Créée en 1934 à Niort, Maif (qui signifie Mutuelle assurance des instituteurs de France) est une société d’assurance française. Elle propose des produits dans le domaine de l’assurance auto, habitation, vie, prévoyance, …
Sur son site internet officiel www.maif.fr, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte afin de gérer son contrat et de bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Vous vous demandez comment accéder à mon espace client en ligne ? Comment obtenir mes codes d’accès ? Comment contacter le service client de la mutuelle ?
Pour répondre à toutes ces questions, nous vous invitons à suivre ce tutoriel.
Se connecter à mon Espace Personnel Maif
L’accès à votre espace client est totalement sécurisé, gratuit et accessible depuis votre ordinateur, tablette ou mobile. En fait, pour accéder à votre espace client en toute sécurité, il vous suffit de suivre la démarche de connexion citée ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site de l’assureur maif.fr.
- Cliquer sur l’onglet « Espace personnel » situé en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de login s’affichera, saisissez correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site: https://connect.maif.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace personnel sécurisé.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez vos identifiants. En cas d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » qui se trouve tout en bas de la page d’identification du site. Saisissez votre identifiant ainsi que votre date de naissance dans les champs appropriés puis suivez les instructions demandées en appuyant sur le bouton « Réinitialiser mon mot de passe« .
Ceci est une capture écran du site https://www.maif.fr/
Vous allez alors recevoir un mot de passe provisoire par mail ou SMS.
NB: par mesure de sécurité, n’oubliez pas de changer votre mot de passe lors de prochaine connexion.
Comment créer mon compte Maif ?
S’il s’agit de votre première visite et si vous souhaitez devenir client chez l’assurance, il est nécessaire de créer votre propre compte en suivant les étapes suivantes:
- Commencez par ouvrir le site https://www.maif.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Espace personnel » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez par la suite sur le bouton « Créer mon compte« .
- Appuyez sur « Particulier ».
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés.
- Validez votre demande d’inscription.
Votre compte est bien créé.
Application mobile
La société d’assurance vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store. Une fois l’appli est bien installée sur votre appareil, vous pouvez
consulter votre compte adhérent et bénéficier de tous les services de l’assurance depuis votre mobile.
Comment résilier mon contrat d’assurance Maif ?
Si vous souhaitez résilier votre contrat, il vous suffit d’adresser votre demande de résiliation par un courrier recommandé avec accusé de réception avant deux mois de la fin de votre contrat à l’adresse suivante :
Service clients – résiliation
200 avenue Salvador Allende
CS 90 000 – 79 038 NIORT cedex 9.
Maif contact et adresse
Vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les services de l’assurance? Vous avez rencontré des difficultés d’accès ? Vous voulez déposer une réclamation, mais, vous ne savez pas comment procéder ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, cet organisme met à votre disposition divers moyens de contact pour vous guider et vous accompagner dans toutes vos démarches.
En effet, si vous avez besoin d’un conseil sur votre contrat ou pour déclarer un sinistre, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller en appelant le numéro de téléphone suivant: 09 72 72 15 15.
Vous pouvez aussi composer ce numéro: 09 72 72 87 87, si vous êtes un travailleur indépendant.
Pour les associations et les collectivités, il vous suffit de composer ce numéro: 09 78 97 98 99.
Un conseiller technique est disponible du lundi au vendredi de 8:30 à 18:00 pour répondre à toutes vos interrogations.
Si vous appelez depuis l’étranger, il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant: + 33 5 49 77 47 78.
Le service client est disponible aussi sur internet via la rubrique « Nous contacter« . Un formulaire du contact va s’afficher, remplissez le avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte se chargera de répondre à votre demande dans des délais les plus toujours raisonnables.
Aussi, pour déposer une réclamation, vous pouvez écrire au siège social de l’entreprise en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
200 avenue Salvador Allende
79038 Niort Cedex 9.
Vous pouvez également vous rendre directement l’agence la plus proche de chez-vous (Niort, Montpellier, Lyon, Marseille, Grenoble, Strasbourg, etc).
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Maif en commentaires ci-dessous.
