{"id":2568,"date":"2019-12-03T14:23:41","date_gmt":"2019-12-03T13:23:41","guid":{"rendered":"https:\/\/comptemutuelle.info\/?p=2568"},"modified":"2019-12-05T11:28:29","modified_gmt":"2019-12-05T10:28:29","slug":"mutuelle-familiale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comptemutuelle.info\/mutuelle-familiale\/","title":{"rendered":"Mutuelle Familiale : Se connecter \u00e0 mon espace adh\u00e9rent www.mutuelle-familiale.fr"},"content":{"rendered":"<p><strong>La mutuelle familiale<\/strong> propose \u00e0 ses assur\u00e9s particuliers et professionnels la connexion \u00e0 un espace adh\u00e9rent en ligne afin qu&rsquo;ils puissent g\u00e9rer leurs contrats d&rsquo;assurance \u00e0 distance.<\/p>\n<p>Gratuit et s\u00e9curis\u00e9, <strong>l&rsquo;espace adh\u00e9rent sur<\/strong> <strong>www.mutuelle-familiale.fr<\/strong> vous permet de profiter de plusieurs services internet de votre assureur ( <em>suivre vos remboursements sant\u00e9, t\u00e9l\u00e9charger vos conventions, trouver un professionnel de sant\u00e9&#8230;)<\/em><\/p>\n<p>Toutefois, votre compte est accessible 24H\/24 et 7J\/7 et depuis n&rsquo;importe quel appareil, sur ordinateur, sur tablette, ou sur application mobile, gr\u00e2ce \u00e0 <strong>votre num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent<\/strong> et votre mot de passe personnel.<\/p>\n<p><strong>Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte mutuelle familiale ? A quoi \u00e7a sert cet espace adh\u00e9rent ?\u00a0 Que faire en cas de probl\u00e8me de connexion \u00e0 mon espace assur\u00e9 en ligne ? O\u00f9 trouver mon num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent ? Comment se connecter \u00e0 l&rsquo;espace professionnel de sant\u00e9 ? Quel est le contact et l&rsquo;adresse courrier de la mutuelle ?<\/strong><\/p>\n<h2>Mutuelle Familiale Mon compte adh\u00e9rent : quels sont les services internet qu&rsquo;il propose ?<\/h2>\n<p>La mutuelle familiale, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 <strong>52 rue de Hauteville,<\/strong> propose plusieurs formules d&rsquo;assurance, de compl\u00e9mentaire sant\u00e9, de pr\u00e9voyance et de pr\u00e9vention, aussi bien aux assur\u00e9s particuliers qu&rsquo;aux professionnels.<\/p>\n<p>Afin de r\u00e9pondre aux valeurs de la proximit\u00e9 et de l&rsquo;ind\u00e9pendance, la mutuelle accueille ses adh\u00e9rents via un espace client en ligne pour leur rapprocher des services pas chers et adapt\u00e9s aux diff\u00e9rentes situations.<\/p>\n<p>En effet, et une fois connect\u00e9 \u00e0 <strong>l&rsquo;espace adh\u00e9rent mutuelle familiale<\/strong>, vous pouvez :<\/p>\n<ul>\n<li>G\u00e9rer vos informations personnelles et mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es en cas de besoin.<\/li>\n<li>Acc\u00e9der \u00e0 vos contrats d&rsquo;assurance \u00e0 tout moment et en seulement quelques clics.<\/li>\n<li>Demander un devis en ligne en seulement 2 minutes.<\/li>\n<li>Trouver le professionnel de sant\u00e9 le plus proche de chez vous ( m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, dentiste, infirmiers..).<\/li>\n<li>R\u00e9silier un contrat d&rsquo;assurance.<\/li>\n<li>Trouver un \u00e9tablissement conventionn\u00e9.<\/li>\n<li>Demander votre carte de tiers payant.<\/li>\n<li>G\u00e9rer vos cotisations et d\u00e9poser une demande de prise en charge.<\/li>\n<li>Contacter le service client mutuelle familiale par t\u00e9l\u00e9phone, en ligne, ou par courrier.