Fondé depuis 1995, Assurema est un courtier grossiste en assurances de personnes proposant à ses clients et partenaires un large choix d’offres et de services innovants adaptés à tous les besoins.
Dans le but de faciliter la gestion de leurs contrats d’assurance, cette mutuelle a mis en place via son site Internet www.assurema.eu une plateforme dédiée Asrama Gestion, où chaque adhérent peut accéder à son compte mutuelle en toute sécurité.
A cet égard, où vous soyez et depuis n’importe quel support vous pouvez demander vos codes d’accès en ligne lors de votre première connexion et y accéder pour bénéficier des différents services d’assurance en ligne.
Nous vous invitons de découvrir dans ce qui suit la démarche à suivre pour obtenir vos identifiants de connexion et accéder à votre espace mutuelle.
Se connecter à mon espace client Asrama Gestion
Dans le but de faciliter la gestion de vos contrats d’assurance, le spécialiste de courtage en assurances a mis en place une plateforme en ligne pour accéder à votre espace adhérent en toute sécurité 7j/7j et 24h/24h.
A cet égard pour commencer à bénéficier des différents services d’assurance en ligne, voici comment procéder pour se connecter à votre espace mutuelle Assurema:
- Tout d’abord, commencez par ouvrir le site officiel de l’assurance via l’adresse suivante: www.assurema.eu
Ceci est une capture écran du site www.assurema.eu
- Ensuite, accéder à la rubrique « Mon espace » en haut à droite de votre écran
Ceci est une capture écran du site www.asrama.fr
- Choisissez la sous rubrique « Accès adhérents«
- Comme vous montre la figure, vous serez redirigé vers l’extranet Asrama Gestion pour accéder à votre espace adhérent
- Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Accès espace adhérent »
Ceci est une capture écran de l’interface de connexion
- Identifiez-vous alors en renseignant votre courriel ainsi que votre mot de passe
- Enfin, cliquez sur « Se connecter«
Et voilà, en suivant cette démarche, vous allez réussir à se connecter à votre compte mutuelle en toute sécurité et commencer à consulter vos contrats, suivre vos remboursements en ligne, tout comme pour accéder à votre compte Roanne Mutuelle.
Accès refusé à mon espace adhérent, que dois-je faire?
Parfois, vous pouvez se trouver face à des problèmes d’accès à votre espace mutuelle suite à une perte de mot de passe ou à des saisies erronés de vos codes d’accès.
Ne vous paniquez pas, il est possible de récupérer votre espace personnel en réinitialisant votre mot de passe.
A cet égard, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées. Par conséquent, il vous sera demandé de renseigner quelques informations personnelles pour se lancer dans la procédure de réinitialisation de votre code d’accès.
Comment obtenir mes codes d’accès Assurema?
Comme il s’agit de la première connexion à votre espace adhérent, il est possible de demander vos codes d’accès en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Trouvez ci-dessous les différentes étapes à suivre:
- Commencez par vous rendre sur le site de l’assurance
- Accédez à la rubrique « Accès adhérents«
- Comme vous montre la figure, vous allez trouvez un espace dédié à la première connexion
Ceci est une capture écran du site
- Cliquez alors sur le bouton « Obtenir mes codes d’accès«
- Par conséquent, un formulaire s’affiche sur votre écran pour renseigner quelques informations personnelles à savoir: nom, prénom, email, numéro de contrat…
- Cochez la case « Protection des données personnelles » ainsi que « Je ne suis pas un robot«
- Enfin, cliquez sur « Envoyer » pour valider toutes les informations saisies
Votre demande sera bien envoyée au service concerné qui se chargera à son tour de vous envoyer vos identifiants d’accès dans les plus brefs délais.
D’une autre part, il est possible également de cliquer sur le lien « S’enregistrer » qui se trouve au niveau de l’interface login pour créer votre espace mutuelle et obtenir vos codes d’accès.
Assurema mutuelle services en ligne
Une fois que vous êtes connecté à votre espace assurance, voici la liste des services en ligne que vous pouvez en bénéficier:
- Gérer l’ensemble de vos contrats d’assurance en toute sécurité depuis votre pc ou Smartphone
- Suivre vos remboursements en temps réel
- Consulter le tableau de garanties Assurema Mutuelle
- Mettre à jour vos informations personnelles
- Souscrire à une nouvelle offre
- Demander un devis gratuit
- Se mettre en contact avec un conseiller client…
Comment contacter votre mutuelle?
Pour avoir de plus amples informations sur les offres proposées par votre assurance, les tarifs, ou pour signaler un problème de connexion à votre compte mutuelle, n’hésitez pas de prendre contact avec Assurema Mutuelle.
Son service client est disponible pour répondre efficacement à vos demandes et réclamations par:
Téléphone: Appelez le 04.13.97.01.77, des conseillers clients seront à votre écoute pour traiter vos demandes et vous répondre dans les plus brefs délais.
Email: Il est possible également de contacter le service client par email à l’adresse suivante: contact@assurema.eu ou bien en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Nous contacter »
Courrier postal: Adressez vos demandes à l’adresse postale suivante:
243 Avenue Cugnot
Zac Des Escampades
84170 Monteux
Remarque: Dans le cas où vous souhaitez mettre fin à votre contrat d’assurance, il est indispensable d’envoyer une lettre recommandée à l’adresse de résiliation Assurema citée ci-dessus.
N’hésitez pas de partager avec nous vos avis Mutuelle Assurema en commentaires à la fin de cet article.
