Accéder à mon espace personnel agirc arrco / Mon compte

L’espace personnel agirc arrco est le moyen à partir duquel le client peut gérer ses informations sur la retraite et accéder aux données de sa carrière en ligne. Depuis le portail retraite complémentairewww.agirc-arrco.fr”, chaque client bénéficie d’un accès sécurisé à son espace personnel, après la création d’un compte gratuit en ligne, grâce à des identifiants de connexion.

Comme la mutuelle Humanis Retraite Entreprise, cet acteur majeur de la retraite complémentaire, a été créé par les partenaires sociaux en France pour faciliter tous les services en ligne aux salariés du secteur privé, particuliers et professionnels, et les accompagner tout au long de leur vie.

Trouvez dans notre guide d’aide à la connexion la procédure de création d’un compte client ainsi que les étapes de connexion à agirc arrco espace client en toute sécurité depuis un ordinateur ou un mobile.

En cas de problèmes d’identification à votre espace personnel agirc arrco, nous allons vous guider à trouver la solution adéquate.

www.agirc-arrco.fr mon compte en ligne : Découvrez vos services

Pour s’informer sur votre retraite ou partir à la retraite, rien de plus simple avec l’AGIRC et l’ARRCO, les groupes de protection sociale agissent pour votre retraite complémentaire.

Que vous soyez un particulier ou un propriétaire d’entreprise, vous bénéficiez de nombreux services en ligne notamment :

  • Accéder à vos relevés de carrière.
  • Estimer votre facture retraite.
  • Entrer en contact avec un expert retraite.
  • Télécharger l’application Smart’Retraite facilement.
  • Demander votre retraite depuis le portail web.
  • Suivre votre dossier en ligne.
  • S’informer sur l’état de votre dossier en cours.
  • Calculer le montant de votre retraite.
  • Connaitre votre age de départ.
  • Avoir votre attestation fiscale.
  • Consulter les dates de paiement.
  • Connaître le groupe de protection sociale.
  • Consulter les taux de cotisation
  • Être au courant de qui change au 1er Janvier 2019.
  • Accéder à Cotizen, le service de paiement en ligne gratuit et sécurisé de vos cotisations sociales.
  • Suivre la mise à jour de carrière.
    Espace personnel agirc arrco

Espace personnel agirc arrco : Les étapes d’identification et de connexion

Après la création d’un compte en ligne auprès de ces groupe de protection sociale, il vous sera réservé automatiquement un espace personnel. En effet, cet espace client, sécurisé et gratuit, vous donne accès à vos différentes données de carrière et également de retraite après l’identification.

Une fois vous êtes identifié à l’espace personnel agirc arrco, vous pouvez visualiser votre carrière à distance et à tout moment 7/7 et 24/24 depuis un ordinateur ou encore depuis un smartphone. Aussi, il est désormais possible de simuler votre future retraite ou bien communiquer les changements de situation.

Nous allons vous présenter ci-dessous la démarche d’authentification pas à pas.

Pour se connecter à son espace client personnel, l’abonné doit en premier lieu rendre visite sur le portail retraite complémentaire via l’adresse suivante “www.agirc-arrco.fr”.

En second lieu, en haut et à droite de la page d’accueil, il doit cliquer sur la rubrique “Mon espace personnel”.
Vous serez redirigé ensuite vers cette page “espace-personnel.agirc-arrco.fr”.

Dans ce stade, deux possibilités de login s’offrent à vous ! Choisissez la procédure qui vous convient le plus.

S’identifier à agirc arrco espace personnel avec Franceconnect :

En France, l’état propose une solution sécurisée et simplifiée appelée “FranceConnect” pour accéder à divers services publics en ligne.

Avec cette solution, vous n’aurez plus besoin de se rappeler de plusieurs identifiants et mots de passe.

Pour se connecter à votre espace privé, cliquez sur le bouton “S’identifier avec FranceConnect”.
Https espace personnel agirc arrco fr public /#/ calcru

Bienvenue sur la connexion via FranceConnect ! Choisissez alors le compte avec lequel vous désirez vous connecter sur votre espace personnel agirc arrco parmi la liste qui s’affiche :

  • impots.gouv.fr
  • ameli.fr
  • idn.laposte.fr
  • mobile connect et moi
  • L’identité numérique version beta
  • msa.fr

On prend comme exemple “Impots.gouv.fr”. Dans l’interface de connexion qui s’affiche, saisissez vos identifiants (Numéro fiscal, mot de passe) dans les champs appropriés.