<\/li>\n<li>etc<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Se connecter \u00e0 mon espace adh\u00e9rent www.mutuelle-familiale.fr<\/h2>\n<p>Pour profiter des e-services de votre espace adh\u00e9rent, acc\u00e9dez \u00e0 votre compte adh\u00e9rent de la mutuelle pour toute la famille en suivant la d\u00e9marche de connexion suivante :<\/p>\n<ol>\n<li>Rendez-vous tout d&rsquo;abord sur le site de la mutuelle <strong>www.mutuelle-familiale.fr.<\/strong><\/li>\n<li>Cliquez ensuite sur la rubrique <strong>Espace adh\u00e9rent<\/strong> illustr\u00e9e en un rectangle violet, en haut de la page d&rsquo;accueil.<\/li>\n<li>Sur le formulaire de connexion affich\u00e9, faites renseigner votre <strong>num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent<\/strong> ainsi que votre<strong> mot de passe.<\/strong><\/li>\n<li>Validez finalement en cliquant sur <strong>Connexion<\/strong>.\n<p><div id=\"attachment_2593\" style=\"width: 566px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2593\" class=\"wp-image-2593 size-full\" src=\"https:\/\/comptemutuelle.info\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/connexion-espace-adherent.png\" alt=\"se connecter \u00e0 l'espace adh\u00e9rent mutuelle familiale\" width=\"556\" height=\"273\" srcset=\"https:\/\/comptemutuelle.info\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/connexion-espace-adherent.png 556w, https:\/\/comptemutuelle.info\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/connexion-espace-adherent-300x147.png 300w\" sizes=\"(max-width: 556px) 100vw, 556px\" \/><p id=\"caption-attachment-2593\" class=\"wp-caption-text\">Capture \u00e9cran du site officiel<\/p><\/div><\/li>\n<\/ol>\n<p>Votre <strong>num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent<\/strong> est compos\u00e9 de 8 chiffres et est indiqu\u00e9 sur votre carte de mutuelle.<\/p>\n<h3>Premi\u00e8re connexion : comment activer mon espace adh\u00e9rent ?<\/h3>\n<p>Il s&rsquo;agit de votre<strong> premi\u00e8re visite \u00e0 l&rsquo;espace adh\u00e9rent mutuelle familiale<\/strong> ?<\/p>\n<p>Dans ce cas, il est n\u00e9cessaire d&rsquo;activer votre compte mutuelle pour pouvoir s&rsquo;y connecter. Pour cela, suivez la d\u00e9marche d&rsquo;activation suivante :<\/p>\n<ol>\n<li>Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur la rubrique <strong>Espace adh\u00e9rent,<\/strong> cliquez sur le lien <strong>Premi\u00e8re connexion<\/strong> en bas et \u00e0 droite du formulaire d&rsquo;authentification. L&rsquo;acc\u00e8s peut se faire via le lien direct <em>https:\/\/extranet.mutuelle-familiale.fr\/adherent\/authentification\/premiere-connexion.<\/em><\/li>\n<li>Sur le formulaire d&rsquo;inscription, faites entrer votre <em>num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale, votre date de naissance, votre d\u00e9partement, ainsi que votre nom et pr\u00e9nom <\/em>et validez.<\/li>\n<li>Vous recevrez par la suite <strong>votre num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent<\/strong> par e-mail. Vous trouverez \u00e9galement sur votre boite mail un lien vous invitant \u00e0 <strong>cr\u00e9er votre mot de passe.<\/strong><\/li>\n<li>Cliquez finalement sur ce lien et d\u00e9finissez votre nouveau mot de passe.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Voil\u00e0, votre compte adh\u00e9rent est d\u00e9j\u00e0 activ\u00e9. Vous poss\u00e9dez d\u00e9sormais <strong>vos identifiants de connexion<\/strong> n\u00e9cessaires au <strong>login sur www.mutuelle-familiale.fr.