M comme Mutuelle est un acteur mutualiste qui opère dans le domaine de santé, d’épargne, de prévoyance d’assurance et de prévention. Ayant plus de 150 ans d’expérience, cette mutuelle axe ses activités sur l’expertise, la disponibilité et la proximité. Elle développe ainsi un réseau d’agences partout en France et un site internet “ www.mcommemutuemme.com :n” pour vous accompagner et vous rendre des services au quotidien.
En fait, la plateforme web m comme mutuelle.com mon compte est conçue pour vous adhérer en ligne, gérer vos remboursements, consulter le tableau de garantie et notamment effectuer un devis gratuit en toute autonomie.
Cette mutuelle santé propose des services et des prestations via des contrats individuels ou collectifs. D’une part, elle collabore avec des entreprises pour assurer ses salariés, avec des courtiers et également avec des professionnels de santé. D’autre part, elle présente des services aux particuliers entre autres les TNS ( Travailleurs non salariés), les retraités et leurs familles.
Pour en savoir plus, suivez notre guide d’aide.
La démarche d’adhésion M comme Mutuelle :
L’adhésion auprès de cette mutuelle peut être réalisable en ligne. En effet, cet organisme mutualiste a mis en place un portail d’adhésion accessible depuis son site officiel ou directement via cette adresse URL “ https://adhesion.mcommemutuelle.com/login ”.
De plus, la procédure est très simple. Il suffit de rendre sur le site “ www.mcommemutuelle.com ”.
Puis, vous accédez à la rubrique “ Devis Santé en 3 ”. Vous remplissez le formulaire de devis et répondez aux questions selon vos besoins en garantie.
Ceci est une capture écran du site M comme Mutuelle
Par la suite, vous recevrez des propositions d’offres de remboursements. Choisissez la formule de remboursement adaptée à vos attentes. Puis, cliquez sur le bouton “ Souscrire ” pour valider votre inscription en ligne.
A cette étape, vous êtes demandé à insérer vos informations personnelles ( coordonnées, numéro de sécurité sociale, date de naissance) et à télécharger les pièces justificatives suivantes :
- RIB
- La copie numérique de votre carte d’identité
- Pour les professionnels, la copie numérique de votre extrait Kbis.
Vous recevrez par la suite un email qui confirme votre inscription et vous communique vos codes d’accès ( identifiant et mot de passe).
Identification à M comme mutuelle espace client :
Votre espace personnel vous permet de gérer votre compte à distance, consulter vos points et vos remboursements et également télécharger votre appel de cotisation.
Une fois inscrit en ligne ou en agence, vous recevrez vos codes d’accès à votre compte client.
Pour y accéder, suivez la démarche ci-dessous :
- Allez tout d’abord sur le site web “ www.mcommemutuelle.com ”.
- Cliquez sur l’onglet “ Me connecter ” puis un autre clic sur “ Espace client particuliers ”.
- Vous êtes ainsi redirigé vers l’interface de connexion, tapez alors votre code d’accès et votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site M comme Mutuelle
- Confirmez l’authentification à votre compte client en appuyant sur le bouton “ Valider ”.
Vous êtes désormais connecté à votre espace adhérent sécurisé. Commencez à gérer votre compte en toute autonomie.
Plusieurs mutuelles ont recours l’espace dédié en ligne pour faciliter la vie quotidienne de ses adhérents à titre l’exemple génération mutuelle espace client.
Connexion impossible à www.mcommemutuelle.com mon compte : Que faire ?
Si vous ne parvenez pas d’accéder à votre espace adhérent ou votre espace professionnel de santé, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement vos codes login.
Toutefois, si le problème persiste, n’insérez pas plusieurs fois un mot de passe erroné. Mais, cliquez sur le lien “ Mot de passe oublié ? ”. Ensuite, remplissez le formulaire. Saisissez votre code d’accès ou votre numéro d’adhérent, votre date de naissance ainsi que votre adresse mail.
Ceci est une capture écran du site M comme Mutuelle
Par la suite, vous recevrez par mail le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Code d’accès oublié :
Votre code d’accès peut être votre numéro d’adhérent ou votre adresse mail transmis par mail lors de votre adhésion.
Cependant, si vous n’arrivez pas à récupérer ce code, appuyez sur le lien “ Code d’accès oublié ”. Vous serez redirigé directement vers votre boîte de réception et un mail de récupération du code d’accès est automatiquement rédigé. Il suffit de compléter la saisie de nom, votre prénom, votre date de naissance et votre code postal.
Ceci est une capture écran du site M comme Mutuelle
Le conseiller client vérifie votre identité et traite votre demande dans les meilleurs délais.
Comment accéder à M comme Mutuelle extranet ou espace courtiers ?
Tous les espaces dédiés qu’ils soient pour les particuliers ou les professionnels sont accessibles via l’unique rubrique “ Me connecter ”.
Notamment, cette rubrique est divisée en 3 sous rubriques qui sont notamment “ Espace client particuliers ”, “ Extranet régime obligatoire ” et “ Espace courtiers ”.
Par ailleurs, pour accéder à l’une de ces interfaces d’identification, il suffit de cliquer en dessus et insérer votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Bon à savoir :
M comme Mutuelle est le résultant de fusion de plusieurs mutuelles. Durant des périodes successives, plusieurs mutuelles françaises nouent entre elles des partenariats. En outre, en 2015, Lea et Opale les deux mutuelles du Nord Pas-de-Calais. De plus, cette mutuelle a lancé son offre santé 100% personnalisable et l’état a retenu sa demande de mutuelle labellisée ACS.
En 2016, elle est devenue la mutuelle obligatoire pour tous les salariés du secteur privé.
Besoin d’aide ?
Cette mutuelle a mis à la disposition de ses adhérents et ses futurs clients divers de canaux de communications.
En effet, vous trouverez tous les renseignements dont vous avez besoin dans la rubrique Foire aux Questions FAQ. Comme vous trouverez le réseau d’agences de cette mutuelle santé dans la rubrique “ Mon agence ” ( Arras, Soissons, Lens, Rouen, Amiens…).
En outre, si vous cherchez d’autres informations, vous pouvez appeler le numéro de téléphone “ 03 21 23 83 00 ” du Lundi au Vendredi de 8h à 18h.
Toutefois, si vous préférez le contact en ligne, vous avez à votre disposition le formulaire sur le site web de cet organisme mutualiste.
