Ce petit guide d’aide à la connexion vous permet d’accéder à votre espace client en ligne sur le site www.mutuelle-internet.com sans rencontrer de problèmes de connexion.
Se connecter à mon espace adhérent Mutuelle Internet
Pour accéder à votre espace personnel sur le site www.mutuelle-internet.com, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site https://www.mutuelle-internet.com/
- Cliquez sur « Mon espace Adhérent« .
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre adresse de courriel ainsi que votre de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Connexion« .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir:
- Gérer votre contrat en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Consulter vos remboursements.
- Télécharger vos garanties.
- Se mettre en contact avec un conseiller technique.
Mot de passe oublié? Que faire?
En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, pas de panique, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? « qui se trouve tout en bas de la page d’identification du site. Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées. Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste déjà, vous devez contacter le service client de la mutuelle.
Comment obtenir mes codes d’accès?
S’il s’agit de votre première connexion, vous devez créer votre propre compte. Pour ce faire, veuillez suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site www.mutuelle-internet.com
- Cliquez sur « Mon espace » puis sur « Adhérent« .
- Cliquez sur « Première connexion« .
- Une interface d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement vos informations personnelles.
- Validez votre demande de connexion.
Vous recevrez dans quelques instants un email d’activation de votre compte.
Demander un devis en ligne
Pour obtenir un devis en ligne, c’est simple, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la mutuelle puis cliquer su la rubrique « Réaliser un devis« tout à droite de la page d’accueil du site. Vous allez obtenir rapidement et gratuitement une offre adaptée à vos besoins et un tarif personnalisé.
Mutuelle Internet contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés d’accès ou pour poser n’importe quelle autre question, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle. En effet, plusieurs coordonnées de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Par ailleurs, si vous vous voulez entrer en contact direct avec un conseiller technique, il vous suffit de composer ce numéro de téléphone:0811 656 626.
Vous pouvez également envoyer votre demande par email via l’adresse électronique suivante: contact(@)mutuelle-internet.com.
Aussi, pour toute question ou remarque, le service client de la mutuelle est disponible sur internet via le formulaire de contact disponible sur le site.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions FAQ. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Pour déposer une réclamation ou demander un remboursement, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Pavillon Prévoyance,
90 avenue Thiers CS 21004
33072 BORDEAUX CEDEX
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la mutuelle santé en commentaires ci-dessous.