<\/strong><\/p>\n<h3>Acc\u00e9der \u00e0 mon compte mutuelle sur application mobile<\/h3>\n<p>L&rsquo;assureur accueille ses adh\u00e9rents via <strong>l&rsquo;application mobile Mutuelle Familiale.\u00a0<\/strong>Gratuite et s\u00e9curis\u00e9e, cet appli est disponible dans les boutiques en ligne<strong> Google Play<\/strong> et<strong> Apple Store<\/strong>.<\/p>\n<p>Vous pouvez ainsi acc\u00e9der \u00e0 votre compte personnel avec<strong> vos identifiants de connexion<\/strong> habituels et profiter de tous les int\u00e9r\u00eats de votre espace adh\u00e9rent particulier.<\/p>\n<p>Par ailleurs, <strong>la cr\u00e9ation de compte mutuelle familiale<\/strong> n&rsquo;est pas possible sur l&rsquo;application mobile. Elle se fait exclusivement via l&rsquo;extranet de la mutuelle de compl\u00e9mentaire de vie comme indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n<h3>Mot de passe oubli\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien<em> Mot de passe perdu ?<\/em> en bas de l&rsquo;interface de connexion pour le r\u00e9cup\u00e9rer.<\/p>\n<p>Il suffit ainsi de saisir votre num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent sur le formulaire de r\u00e9initialisation pour recevoir un <strong>nouveau mot de passe\u00a0<\/strong>sur votre boite de r\u00e9ception.<\/p>\n<h2>Espace professionnel de sant\u00e9<\/h2>\n<p>Bien que la mutuelle propose des services d&rsquo;assurances aussi bien aux particuliers et aux professionnels de sant\u00e9, elle ne permet pas<strong> la connexion \u00e0 l&rsquo;espace pro de sant\u00e9 sur www.mutuelle-familiale.fr.<\/strong><\/p>\n<p>Toutefois, les adh\u00e9rents professionnels de la marque fran\u00e7aise de compl\u00e9mentaire de vie peuvent g\u00e9rer leurs contrats directement dans une agence ou en contactant la mutuelle via les moyens de communications indiqu\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n<h2>Mutuelle Familiale Contact : t\u00e9l\u00e9phone, contact en ligne et adresse courrier<\/h2>\n<p>Pour n&rsquo;importe quelle demande de renseignement aupr\u00e8s de la mutuelle, pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation \u00e0 propos un remboursement, ou pour signaler la perte de votre carte tp, le service client est \u00e0 votre \u00e9coute par t\u00e9l\u00e9phone, en ligne et par courrier.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> Pour appeler un conseiller aupr\u00e8s de la mutuelle par t\u00e9l\u00e9phone, composez le num\u00e9ro non surtax\u00e9 <strong>0971101515<\/strong>. Ce num\u00e9ro est joignable depuis un fixe ou un mobile. Vous pouvez \u00e9galement demander d\u2019\u00eatre appel\u00e9 depuis le site de la mutuelle<strong>Contact en ligne<\/strong> : En acc\u00e9dant au site de la mutuelle, vous pouvez visiter la foire aux questions <strong>FAQ<\/strong> pour consulter les questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es par les utilisateurs.\n<ul>\n<li>En outre, vous pouvez soumettre votre un <strong>formulaire de contact de ligne<\/strong> pour exprimer votre demande de renseignement ou votre interrogation. Pour cela, cliquez sur la rubrique <strong>Nous Contacter.<\/strong><\/li>\n<li>Sur le site de la mutuelle, vous pouvez \u00e9galement trouver l&rsquo;agence la plus proche de chez vous en cliquant sur <strong>Nos Agences <\/strong>ou en tapant le lien\u00a0<em>http:\/\/www.mutuelle-familiale.fr\/nos-agences.