends que quelques instants. Voilà la démarche à suivre pour ouvrir un compte :

  • Rendez-vous directement sur la plateforme « www.harmonie-mutuelle.fr/#mhm-popin ».
  • Cliquez sur la rubrique « Mon compte » et choisissez « Particulier » parmi la liste affichée.
  • Appuyez ensuite sur le bouton « Créer un compte ».
  • Dans le formulaire de souscription, renseignez les informations demandées : Votre nom, prénom, date de naissance et votre numéro d’adhérent.
  • Confirmez votre enregistrement en cliquant sur « Envoyer ».

NB : Votre numéro d’adhérant est figuré sur votre contrat de santé.

Contact du service client : Téléphone, mail et adresse

Pour avoir des renseignements sur la démarche à suivre, les devis, etc, ou pour déposer une réclamation et donner un avis, veuillez contacter le support client Mutuelle Mare-Gaillard.

Ce dernier est joignable via ces moyens de contact :

  • Numéro de téléphone gratuit : Appelez sur le « 0 800 899 890 ». Sinon vous pouvez aussi demander d’être rappelé. Pour cela, cliquez sur la rubrique « Contact », puis sur « Prendre RDV » et remplissez le formulaire en choisissant la date et l’heure qui vous conviennent.
  • Adresse email : Pour envoyer un courriel, il n’a pas d’adresse électronique à laquelle vous pouvez adresser votre email. Par contre, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique « Contact ».
  • Adresse d’agence : Afin de trouver une agence proche de chez vous, cliquez sur la rubrique « Contact » et puis sur la fonctionnalité de géolocalisation « Trouver une agence ».

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