Mercer mutuelle est une société d’assurance très connue en France, elle s’est spécialisée dans le domaine de la couverture sociale en offrant à ses clients particuliers, entreprises, travailleurs, indépendants, une gamme variée de solutions personnalisées de complémentaire santé, prévoyance, retraite…adaptées à chaque profil et sa situation.
Pour fidéliser ses clients et leur faciliter l’accès à services, l’assureur a mis en place un système de gestion de compte en ligne, chaque adhérent aura un accès à son espace assuré pour bénéficier de plusieurs fonctionnalités en ligne sans avoir à se déplacer. Comment créer mon espace assuré Mercer mutuelle en ligne ? Quelles sont les étapes de connexion à mon espace client ? Suivez ce petit guide pour répondre à toutes ces questions.
Création espace assuré Mercer Mutuelle
Vous êtes un assuré chez Mercer Mutuelle, vous souhaitez se connecter à votre espace client en ligne, c’est simple, il vous suffit de procéder tout d’abord à créer votre espace assuré Mercer en suivant les étapes citées ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le site de ma mutuelle via l’adresse suivante : www.mercernet.fr
- Cliquez sur l’onglet « Espace assuré »
- Choisissez la rubrique « Je m’inscris »
- Un formulaire est mis à votre disposition, remplissez le soigneusement avec toutes vos informations personnelles.
- Cliquez sur « Valider »
- Vous allez recevoir un mail qui contient vos identifiants pour se connecter à votre espace assuré et bénéficier des différentes fonctionnalités mises à votre disposition.
Avantages de mon compte en ligne
Nombreux sont les avantages que vous pouvez bénéficier de votre espace assuré en ligne à savoir :
- Gagner du temps et de l’argent
- Consulter vos remboursements en ligne
- Changer vos informations personnelles
- Gérer votre contrat sans avoir à se déplacer
- Rechercher un professionnel de santé proche de chez vous
- Connaitre vos garanties
- Suivre les mensualités de votre retraite…
Se connecter à mon espace Mercernet
Une fois que votre compte a été créé, vous pouvez se connecter à votre espace Mercernet à tout moment en suivant la démarche citée ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site : www.mercernet.fr
- Cliquez sur « Espace assuré »
- Vous allez être redirigé vers une interface d’authentification
- Saisissez votre numéro adhérent ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Je me connecte »
Problème de connexion
Vous avez oublié votre mot de passe, c’est simple. Votre professionnel santé vous permet de le récupérer en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » qui figure sur l’interface de connexion à votre espace client.
Un petit formulaire de réinitialisation de mot de passe est mis à votre disposition pour le remplir. Dans les plus brefs délais, vous allez recevoir un nouveau mot de passe et se connecter à nouveau à votre espace assuré en toute sécurité.
www.mercernet.fr contact
Besoin de plus d’informations sur les prestations proposées, tarifs ainsi que sur les horaires, vous n’avez qu’à joindre son service client :
- Mercer mutuelle numéro téléphone: en composant le 0 810 811 620
- Mail : en envoyant vos courriers électroniques à l’adresse suivante : particulier@mercer.com
- Courrier postal : envoyez vos demandes par courrier postale à l’adresse Mercer mutuelle suivante :
Tour Ariane, 5 place de la pyramide,
92 800 Puteaux
ou bien au:
Service Relation Clients
Tour Ariane
La Défense 9
92088 Paris La Défense Cedex