Comment accéder à mon compte AFI Santé ?

AFI santé est une mutuelle de santé en France filiale du groupe AFI assurances qui propose des produits adaptés au besoin de sa clientèle (Liberteo, …). Sur le site officiel de ce courtier « www.afiassurances.fr », il est possible de créer un espace client en ligne et y accéder à tout moment.

D’ailleurs, ce tutoriel vous présente la démarche à suivre afin de se connecter à mon compte AFI santé en toute sécurité et sans problème de connexion. Découvrez aussi les moyens de contact disponibles afin de joindre le service client de la mutuelle.

 

Plateforme officielle AFI Santé

 

Démarche de connexion à mon compte AFI mutuelle :

La démarche d’authentification à votre espace personnel AFI est simple. Vous devez juste suivre les étapes mentionnées ci-dessous :

  • Rendez-vous sur la plateforme officielle « https://www.afiassurances.fr ».
  • Renseignez votre identifiant et votre mot de passe dans le formulaire de connexion.
  • Validez l’accès à votre compte privé.

Une fois connecté, vous pouvez gérer vos contrats, suivre vos remboursements, consulter vos tableaux de garantie, obtenir un devis, etc.

NB : Vous trouvez votre identifiant sur votre carte de tiers payant ou sur votre contrat d’assurance AFI.

NB : S’il s’agit de votre première connexion, vous devez passer par l’étape d’inscription d’abord. Pour ce faire, il suffit de contacter le support client afin de vous assister.

Comment contacter le service client AFI santé par téléphone, email et par poste ?

Vous souhaitez faire une inscription ? Déposer une réclamation ou donner un avis ? Demander des renseignements ?  Vous devez se rapprocher du service client mis à votre disposition. Choisissez parmi ces moyens de contact ce qui vous convient :

  • Appeler le standard : Sur l’un de ces numéros de téléphone gratuits et non surtaxés. Au 01 83 77 57 00 si vous êtes déjà un client AFI. Et au 01 83 77 57 30 si vous n’êtes pas encore un client et vous voulez demander des renseignements ou être assisté pour trouver le contrat adopté à vos besoins. Ce service d’hotline est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
  • Envoyer un email : Via le formulaire de contact en ligne accessible sous la rubrique « Nous contacter ». Ou aussi, en adressant votre courriel à « relationclient(@)afiassurances.fr ».
  • Joindre la mutuelle Afi santé sur Internet : Vous pouvez toujours utiliser le moyen le plus classique qui est la voie postale. Pour cela, il faut envoyer une lettre en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse du siège social suivante :

AFI ASSURANCES

12 rue du Bois Guillaume

91055 Evry-Courcouronnes Cedex

 

Formulaire de calcul de devis sur le site de AFI santé

 

Comment demander un devis santé en ligne ?

Afin de demander le devis en ligne, c’est simple et rapide. Vous devez procéder comme suit :

  • Accédez au site web de la mutuelle « www.afiassurances.fr ».
  • Cliquez sur le bouton « Devis en ligne » depuis la page d’accueil.
  • Renseignez les champs demandés dans le formulaire qui va apparaitre.
  • Cochez la case d’acceptation des conditions générale d’utilisation
  • Confirmez en cliquant sur le bouton « Valider ».

Vous allez ainsi recevoir la formule qui est adaptée à votre demande.

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