Démarche d’accès à mon espace client Luko

Luko est une assurance habitation fondée en 2016.

Sur son site internet www.luko.eu, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte afin de consulter ses produits et garanties via un espace client sécurisé accessible 24h/24 et 7j/7.

Vous vous demandez comment accéder à votre espace client Luko ? Comment procéder pour résoudre les problèmes de connexion ? Quelles sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’assurance ?

Connexion au compte Luko

Connexion à mon espace client LUko

À travers ce petit guide pratique, nous vous présentons toutes les étapes nécessaires pour se connecter à votre espace personnel Luko assurance en seulement quelques clics sans rencontrer des difficultés.

Démarche de connexion à mon espace client Luko Assurance

Afin de profiter de plusieurs services en ligne sans avoir besoin de se déplacer, il est nécessaire de vous connecter à votre espace adhérent. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche suivante:

  • Rendez-vous sur le site https://my.luko.eu/.
  • Cliquez sur l’onglet « Connexion« .
  • Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
  • Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Me connecter« .

Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client. Vous pouvez ainsi profiter d’éventuels services avantageux qui facilement toutes vos démarches au quotidien, à savoir:

  1. Gérer votre compte en ligne.
  2. Mettre à jour vos informations personnelles.
  3. Déclarer un sinistre.
  4. Contacter votre assurance.
  5. Suivre vos garanties en ligne.
  6. Consulter vos attestations.
  7. Déposer une réclamation.
  8. Joindre un conseiller technique en cas de besoin.

NB: En cas d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, entrer votre adresse email puis cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe » tout en bas de la page d’identification. Suivez par la suite les instructions demandées pour récupérer votre mot de passe.

Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.

 Contact et adresse

Si vous rencontrez des problèmes d’accès à votre compte, pour obtenir des renseignements sur votre assurance ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter votre assureur, que ce soit par téléphone, email ou par courrier.

En effet, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone via ce numéro: +33 1 76 35 08 23.

Aussi, pour toute remarque ou suggestion, vous pouvez écrire à votre assureur par mail en adressant votre demande à cette adresse: hello(@)luko.eu

Pour déposer ou une plainte, vous avez également la possibilité d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

91 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Luko en commentaires ci-dessous.

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