Mutuelle Verte Mon Compte

La Mutuelle Verte, adhérente à la Fédération Nationale de la Mutualité Française, est une mutuelle nationale professionnelle. Cette mutuelle en ligne propose à ses adhérents (Professionnels, entreprises, particuliers) des assurances santé et prévoyance en garantissant une prise en charge de qualité et aux meilleurs tarifs qui répond aux besoins des assurés.

Sur son site « www.mutuelleverte.com », chaque adhérent pourra voir ses remboursements, faire un devis en ligne immédiat et gérer toutes les fonctionnalités à distance. Découvrez que pensent les internautes sur cette complémentaire santé solidaire en consultant les avis avant de s’inscrire et en comparant les offres proposées par les mutuelles concurrentes comme Humanis et Jurassienne.

Vous trouverez à travers notre guide d’aide comment créer votre compte, comment activer votre compte, comment se connecter à votre espace adhérent en ligne, comment résoudre les problèmes de connexion mais aussi les différentes formules de contact pour joindre le service client part téléphone, email et par courrier.

Mon compte mutuelleverte.com : Connexion 

Après la création de votre compte, connectez-vous à votre espace assuré Mutuelle Verte en ligne personnalisé à chaque type de client. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour accéder à votre compte :

Connexion à votre compte Adhérent :

  • Rendez vous sur le site « www.mutuelleverte.com ».
  • Dans la zone “Votre Compte” en haut et à droite de votre page d’accueil, cliquez sur le lien “Adhérent”.
  • Remplissez maintenant le formulaire affiché en tapant votre N° adhérent et votre mot de passe.Mutuelle verte tarifs
  • Cliquez sur le bouton “Connexion” pour accéder à votre compte.

Connexion à votre compte Professionnel de santé :

  • Commencez par ouvrir le site officiel de la mutuelle via l’adresse suivante : « www.mutuelleverte.com ».
  • Dans la zone “Votre Compte” en haut et à droite de votre page d’accueil, cliquez sur le lien “Professionnel de santé”.
  • Dans la page de connexion, saisissez votre identifiant ou N° ADELI/FINESS et votre mot de passe dans les champs qui conviennent.
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  • Validez votre connexion en cliquant sur le bouton “Connexion”.

Connexion à votre compte Entreprise (collectivité) :

  • Accédez au site internet de la mutuelle.
  • Cliquez sur la rubrique “Votre Compte” et choisissez « Entreprise » (Collectivité).
  • Dans la page de connexion, entrez votre N° Collectivité, votre identifiant et votre mot de passe respectivement dans les champs vides.
  • Terminez par la validation de votre connexion.
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Connexion à votre compte Courtier :

  • Rendez-visite au site internet de la mutuelle.
  • A droite et en haut de votre page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Votre Compte” puis sur “Courtier”.
  • Une nouvelle page de connexion s’ouvre, saisissez votre identifiant et votre mot de passe aux champs appropriés.
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  • Validez votre connexion en cliquant sur le bouton « Connexion » pour accéder à votre compte.

Et voilà ! Vous êtes bien connectés à votre compte en ligne. Il est désormais possible maintenant de bénéficiez de nombreuses fonctionnalités en toute sécurité notamment :

  • L’accès aux différentes données relatives à votre contrat.
  • Visualiser votre carte d’adhérent et effectuer la demande d’une nouvelle carte.
  • Accéder à votre messagerie dans votre espace adhérent pour rester en contact avec votre mutuelle.
  • Consulter vos e-relevés de prestations.
  • Faire une demande de prise en charge .
  • Consulter le suivi de vos remboursements directement.

Problème de connexion : Mot de passe oublié ?

Vous avez oublié votre mot de passe et vous ne savez pas comment faire pour le récupérer ?
Si vous faites face à un problème de connexion à votre espace adhérent, on vous invite tout d’abord à vérifier vos codes d’accès. Si le problème persiste Cliquez sur « Mot de passe oublié ?», par la suite spécifiez qui vous êtes et entrez votre identifiant. Cliquez sur le bouton “Réinitialiser votre mot de passe”.

Vous recevez par mail votre nouveau mot de passe afin d’accéder facilement à votre compte.

Les avantages de la souscription à la complémentaire santé Mutuelle Verte :

Afin de fidéliser ses assurés , la mutuelle propose plusieurs avantages citant :

  • Souscription d’un contrat sans faire un questionnaire médical.
  • Des offres pour toutes les catégories d’âges.
  • La généralisation du tiers-payant.
  • La rapidité de remboursement.
  • Des tarifs pas chers.
  • Une réduction de 10% pour les sportifs.
  • La gratuité des cotisations pour le 3ème enfant à charge.

Contacter le service client de la Mutuelle :

Vous souhaitez contacter votre mutuelle pour avoir des informations supplémentaires sur les garanties de la complémentaire santé ou prévoyance ? Vous désirez joindre le service client par téléphone pour déposer une réclamation ? Vous souhaitez contacter l’assistance clientèle pour connaître les tarifs avant de s’inscrire ?

Notre guide d’aide vous énumère les différentes coordonnées de contact de votre compagnie d’assurance : Le numéro de téléphone et les horaires d’ouvertures; l’adresse postale pour envoyer vos courriers et vos documents; l’adresse de messagerie électronique, les localisations des agences réparties sur tout le territoire français, les réseaux sociaux

Contact mutuelle verte

Contacter le service client par téléphone :

  • Pour les particuliers : Appelez au numéro de téléphone « 01 55 92 23 88″ depuis la France Métropolitaine et au « + 33 1 55 92 23 88 » depuis l’étranger. Ce service est joignable du Mardi au Vendredi de 9h15 à 12h45 et de 13h30 à 18h et le Samedi uniquement de 9h45 à 12h45.
  • Pour les professionnels : Téléphonez au « 04.94.18.50.55 » ou au « 04.94.18.50.68 ».
  • Le siège social de la mutuelle : Composez le numéro « 04 94 18 50 50 » du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h30. Comme vous pouvez envoyer votre demande par Fax au numéro « 04 94 22 02 07 ».

Contacter le SAV en ligne :

Adressez votre demande à l’adresse email suivante « e.accueil(@)mutuelleverte.com ». Comme vous pouvez contacter un conseiller client depuis votre espace personnel. Une équipe professionnelle se charge de vous répondre à vos interrogations dans les plus brefs délais.

Joindre l’agence d’Arras :

  • Par téléphone : Appelez au « 03 21 15 36 30 » accessible du Mardi au Vendredi de 9h15 à 12h45 et de 13h30 à 18h et le Samedi uniquement de 9h45 à 12h45. Si vous désirez contacter votre mutuelle par fax, faites recours au numéro suivant « 03 21 15 07 45 ».
  • Par voie postale : Adressez votre demande à l’adresse suivante :

20 Grand Place
62000 Arras

Joindre le siège social de la mutuelle par voie postale :

Vous n’êtes pas satisfait par les réponses apportées par le service client ! Déposez votre réclamation au siège social de votre assurance en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :

78, Cours Lafayette
BP 521
83041 Toulon Cedex 9

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