Dans le but d’offrir à ses adhérents des services de proximité et intégrer la stratégie de dématérialisation, la mutuelle Médico-Chirurgicale MMC Mutuelle a mis en place via son site Internet un système de gestion de contrat en ligne.
En effet, chaque assuré bénéficie d’un compte mutuelle hautement sécurisé à travers lequel il peut accéder à l’ensemble de ses contrats, vérifier ses remboursements, demander des documents, souscrire à une nouvelle offre, demander un devis gratuit…
Vous vous demandez comment se connecter à mon espace adhérent MMC Mutuelle ? Où trouver mes identifiants d’accès ? Comment résoudre les problèmes d’accès que je peux rencontrer ?
Suivez notre guide où vous allez trouver les meilleures réponses à vos interrogations.
Se connecter à mon compte mutuelle sur www.mutuelle-mmc.com
Pour faciliter la vie quotidienne à ses adhérents et éviter leurs déplacements, un extranet MMC Mutuelle est mis en place pour bénéficier de nombreux avantages.
Tout comme pour se connecter à un compte MTRG mutuelle, découvrons ensemble la démarche d’accès à votre espace adhérent MMC Mutuelle :
Rendez-vous sur le site www.mutuelle-mmc.com
Ceci est une capture écran du site www.mutuelle-mmc.com
Depuis la page d’accueil, accédez à la rubrique « Mon espace » situé en haut à droite de votre écran
Vous serez redirigé vers le site www.mawebmutuelle.fr qui présente l’interface d’authentification
Ceci est une capture écran de l’interface d’authentification
Confirmez votre accès en cliquant sur « Connexion »
Félicitations, de cette façon l’accès à votre compte adhérent est bien réussi. Vous pouvez alors commencer à :
- Avoir une vue d’ensemble sur vos contrats d’assurance
- Vérifier vos remboursements en temps réel
- Accéder au tableau de garantie MMC Mutuelle
- Demander un devis personnalisé
- Mettre à jour vos informations personnelles
- Télécharger et imprimer tous les documents que vous aurez besoin…
Première connexion et activation de mon espace adhérent
S’il s’agit de la première connexion à votre compte assurance, vous devez passer par l’étape de son activation en suivant cette démarche :
Depuis l’interface d’authentification, cliquez sur le lien « S’il s’agit de votre première connexion sur votre nouvel espace adhérent cliquez ici »
Ensuite, vous serez redirigé vers l’interface d’activation de votre compte mutuelle comme vous montre la photo.
Ceci est une capture écran du site
Indiquez alors l’adresse email que vous avez communiqué à votre mutuelle et cliquez sur le bouton « Suivant ».
Cette étape consiste à vérifier votre identité pour compléter toutes les informations nécessaires à l’activation de votre espace adhérent.
Une fois que c’est terminé, vous allez recevoir par email, un courriel d’activation mentionnant vos codes d’accès.
Je ne me rappelle plus mon mot de passe, que dois-je faire ?
Vous disposez déjà d’un compte pour gérer votre compte bancaire en ligne et un autre pour payer vos factures d’électricité ? Vous n’arrivez plus à se souvenir du mot de passe relatif à votre espace adhérent MMC.
Ne vous paniquez pas, vous pouvez récupérer votre accès en cliquant tout simplement sur le lien « Réinitialiser mon mot de passe oublié »
Pour commencer les instructions de réinitialisation de votre mot de passe, vous devez renseigner l’adresse email associée à votre compte.
Ceci va servir pour vous envoyer le lien qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe et se connecter à nouveau à votre compte mutuelle.
Si le problème persiste encore n’hésitez pas de joindre un conseiller client par chat, par mail ou par téléphone.
Contact mutuelle MMC
Pour s’informer plus sur les contrats d’assurances, les garanties santé, prévoyance, les tarifs proposés ou signaler un problème d’accès à votre espace mutuelle, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client.
Pour cela, divers moyens s’offrent à vous à savoir :
Téléphone : Des conseillers clients sont à votre écoute au 03 84 75 16 44 du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h.
Chat : Vous pouvez utiliser le service de chat gratuit directement depuis le site de la mutuelle en cliquant sur la petite bulle qui se trouve juste en bas à droite de votre écran. Un conseiller client se charge de vous répondre instantanément.
Email : Il est possible également de transférer vos demandes par email à l’adresse suivante : contact@mutuelle-mmc.com
Adresse postale : Envoyez vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante :
6 rue Paul Morel – BP80283
70006 VESOUL Cedex – France
NB : Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne depuis le site Internet pour vous rendre sur place à l’agence la plus proche de chez vous. Il suffit de cliquer sur la rubrique « Prendre rendez-vous« , sélectionnez le service concerné et choisir l’agence, vos préférences horaires…
N’oubliez pas de partager avec nous vos expériences et avis mmc mutuelle en commentaires à la fin de l’article.
