IRP Auto est un groupe qui offre des prestations de service de protection sociale des professionnels de l’automobile.
Via son site internet https://www.irp-auto.com/, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte à tout moment depuis un ordinateur, une tablette ou smartphone.
Ce guide d’aide à la connexion vous permet d’accéder à votre espace adhérent sans rencontrer es difficultés techniques.
Comment accéder à mon espace client IRP Auto ?
Pour se connecter à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.irp-auto.com/.
- Cliquez sur l’onglet « Mon compte » puis sur « Compte personnel« .
Ceci est une capture écran du site https://www.irp-auto.com/
- Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion.
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé, vous pouvez profiter d’éventuels services avantageux à savoir :
- Gérer votre contrat en ligne.
- Consulter vos garanties en ligne.
- Suivre vos remboursements.
- Modifier et mette à jour vos informations personnelles.
- Se mettre en contact avec le service client
J’ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?
Si vous ne pouvez pas accéder à votre espace client, ne vous inquiétez pas, suivez le démarche citée ci-dessous pour récupérer vos identifiants.
Si vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien » Vous ne connaissez pas votre identifiant de connexion » situé tout en bas de la page d’identification du site. Saisissez les informations demandées puis suivez les instructions demandées.
Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur « Vous avez perdu votre mot de passe ? « . Entrez soigneusement tous les champs demandés pour récupérer votre mot de passe.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de réinitialisation de votre mot de passe dans votre boite mail.
Comment créer mon compte en ligne ?
S’il s’agit de votre première connexion, il est nécessaire d’ouvrir votre propre compte. Pour cela, suivez la démarche suivante:
- Commencez par ouvrir le site https://www.irp-auto.com/.
- Cliquez sur l’onglet » Mon compte » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez par la suite sur le lien « Espace personnel « .
- Cliquez sur le lien « J’active mon compte » tout en bas de la page d’accueil du site.
- Remplissez le formulaire d’activation du compte.
- Validez votre demande d’inscription.
Comment contacter le service client de la mutuelle
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés d’accès, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle. En effet, plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition.
Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone via ce numéro:0 820 225 224.
Pour les salariés, retraités, artisans et travailleurs non-salariés, vous pouvez appeler le numéro suivant: 0 820 225 225.
Vous pouvez également envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la mutuelle à l’adresse postale suivante:
Siège social
39 avenue d’Iéna
CS 21687
75202 Paris Cedex 16
N’hésitez pas à partager vos avis sur les services de la mutuelle IRP Auto en commentaires ci-dessous.