Identifiant agirc arrco

Enfin, validez votre connexion en cliquant sur le bouton “Connexion”.

N.B :

En utilisant la solution FranceConnect, vous bénéficiez donc de tous vos services offerts par l’espace personnel agirc arrco en toute sécurité.

De plus, FranceConnect vous donne accès à vos informations personnelles sans enregistrer vos coordonnées. En effet, vous serez notifié par un email chaque connexion.

Profitez alors d’une interface fluide, pratique et simple en utilisation sur tous les sites qui utilisent cette solution sans avoir besoin à s’identifier chaque fois.

Accès classique à mon compte :

Tout d’abord, accédez à la page d’authentification et choisissez l’interface “Accès Classique”.
Ensuite, appuyez sur le bouton “Se connecter”.
Renseignez alors vos identifaiants de connexion respectivement dans les champs vides.
Espace personnel agirc arrco//public
Enfin, validez votre connexion à l’espace personnel agirc arrco.

Comment créer mon compte personnel ?

L’ouverture d’un compte privé et sécurisé est simple. En fait, pour effectuer la création de votre espace personnel sans rencontrer des problèmes, suivez la démarche mentionnée ci-dessous :

  • Accédez au portail retraite complémentaire supra évoqué.
  • Cliquez sur la rubrique “Mon espace personnel”.
  • Une fois cliqué, descendez en bas de la page et cliquez sur la rubrique “Première visite Créer mon compte”.
  • Pour s’enregistrer, remplissez le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, numéro d’assuré social (13 chiffres) avec la clé (2 chiffres).
    On vous rappelle que ce numéro existe sur votre carte vitale ou encore sur vos bulletins de salaire.
  • Cochez, ensuite, la case “Je ne suis pas un robot”.
  • Puis, cliquez sur le bouton “Suivant”.
  • Confirmez ainsi la création de votre compte personnel en indiquant votre nom d’usage, votre adresse postale et également votre adresse e-mail.
  • Lisez attentivement et cochez la case d’acceptation des conditions générales d’utilisation.
  • Enfin, cliquez sur le bouton “Créer le compte”.

Dans quelques instants, vous recevrez par mail un lien d’activation du compte. Cliquez, alors, sur ce lien d’activation pour recevoir le deuxième email contenant le mot de passe temporaire.

Et voilà ! la création de votre espace personnel agirc arrco a été effectué avec succès. Il est désormais possible de se connecter à votre compte en ligne en toute sécurité et à tout moment grâce à vos identifiants de connexion.

Problèmes de connexion : Que faire ?

Toutefois, même en suivant la démarche de connexion détaillée ci-dessus, vous faites face à des blocages pour accéder à votre compte personnel.

Nous allons vous guider, grâce aux conseils de nos experts, à résoudre tous vos problèmes d’identification.

Mon compte n’est pas activé :

Trois propositions peuvent expliquer la désactivation de votre espace personnel soit :

  • Une erreur technique. Dans ce cas, il est nécessaire de réinscrire de nouveau.
  • Il se peut que vous avez dépassé le délai de validité de lien (5 jours).
  • Vous avez dépasser le délai de validité du mot de passe temporaire (1 jour).

Mail d’activation non reçu :

On vous invite à vérifier les dossiers courriers indésirables ou spam dans votre boite mail.

Si le problème persiste, peut être que vous avez tapé une adresse email non valide. Dans ce cas, il devient impossible de vous envoyer le lien d’activation. Veuillez créer un compte et réinscrire.

Mot de passe bien reçu mais impossible de me connecter :

Malheureusement, après avoir cliqué sur le lien d’activation de votre compte retraite complémentaire, vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel.

Le blocage peut être suite à l’essai de 5 tentatives successives d’un mot de passe incorrect.

Mon compte est bloqué :

Une fois votre compte est bloqué, n’hésitez pas de contacter le support client pour le débloquer.

Mot de passe perdu ou oublié :

Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et suivez les instructions de réinitialisation de mot de passe demandées.

Remarque : 

Besoin de contacter un conseiller retraite ou des renseignements complémentaires sur l’avancement de votre demande retraite ou la procédure de calcul retraite ? Désirez-vous faire une simulation ou s’informer sur le versement de votre retraite ?

N’hésitez pas alors de contacter l’assistance à la clientèle en ligne depuis le site ou depuis votre espace personnel agirc arrco.

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