Pro BTP est le premier groupe paritaire de protection sociale du bâtiment et des travaux publics. Ce groupe opère dans divers domaines à savoir la santé, la prévoyance, la retraite, l’épargne, assurance vie et notamment action sociale. L’activité de Probtp est adressée aux particuliers, aux entreprises, aux artisans, aux experts comptables ainsi qu’aux apprentis.
Ce groupe vise à proposer à ses adhérents des services de proximité. Par ailleurs, il a développé son portail web et particulièrement un espace adhérent sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7.
L’inscription sur ce portail ainsi que l’accès au compte Pro BTP permettent aux adhérents de consulter leurs comptes, suivre leurs remboursements et de gérer leurs contrats à distance.
Comment avoir la BTP Pro ? Quelle démarche d’ouverture compte Probtp à suivre ? Comment accéder à mon espace personnel ? Où trouver numéro d’adhérent Pro BTP ? Comment résoudre les difficultés d’authentification ?
Pour répondre à toutes ces questions, nous vous invitons à lire cet article.
Création compte pro BTP :
L’espace Mon compte de probtp.com vous permet de bénéficier de plusieurs services et prestations en ligne tout comme l’espace adhérent apreva.
Ainsi, l’ouverture d’un compte remplace tous vos déplacements à l’agence. En effet, via quelques clics, vous accédez à tous vos contrats ( santé, prévoyance, retraite et épargne ), vos services retraite, vos réservations vacances ainsi que votre messagerie Probtp.
De plus, vous pouvez effectuer diverses démarches en toute autonomie telle que la mise à jour de vos informations personnelles, le suivi de vos remboursements santé, la demande de prise en charge hospitalière, analyse des devis et notamment la réalisation des simulations.
Par ailleurs, pour vous inscrire sur l’interface www.probtp.com mon compte, suivez la démarche de création compte ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site web de cette mutuelle “ www.probtp.com ”.
Ceci est une capture écran du site www.probtp.com
- Cliquez sur la rubrique “ Mon compte ” qui figure dans la page d’accueil du site.
- Appuyez sur l’onglet “ Créer mon compte ”.
- Remplissez le formulaire d’inscription en insérant votre nom, votre prénom, votre date de naissance ainsi que votre adresse mail.
Ceci est une capture écran du site www.probtp.com
- Envoyez votre demande d’ouverture compte en cliquant sur le bouton “ Valider ”.
Un conseiller client vous contacte par la suite pour terminer la procédure de création de votre espace personnel et pour l’activer.
Quant aux entreprises ainsi qu’aux artisans, ce groupe met aussi à votre disposition un espace dédié.
En fait, pour s’inscrire en tant une entreprise, vous cliquez tout d’abord sur la rubrique “ Espace entreprise ”. Puis, vous appuyez sur l’onglet “ Vous n’êtes pas encore inscrit ”.
Ensuite, remplissez le formulaire d’inscription en saisissant les informations demandées. Validez finalement votre demande de souscription à un compte pro btp entreprise.
Ceci est une capture écran du site www.probtp.com
En ce qui concerne le compte artisans, consultez la rubrique dédiée “ Espace artisans ”. Puis, cliquez sur l’onglet “ Vous n’êtes pas encore inscrit ? ” et suivez les instructions demandées.
Accès compte pro btp :
L’interface Mon compte de probtp.com regroupe l’authentification à l’espace adhérent, à l’espace entreprise et également la connexion à l’espace artisans.
Tous ces espaces clients sont accessibles via un identifiant et un mot de passe que cette mutuelle les communiquent à ses adhérents lors de l’ouverture de leurs comptes.
Accéder à l’espace adhérent probtp particuliers :
Pour vous identifier à votre compte personnel, suivez la démarche de connexion suivante :
- Allez sur le site web de ce groupe.
- Consultez la rubrique dédiée à l’accès client “ Mon compte ”.
- Faites entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site www.probtp.com
- Confirmez votre identification en appuyant sur le bouton “ Se connecter avec ProBTP ”.
Vous venez ainsi de vous authentifier à votre compte particuliers. Vous pouvez commencer à gérer et à consulter votre compte en toute sécurité.
En outre, vous pouvez accéder à votre espace personnel via la plateforme FranceConnect. Pour ce faire, cliquez sur le bouton “ S’identifier avec FranceConnect ”.
Puis, sélectionnez le compte via lequel vous voulez vous connecter à votre espace particuliers. Ensuite, insérez vos codes d’accès.
Se connecter au compte pro BTP entreprise ou au compte artisans :
L’accès à l’espace entreprise ainsi qu’à l’espace artisans permet de bénéficier d’une panoplie de services sur internet. En fait, une simple identification à l’espace Probtp vous permet de :
- Accéder à la liste des salariées et tous les détails de leur couverture santé et prévoyance.
- Consulter les appels et les taux de cotisation.
- Suivre en temps réel la situation comptable de l’entreprise vis-à-vis de ProBTP.
- Consulter le remboursement des arrêts de travail pour les ouvriers.
- Déclarer les affiliations ainsi que les mises à jour des employés.
- Payer les cotisations.
- Accéder à tous les formulaires.
Ainsi, pour vous identifier au compte entreprise ou au compte artisans, procédez comme suit :
- Consultez le site internet de ce groupe de protection sociale des travaux de bâtiments publics.
- Cliquez sur la rubrique “ Mon compte ”.
- Appuyez sur l’onglet “ Espace entreprise ” ou sur l’onglet “ Espace artisans ” selon votre profil.
- Insérez votre numéro SIRET ainsi que votre mot de passe ou votre code d’accès provisoire.
Ceci est une capture écran du site www.probtp.com
- Validez votre authentification.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Lors de votre accès à votre espace adhérent, vous pouvez rencontrer des difficultés d’authentification comme un site inaccessible, codes d’accès oubliés ou un compte bloqué.
Identifiant pro BTP perdu :
Les conseillers clients vous communiquent votre identifiant lors de la création de votre compte par mail ou par voie postale.
Si vous n’avez pas trouvé votre identifiant, vous pouvez le récupérer en ligne. En effet, il suffit de cliquer sur le lien “ Je ne connais pas mon identifiant de connexion ” qui figure dans l’interface de connexion.
Ceci est une capture écran du site www.probtp.com
Ensuite, remplissez le formulaire en saisissant votre nom, votre prénom, votre date de naissance ainsi que votre code postal.
Le service client vérifie par la suite votre identité et vous communique votre identifiant.
Mot de passe oublié :
Tout comme la récupération de l’identifiant, vous pouvez récupérer votre mot de passe. Pour cela, cliquez sur le lien “ J’ai perdu mon mot de passe ” et remplissez le formulaire.
Le support client vous envoie par la suite votre code secret.
Pro BTP contact :
Les conseillers clients de ce groupe accueillent toutes vos demandes d’aide par téléphone, par mail ou par courrier postal.
Ce groupe présente divers directions régionales et plus de 300 points de contact ( Marseille, Créteil, Paris, Bordeaux, Alsace…).
Par ailleurs, en consultant la rubrique “ Contacter ma direction régionale ” ou la rubrique “ Trouver une agence ”, vous trouverez les numéros de téléphone, l’adresse mail ainsi que les adresses postales de tous les agences et les points de contact qui peuvent vous aider.
