Comment accéder à mon espace client Sogecap?

Sogecap est une communauté d’assurance vie du groupe Société Générale qui  propose à ses clients une gamme de produits d’assurance épargne, retraite, prévoyance, santé…

Que vous soyez particuliers, professionnels et entreprises, via son site site www.sante.sogeap.fr, vous avez la possibilité de créer votre propre compte et bénéficier d’éventuels services avantageux qui facilitent votre vie au quotidien. 

Sogecap mon compte en ligne

Vous vous demandez comment créer un compte sogecap? Quelles sont les étapes de connexion à votre compte? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quels sont les moyens de contact pour joindre le service client de l’assurance?

Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour créer votre compte, accéder à votre espace client sans rencontrer de difficulté et résoudre le problème d’accès à votre compte en seulement quelques clics.

A quoi sert Sogecap?

Que vous soyez particulier ou professionnel, vous pouvez créer votre propre espace client santé et bénéficier de plusieurs services à savoir:

  • Si vous êtes assuré, vous pouvez:
  1. Gérer votre compte en ligne.
  2. Mettre à jour vos informations personnelles.
  3. Consulter vos remboursements en ligne.
  4. Modifier vos informations personnelles.
  5. Demander une  prise en charge hospitalière.
  6. Accéder au réseaux de professionnels de santé avec le tiers payant.
  7. Se mettre en contact avec un conseiller en cas de problème.
  8. ETC.
  • Si vous êtes employeur, vous avez l’opportunité de:
  1. Gérer votre compte en ligne.
  2. Mettre à jour vos coordonnées en ligne.
  3. Gérer vos appels de cotisations.
  4. Consulter vos documents en ligne.
  5. Gérer vos salariés.
  6. Entrer en contact direct avec un conseiller technique.
  7. ETC.

Se connecter à mon espace client Sogecap

Pour se connecter à votre espace Sogecap, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

  • Rendez-vous sur le site www.sante.sogecap.fr.
  • Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
  • Cliquez sur le bouton  «Se connecter» pour confirmer la connexion à votre compte.

Et voilà, c’est fait, votre vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé, vous pouvez gérer votre compte en ligne, mettre vos coordonnées personnelles, consulter vos documents en ligne, etc.

Première connexion?

Lors de votre première connexion, vous devez créer votre compte en cliquant sur «Première connexion ?» puis suivre les instructions demandées.

Mot de passe oublié? Que dois-je faire?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte car vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien «Mot de passe oublié ?» situé tout en bas de la page d’authentification. Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées selon votre statut Adhérent ou Correspondant d’entreprise.

Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.

Vous pouvez par la suite vous connecter à nouveau à votre compte en toute sécurité. 

Si le problème de connexion persiste, il vous suffit de contacter le service client de l’enseigne.

Comment résilier mon contrat d’assurance vie Sogecap?

Si vous avez signé un contrat d’assurance vie mais vous voyez que les services de la compagnie d’assurance ne vous intéressent pas et vous voulez mettre fin à votre compte, c’est tout simple. Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance vie à n’importe quel moment après 1 an de souscription en adressant votre demande de résiliation par un courrier recommandé avec accusé de réception  au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante: 

Service Résiliation

42 boulevard Alexandre Martin

45 000 Orléans

NB: Votre lettre doit contenir vos informations personnelles ainsi que  la raison de votre résiliation.

Vous trouverez ci dessous les documents à fournir dans  votre lettre de résiliation :

  • Copie de votre contrat d’assurance Sogecap.
  • Copie de votre pièce d’identité.
  • Relevé d’identité bancaire.

Contact service client Sogecap assurance vie

Pour obtenir plus de renseignements sur le service  client de l’assurance, pour résoudre un problème d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de la compagnie d’assurance vie qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, courrier postal, etc. 

  • Téléphone: Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez appeler un conseiller par téléphone sur ce numéro: 09 69 36 23 62.
  • Siège social: Vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

Service Relations Clients

Adresse Postale

Sogécap

42 boulevard Alexandre Martin

45057 Orléans

Cedex 01

  • Réseaux sociaux: Sogecap est présente aussi sur les réseaux sociaux notamment Facebook, linkedin.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur sogecap en commentaires.

 

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