Pour recevoir votre retraite, vous devez déposer une demande en ligne en respectant le délai de 4 mois avant le départ.
Pour ce faire, la procédure est assez simplifiée ainsi que sécurisée. En effet, toutes les démarches sont faisables sur internet.
Vous n’avez qu’à télécharger le formulaire de demande, le remplir et le transmettre avec toutes les pièces justificatives exigées.
Il est également possible de suivre votre demande sur internet sans avoir à vous déplacer.
Ceci est faisable depuis votre espace personnel en ligne.
Alors, lisez la suite de notre article pour savoir comment transmettre une demande de retraite en ligne.
Déposer ma demande de retraite en ligne
Simple, pratique et sécurisé sont les principaux critères de votre demande en ligne.
En effet, la démarche est simple puisque vous n’avez qu’à déposer une seule demande pour tous vos régimes de retraite (de base et complémentaires).
De plus, elle est pratique comme le formulaire de demande est accessible sur internet depuis votre espace retraité. En outre, il est pré-rempli avec certaines données.
La procédure est aussi sécurisée grâce au service FranceConnect employé pour la connexion à votre compte.
Pour ce faire, trouvez ci-joint la démarche de dépôt de votre demande :
- Visitez le site https://www.info-retraite.fr/portail-info/home.html.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.info-retraite.fr/portail-info/home.html
- Sélectionnez le menu « Mon compte retraite » se trouvant en haut de la page.
- Ensuite, cliquez sur le bouton « S’identifier avec FranceConnect ». (Même si vous avez créé un compte sans FranceConnect, vous pouvez le mettre à jour en cliquant sur le lien « Mettez-le à jour avec FranceConnect »).
- Suivez par la suite les instructions mentionnées afin d’accéder à votre compte.
- Maintenant, il suffit de consulter la rubrique « Demande de retraite » pour trouver le formulaire de demande à remplir.
- À ce niveau, vous devez vérifier les informations déjà saisies puis compléter les autres champs.
- Ensuite, vous êtes appelé à réviser le récapitulatif du formulaire et le transmettre.
De cette façon, votre demande est envoyée à tous vos régimes de retraite.
Vous recevrez par la suite un mail de confirmation de réception de votre demande.
En cas de besoin, vous pouvez être demandé de fournir des pièces supplémentaires justificatives à vos régimes.
Comment résoudre mon problème de demande ?
Dans le cas où vous n’arrivez pas à déposer votre demande de retraite en ligne, il est recommandé de joindre votre régime de retraite.
Par contre, si vous affrontez des difficultés de connexion ou d’inscription sur info-retraite.fr, il est possible de consulter le centre d’aide.
Encore, vous pouvez demander l’aide des assistants.
Contacter l’assistance pour déposer ma retraite en ligne
Si vous n’arrivez pas à consulter votre compte et transmettre votre demande en ligne, vous pouvez demander l’aide de l’assistance informatique.
En effet, ce service est joignable par téléphone. Il s’engage à résoudre vos problèmes avec vos démarches en ligne sur info-retraite.fr.
Alors, pour bénéficier de l’aide des assistants, composez le numéro non surtaxé suivant 09 77 40 50 30.
Cette ligne téléphonique est dédiée aux retraités en France.
Si vous souhaitez profiter de ce service de l’étranger, composez le numéro suivant (+33) 9 77 40 50 30.
Les hotlines sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Joindre mon régime de retraite
En cas de problème avec votre demande de retraite en ligne, vous pouvez contacter votre régime.
Par exemple, si vous souhaitez poser des questions à propos de vos droits ou une situation personnelle, il est exigé de transmettre vos interrogations à votre régime.
Pour trouver ses coordonnées, visitez la page suivante https://mesregimes.info-retraite.fr/.
Tapez les données requises puis appuyez sur le bouton « Valider les informations ».
Ainsi, vous trouverez vos régimes ainsi que leurs coordonnées.