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Adresse courrier : <\/strong>Pour toute demande de r\u00e9siliation ou pour envoyer des documents justificatifs d&rsquo;un sinistre ou d&rsquo;une maladie, vous pouvez parvenir la mutuelle par un courrier \u00e0 l&rsquo;adresse du si\u00e8ge social :<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Mutuelle Familiale<\/em><br \/>\n<em>52, rue d\u2019Hauteville<\/em><br \/>\n<em>75487 Paris cedex 10<\/em><\/p>\n<h3>Adresse de recrutement<\/h3>\n<p>Si votre intervention concerne une demande de recrutement, allez vers la rubrique <strong>Recrutement<\/strong> en haut et \u00e0 droite de l&rsquo;interface d&rsquo;accueil ou via le lien\u00a0<em>https:\/\/www.mutuelle-familiale.fr\/recrutement.<\/em><\/p>\n<p>Vous y trouverez<strong> les offres d&#8217;emploi et les postes propos\u00e9s<\/strong> par la mutuelle que vous pouvez filtrer par r\u00e9gion, par m\u00e9tier ou par type de contrat ( CDD, CDI, Stage&#8230;).<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9videment d\u00e9poser une candidature spontan\u00e9e aupr\u00e8s du service de recrutement de la mutuelle.<\/p>\n<h3>Avis sur la mutuelle familiale<\/h3>\n<p>La mutuelle familiale remonte \u00e0 plus de 75 ans d&rsquo;expertise en France. Son catalogue riche en produits d&rsquo;assurance et de couverture maladie est propos\u00e9 pour plus de 250 000 adh\u00e9rents particuliers et pro.<\/p>\n<p>Par ailleurs, les avis sur la mutuelle divergent entre des assur\u00e9s satisfaits et d&rsquo;autres m\u00e9contents. Un m\u00e9contentement essentiellement li\u00e9 au retard de remboursement et au service client difficilement joignable.<\/p>\n<p>Visitez <span style=\"color: #800000;\">l&rsquo;<\/span><a href=\"https:\/\/comptemutuelle.info\/mutuelle-familiale-du-loiret-mon-compte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Espace adh\u00e9rent Mutuelle Familiale du Loiret<\/a> et <a href=\"https:\/\/comptemutuelle.info\/mfif-extranet-mutuelle-familiale-ile-de-france\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">l&rsquo;espace adh\u00e9rent Mutuelle Familiale de L\u2019\u00cele de France<\/a> pour g\u00e9rer vos remboursements et vos compl\u00e9mentaires sant\u00e9 au bout du clic.<\/p>\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas d&rsquo;exprimer vos avis sur la mutuelle de famille en commentaire ci-dessous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mutuelle familiale propose \u00e0 ses assur\u00e9s particuliers et professionnels la connexion \u00e0 un espace adh\u00e9rent en ligne afin qu&rsquo;ils puissent g\u00e9rer leurs contrats d&rsquo;assurance \u00e0 distance. Gratuit et s\u00e9curis\u00e9, l&rsquo;espace adh\u00e9rent sur www.mutuelle-familiale.fr vous permet de profiter de plusieurs services internet de votre assureur ( suivre vos remboursements sant\u00e9, t\u00e9l\u00e9charger vos conventions, trouver un professionnel de sant\u00e9&#8230;) Toutefois, votre compte est accessible 24H\/24 et 7J\/7 et depuis n&rsquo;importe quel appareil, sur ordinateur, sur tablette, ou sur application mobile, gr\u00e2ce \u00e0 votre num\u00e9ro d&rsquo;adh\u00e9rent et votre mot de passe personnel. Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte mutuelle familiale ? A quoi <\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":2592,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mutuelle Familiale Espace adh\u00e9rent en ligne : Guide de connexion<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gr\u00e2ce \u00e0 votre num\u00e9ro d&#039;adh\u00e9rent, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre espace adh\u00e9rent Mutuelle Familiale. 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