La mutuelle Samir propose des garanties santé, prévoyance, retraite et assurance pour les particuliers et les professionnels.
Elle accueille ses clients sur son site internet https://www.mutuellesamir.fr/via un espace client sécurisé accessible sur ordinateur, tablette ou smartphone.
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les étapes nécessaires pour accéder à votre espace adhérent sécurisé sans rencontrer des difficultés d’accès.
Découvrez également toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la mutuelle que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Se connecter à mon espace personnel Samir mutuelle
Pour accéder à votre espace adhérent, il vous suffit de suivre les étapes d’identification suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.mutuellesamir.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Espace Adhérents » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion.
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez ainsi bénéficier d’éventuels services avantageux à savoir:
- Consulter votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Gérer vos remboursements et démarches en ligne.
- Géolocaliser les professionnels de santé proches de vous.
- Maîtrisez vos dépenses.
- Joindre un conseiller en cas de besoin.
Mot de passe oublié ? Que faire ?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page d’identification. Entrez correctement votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Comment créer mon compte en ligne ?
S’il s’agit de votre première visite, il est nécessaire de créer votre propre compte. Pour vous inscrire, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.mutuellesamir.fr/
- Cliquez sur « Je n’ai pas de compte » en bas de la page d’accueil du site.
- Renseignez votre adresse e-mail dans le champ approprié.
- Entrez par la suite toutes les informations demandées pour finaliser votre demande d’inscription.
Vous recevrez alors dans votre boite mail votre code d’activation dans quelques quelques jours.
Mutuelle de France Samir: Application mobile
La mutuelle santé vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store.
Contact et adresse
Pour obtenir plus des informations sur les services proposés, résoudre les difficultés techniques lors de l’accès à votre espace client ou pour déposer une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle qui met à votre disposition divers moyens de contact pour répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Par ailleurs, si vous souhaitez joindre un conseiller technique par téléphone, il vous suffit d’appeler ce numéro: 04 75 81 73 90 (Numéro non surtaxé).
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par fax via cette ligne téléphonique: 04 75 81 73 91.
Aussi, vous pouvez déposer une réclamation par voie postale en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante:
Samir mutuelle
7 r Pasteur,
26000 VALENCE
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la mutuelle en commentaires ci-dessous.