La mutuelle Choralis Le Libre Choix accueille ses adhérents particuliers et professionnels de santé via son site Internet www.lelibrechoix.fr pour gérer leur contrat d’assurance en ligne.
En effet, dès votre adhésion, vous aurez un accès simple et sécurisé 7j/7j et 24h/24h à un espace personnel vous permettant de bénéficier de nombreux avantages.
Il suffit d’avoir une simple connexion Internet, un code d’accès et un mot de passe (Ils vous seront communiqués dès la souscription à votre contrat) pour se connecter à votre espace mutuelle depuis un pc, un Smartphone ou une tablette et commencer à bénéficier des différents services mis à votre disposition.
Nous vous invitons de suivre notre guide de connexion pour vous présenter la démarche détaillée pour accéder à votre compte mutuelle Choralis sans rencontrer de difficultés.
Se connecter à mon compte Choralis Mutuelle Le Libre Choix
Dès votre adhésion à cette mutuelle, vous bénéficiez d’un espace adhérent en ligne qui vous permet de profiter de nombreux services d’assurance en ligne. Par la même occasion, votre conseiller client se charge de vous envoyer les identifiants d’accès nécessaires pour y accéder en toute sécurité 7j/7j et 24h/24h.
A cet égard, tout comme pour se connecter à votre espace client Intact Assurance, voici la démarche à suivre pour accéder à votre compte Choralis Mutuelle:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site www.lelibrechoix.fr
Ceci est une capture écran du site https://www.lelibrechoix.fr/
- Depuis la page d’accueil, vous pouvez accéder à la rubrique « Espace adhérents«
- Comme vous montre la figure, vous serez redirigé vers l’interface d’authentification
Ceci est une capture écran de l’interface de connexion
- Identifiez-vous alors en mentionnant votre code d’accès ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre choix en cliquant sur « Valider«
Félicitations, vous êtes bien connecté à votre espace mutuelle Le Libre Choix. Vous pouvez ainsi commencé à bénéficier des différents services en ligne qui sont mis à votre disposition.
Remarque: Comme pour les particuliers, si vous êtes un professionnel de santé, vous pouvez accéder à votre espace pro en cliquant sur la rubrique « Espace professionnels de santé » et suivre la même démarche de connexion.
Accès bloqué à mon espace adhérent, quelle solution possible?
Vous pouvez se trouver parfois à des problèmes d’accès à votre compte mutuelle, ceci est généralement du à un oubli de mot de passe ou à des saisies erronés de vos codes d’accès.
En effet, pour résoudre ce type de problème rencontré, il est recommandé de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié« .
Par conséquent, une fois que vous cliquez sur ce lien, un email type de demande de réinitialisation de mot de passe s’affiche sur votre écran avec tous les détails que vous devez mentionner:
Nom, Prénom, Date de naissance, Numéro adhérent, Numéro de sécurité sociale et si vous êtes professionnel de santé votre numéro ADELI
Renseignez alors toutes ces informations et les envoyer à contact@lelibrechoix.fr. Le service client reçoit votre demande et se charge de la traiter et vous envoyer à nouveau vos identifiants de connexion.
Services proposés par Choralis Mutuelle en ligne
Une fois que vous êtes connecté à espace adhérent vous pouvez:
- Gérer votre contrat d’assurance en toute sécurité
- Accéder à votre tableau de garanties
- Demander un devis Choralis Mutuelle Le bon Choix
- Vérifiez vos remboursements en temps réel
- Télécharger votre carte Tiers Payant
- Souscrire à une nouvelle offre
- Demander les tarifs Mutuelle Choralis
- Mettre à jour vos informations personnelles
- Contacter un conseiller client…
Comment contacter votre mutuelle?
Pour signaler un problème d’accès à votre espace adhérent ou demander plus de renseignements sur les services proposés, vous pouvez joindre le service client Choralis Mutuelle.
A cet égard, plusieurs moyes s’offrent à vous pour le contacter:
Vous pouvez ainsi joindre un conseiller client par téléphone en appelant le: 03 27 53 19 90 ou envoyer un faxe sur le: 03 27 53 19 99.
Il est également possible d’envoyer vos demandes et réclamations par courrier électronique à l’adresse suivante: contact@lelibrechoix.fr ou en se connectant directement à votre espace client.
Sinon, si vous n’avez pas eu de réponses convaincante à vos demandes, vous pouvez vous adresser directement au siège de la mutuelle à l’adresse suivante:
Choralis Mutuelle Le Libre Choix
Boulevard de l’Europe
59600 MAUBEUGE
