La mission de la caisse CIBTP de Sud-Ouest est de proposer des services aux entreprises BTP et de leurs salariés.
En effet, elle gère les congés payés et opère le régime de chômage intempéries dans les départements de l’Ariège, de la Charente, de la Haute-Garonne, du Gers, de la Gironde, des Landes, du Lot, du Lot-et-Garonne, des Pyrénées-Atlantiques, des Hautes-Pyrénées, du Tarn et du Tarn-et-Garonne.
On vous présente dans ce guide la démarche de connexion à votre espace personnel Salarié, Entreprise ou Tiers-Déclarant sur le site web CIBTP du Sud-Ouest.
Découvrez également comment joindre le service client de cette caisse régionale pour toutes autres demandes de renseignements.
Se connecter à mon espace personnel CIBTP Sud-Ouest en tant que salarié :
Si vous êtes un salarié, vous devez suivre ces étapes pour pouvoir accéder à votre compte :
- Rendez-vous sur le site « https://www.cibtp-sud-ouest.fr ».
- Choisissez la section « Salarié » en haut de la page à droite.
- Cliquez sur la rubrique « Services en ligne » et puis sur « Espace sécurisé salarié ».
- Vous serez redirigé au bon formulaire de connexion. Remplissez les champs demandés : Votre numéro C.C.P.B. ou votre numéro de sécurité sociale et votre ode confidentiel.
- Cliquez sur le bouton « Valider » pour se connecter à votre espace privé.
Vous êtes désormais connecté. Cela vous permet de suivre vos congés payés, modifier votre adresse, envoyer un RIB à jour, ..
NB : Pour le renouvellement de votre code secret en cas de sa perte ou oubli, vous devez cliquer sur le lien au-dessous du formulaire d’authentification. Par la suite, de renseigner votre numéro C.C.P.B et votre numéro de sécurité social et de valider. Il est possible de personnaliser ce code provisoire lors de votre prochaine connexion.
Formulaire d’accès en tant que salarié
Accéder à mon compte CIBTP Sud Ouest en tant qu’Entreprise :
Pour les entreprises, la démarche de connexion à l’espace privé est la suivante :
- Rendez-vous sur le site « www.cibtp-sud-ouest.fr ».
- Choisissez la section « Entreprise » en haut de la page à droite
- Cliquez sur la rubrique « Services en ligne » et ensuite sur « Espace sécurisé Entreprise ».
- Dans le formulaire d’authentification, tapez les informations demandées : Votre numéro d’adhérent ou votre numéro SIRET et Votre code secret.
- Confirmer l’accès en cliquant sur « Valider ».
Une fois connecté, vous aurez toutes les informations utiles à la gestion des congés payés et du chômage intempéries, etc, tels que :
- Établir et régler vos cotisations.
- Suivre les évolutions de votre compte.
- Enregistrer en ligne les départs en congés de vos salariés et suivre leurs droits.
- Établir vos déclarations d’arrêt pour intempéries.
NB : En cas d’oubli de votre mot de passe, vous devez cliquer sur lien « mot de passe oublié ? » en dessous du formulaire de connexion et de suivre les instructions pour récupérer votre compte.
Alors que lors de la première visite, vous pouvez demander votre code d’accès à votre espace sécurisé en cliquant sur le lien au-dessous de ce formulaire aussi.
Formulaire d’authentification en tant qu’entreprise
S’authentifier à mon espace sécurisé en tant que Tiers-Déclarant :
Pour se connecter à son espace personnel, un Tiers-Déclarant doit procéder comme suit :
- Accédez au site « cibtp-sud-ouest.fr ».
- Choisissez la section « Entreprise » en haut de la page à droite.
- Cliquez sur la rubrique « Services en ligne » et ensuite sur « Espace sécurisé Tiers-Déclarant ».
Une fois redirigé vers le formulaire d’identification, remplissez les champs demandés : Votre numéro de tiers déclarant ou votre adresse mail et votre code confidentiel.
Accédez en cliquant sur « Valider ».
Formulaire de connexion en tant que tiers-déclarant
Contact CIBTP Caisse Sud-Ouest :
Vous avez plusieurs moyens afin de se mettre en contact avec le service à la clientèle CIBTP Sud-Ouest :
- CIBTP Sud-Ouest téléphone : vous pouvez appeler le standard sur ces numéros de téléphone, soit sur le « 0820 200 140 » à Toulouse, soit sur le « 05 56 43 06 60 » à Bordeaux. Le service d’hotline est ouvert du lundi au jeudi de 08:30 à 12:30 et de 13:30 à 17:00 et le vendredi de 08:30 à 12:30 et de 13:30 à 16:00.
- Adresse mail : Il est possible d’envoyer un email via le formulaire de contact disponible sous la rubrique « Nous contacter » En bas de la page d’accueil du site officiel.
- Par voie postale ou sur place : En adressant votre courrier à l’une de ces adresses postales :
7, Avenue Jean-Gonord – CS 5833
31505 TOULOUSE Cedex 5
Ou
Antenne de Bordeaux : 14 rue Ariane CS 60010
33692 MÉRIGNAC Cedex
Sinon pour y rendre visite sur place, ces bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 08:30 à 12:30 et de 13:30 à 17:00 et le vendredi de 08:30 à 12:30 et de 13:30 à 16:00.
